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大家好 從昨天開始家裡平常中華4g有三格訊號 (台北市大同區) 變到只有3g一格 電話都打不太出去 中華查了很久晚上打來說是附近基地台的問題 今早告知維修要一個月 請問有沒有辦法申訴? 還是這是正常時間 修一個禮拜就算了 一個月手機都沒訊號真的很困擾 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.167.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1475204436.A.6E4.html
iceisland : 打電話給客服 月租費應該可以減免 沒補償就NCC 09/30 11:03
srxnx : 是要申訴什麼?月租減價有可能,要他馬上修好就別了 09/30 11:03
rachel1216 : 我的是全家只有我的房間收不到任何訊號跟網路,所以 09/30 11:08
rachel1216 : 更慘...無解 09/30 11:08
TTSENG10 : 申訴也不能修快一點嗎...有點想解約 有辦法能夠爭 09/30 11:27
TTSENG10 : 取到無解約金解約嗎? 09/30 11:27
iceisland : 個人認為澳洲,等其他鄉民意見 09/30 11:48
add168 : 這種是可以合理要求一個月的部分月租費減收的 09/30 11:50
c928 : 說不定是被居民抗議要基地台撤台,而不是維修勒。 09/30 11:51
TTSENG10 : 這裡沒有居民抗議,客服請人來看是說壞掉要維修 09/30 11:52
weijunW : 懶得翻合約內容,但若是颱風造成的,我覺得很難無償 09/30 11:52
weijunW : 解. 09/30 11:52
Gunslinger : 減免可行 解約可能得等一個月後依舊沒恢復再說 09/30 11:55
TTSENG10 : 我是颱風過後的禮拜四中午才開始有這種問題 09/30 11:56
TTSENG10 : 颱風禮拜二禮拜三都是正常訊號 09/30 11:56
Gunslinger : 另外 居民抗議不是只有像新聞上那樣拉白布條 很多 09/30 11:56
Gunslinger : 協調會是不為人知的 09/30 11:56
TTSENG10 : 如果是居民抗議就不會說維修要一個月吧? 09/30 11:57
Gunslinger : 客服能說的很有限…就這樣 09/30 12:04
WiMAX : 住抗維修一個月是暫時關掉基地台,躲髒兮兮電信監測 09/30 12:07
WiMAX : ,等到風頭過後再開,萬一住抗持續,可能就有撤站可 09/30 12:07
WiMAX : 能。 09/30 12:07
TTSENG10 : 了解 謝謝 09/30 12:10
iamsmallyu : 可以反映試試看,應該可以月租費減價 09/30 12:23
stken12345 : 打不出去+幾乎沒網路應該可以要求折很多 畢竟整個 09/30 13:55
stken12345 : 月錢繳了完全沒服務 免費一個月我都覺得不過份 09/30 13:55
LoveBeam : 是否已受有實際損害?請舉證。 09/30 14:46
TTSENG10 : 實際損害是?家裡沒辦法用網路跟電話撥不出去嗎 09/30 15:10
TTSENG10 : 繳了錢用不到是很想要跳去別家 09/30 15:12