作者Lumia820 (計畫換Nokia Lumia 830)
看板MobileComm
標題[問題] 遠傳真的很扯
時間Thu Sep 29 23:43:38 2016
這件事情說來話長
上個月在全家看到儲值4G易付卡2.2GB會送1GB流量
後來打給客服說在9月底之前這個1GB會送到我儲值的門號
但是上禮拜詢問1GB流量怎麼還沒收到,他們的回答是說叫我等到9/30看看
如果再沒收到就要跟他們反映,而且還說他們那邊無法查出我在全家的儲值
(因為我用的是全家立即儲)
結果剛再打給客服,結果等了11分鐘還打不通,電話量有這麼大嗎?
覺得遠傳這個活動有詐,明明上面有寫儲值2.2GB送1GB的活動
雖然說會在9月底之前收到,剛剛等了快20分鐘才等到客服電話
不過這個儲值2.2GB送1GB活動怎麼會搞成這樣,連送個1GB流量都要拖這麼久??
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→ EternalNebul: 最近大家都在卡698吃到飽的 客服比較難打 09/30 00:06
推 da21510 : 我之前也等很久 09/30 00:14
→ da21510 : 結果 他給我2個1G..... 09/30 00:14
→ Hohenzollern: 台哥預付卡儲值馬上送 09/30 00:46
推 brianson : 通常不是一儲值系統馬上送嗎? 09/30 01:19
→ miniuser : 晚間的客服人數會有多少?多少通電話miss隔日就釘了 09/30 01:28
→ ertip : 老實說電信公司 設備費固定 還容易被發現 沒必要 09/30 06:04
推 csd6420 : 我剛收到贈送的1G…真的給的很小氣耶,拖了這麼久 09/30 14:08