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已從台哥大NP到中華699吃到飽成功 前天到中華直營門市辦理3G升4G 門市人員告知10/2 6:00就可換新卡 今天起床舊卡仍有訊號 新卡也不能用 10點多去電詢問客服 客服告知門號確實還未轉成4G 原因是系統異常 也不知道什麼時候會好 下午約1點時 舊卡變成沒有服務 但裝新卡後也還是不能用 再打給客服 客服表示還在系統異常中 一樣不知道什麼時候好 叫我繼續等待 還叫我先用舊卡 我說舊卡就被你們停掉了 他還很驚訝說一般是都可繼續用的 查詢後表示因為要升級4G所以先停掉舊卡了.........= = 總之我就度過一個下午舊卡跟新卡都不能用 沒有3G也沒有4G的狀態 到現在還是沒有好.....WTF 請問有預定今天升成4G的板友有遇到同樣狀況嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.182.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1475403729.A.265.html
sismiku : 今天升級,很順利 10/02 18:25
cobrabaton : ncc+消保官 會有賠償方案 10/02 18:26
ivenhu : 我跟你一樣也遇到這個情況不過我3G卡可以用網路4G 10/02 18:30
ivenhu : 卡可以打電話超扯 10/02 18:30
coffeecats : 剛辦699也是說升4G有問題要我自已打客服確認 10/02 18:39
abc21086999 : 才一天 10/02 18:42
jack9604183 : 請問你是什麼時候申請升4G? 我剛辦說要等一個月才能 10/02 19:00
jack9604183 : 升@@ 10/02 19:00
egg43 : 一樣+1 10/02 19:28
cyberpoli : 我昨天10/1晚上7點左右到門市申請轉4G,10/2凌晨01點 10/02 19:28
cyberpoli : 就開通了耶 10/02 19:28
yilou : 我也遇到了,真無奈。別人打我的號碼,被告知「您 10/02 19:31
yilou : 撥的號碼是空號」><ll 10/02 19:31
chiguang : 跟我說中華倒了我也不意外,這半年服務品質差到不行 10/02 19:48
BOOYU : 10/1剛轉,中華4G訊號真差,若不是優惠方案... 10/02 20:02
longkiss0618: 是不是一天不用手機會死掉阿… 特別發一篇… 10/02 20:23
Klauhal : 今天升,沒遇到 10/02 21:45
nixie : 我也遇到了網路斷斷續續的,打電話後已經排除 10/02 21:51
antims : 跟cy大類似,9/30申請,10/1凌晨1點通 10/02 23:26
fayeeer : ncc解決吧 10/03 03:39
beatricelu : +1,昨天一樣,早上3G卡不通換4G,4G只通了1hr,就 10/03 08:42
beatricelu : 莫名其妙一下午兩張卡都不通!!!(電話&網路都不通 10/03 08:42
beatricelu : ) 10/03 08:43
yilou : 今早還是不通,再次致電客服,表示會以最速件處理, 10/03 11:28
yilou : 剛剛通了。m大b大就多擾客服吧。樓上l大:請將心比心 10/03 11:28
yilou : 如果別人打給你,都是告知是空號你不會著急嗎?上來 10/03 11:29
yilou : 發文也是想了解現在是甚麼狀況?別人怎麼處理而已 10/03 11:30
nixie : 本來網路有訊號了,中午又斷線,,直接撥客服開罵才 10/03 17:10
nixie : 又恢復 10/03 17:10