[問題] ibon mobile 的攜碼問題

[dinson520 (少了果醬的吐司)]

碰到了幾個問題，本應該打733問客服的

但是已經連續3、4天，前後打了十幾通都沒打通過

每通至少都等3、5分鐘，仍無法聯絡到客服...很囧

現在不曉得該找誰，很像孤兒欸，超級不爽~

連要停1G網路都打不通>"<

以後不會再辦ibon mobile了



幾個問題想問，希望知道的可以幫忙回答一下，感謝

1. 有客服箱信嗎？還是怎麼樣的方式可以聯絡上客服？

   722預付卡服務專線可以轉到733去嗎？

2. 如果沒記錯的話，我的門號是10月15號二年約到期

   我知道NP費用會需請客服提供帳號轉帳(雖然現在聯絡不上)

   想請問的是，這240元NP費可以提前繳嗎？還是需等10月16號後？

3. 門號10月15號到期，是10月15號辦就可以嗎？還是要等到16號？


感謝幫忙

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推 jeff101234  : 你看#1Nw4wR5y這篇就會知道3、5分鐘是很短的...
→ jeff101234  : 選冷門時間打吧  凌晨3點之類的
→ kennyke     : 3，5分鐘就撐不住了~~
→ bear2man    : 我前幾天找中華客服，光是在那等就等了10分鐘以上
→ dinson520   : 凌晨3點也會有客服嗎？
→ dinson520   : 感謝1樓，了解了
→ dinson520   : 自己回一下，剛中午時3分鐘打通了~
→ dinson520   : 合約到期後會有二期帳單，240NP費用會於次期帳單上
→ dinson520   : 10月16號NP時，10月底會有本期的帳單(通話+網路)
→ dinson520   : 重點：NP費用不用先繳足才能辦NP，10月16號可以直接
→ dinson520   : 辦