Re: [問題] 請問中華699 3G升4G的時間點

[mikt010035 (ルルーシュ)]

借文問一下
我是在中華彰化大埔路直營辦學生身份
用636無購機的約 續約購機NOTE5

9/23 解約繳4G 636違約金29元
         給3G sim卡
         有收到簡訊:

您申請的「3GmPro 950型」已生效，本方案最短租期1個月，限國內適用，國際漫遊另依國?

9/24 3G sim卡凌晨五點開通
         到門市購機note5
         跟我說一個月後才能升4G

10/1 今天再去直營問中華直營問
         她說我的帳單計費週期起算日
         是每個月的15號
         為第四週期(如圖)
http://i.imgur.com/lFYErlP.jpg

         所以只能等到10/16才能升4G.....
         她電腦這邊沒有權限可以改
         還是應該去彰化火車站前的中華電信
         問清楚？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.17.32
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→ fonzae      : 啥小,只要3G開通就能辦理4G升級
※ 編輯: mikt010035 (36.232.17.32), 10/02/2016 01:01:16
→ fonzae      : 而且為何要解約,直接幫你轉方案不就好了
推 aegis105    : 我也是續約699購機 當天無法升4G 我還以為10/1就可
→ aegis105    : 以升級 但我是第五周期 難道要等到10/21 !!!?
推 duck28      : 就去問阿= = 還是打客服
客服也說10/16才能升4G...
→ yixianl     : 學生又是單門號可直接續約沿用舊卡不用轉3G
※ 編輯: mikt010035 (36.232.17.32), 10/02/2016 01:31:43
推 poi96300    : 問客服最準 如果連客服都這樣說 就是如此了
推 cokelon     : 同個週期不能轉完3G不能再轉4G阿，一定要等到下個週
→ cokelon     : 期
推 bhis        : 我朋友也遇到，9月中辦，10月1日才能升級4G。只能
→ bhis        : 等了
推 shachitw    : 按照正常流程的確是這樣,在一個月內(以週期算)只能
→ shachitw    : 轉換一次(4G轉3G或3G轉4G),若之前有先降到3G,那就只
→ shachitw    : 能等到下個週期才能升4G
→ Mermaidtear : 中華的客服及櫃台回答不是都反反覆覆的嗎？根本沒
→ Mermaidtear : 一個標準答案啊
推 freebaby    : 9/30辦好699，10/2升4G
→ freebaby    : 但我的計費週期原本就是從1號開始
推 peter84012  : 10/1辦699 10/2無法直接升4G 店家說要再等一個月..
推 keepaflash  : 同樓上...等一個月真的很無言......