[心得] 中華NP遠傳流程暨提醒

[vpcsb81 (81)]

看了下版上大多是NP至中華的經驗,遠傳似乎很少

加上今天升4G遇到些問題,就來分享一下口木口木名店NP流程(我是購機方案)

順序如下:

一.先查網或電話詢問各名店價格(S7)10/5

 1.口木網站價格清楚透明,為確認預繳還是打電話詢問(電話很難打進去)

   手機6500+預繳3600

 2.德國 手機6700預2400

 3.站群 手機7000

最後選定口木


二.中華西屯路直營解約(近名店) 10/6

之前有先打客服問一下解約金,順便詢問下能否辦699方案

果然10幾年老客戶都是北七,無法!!!最後乾脆就NP到遠傳~

當天去跟櫃台說要解約攜碼,櫃臺馬上主動說您符合699方案...

不過心意已決還是解約和解除各項加值服務

解約不到10分鐘就收到解除各項服務簡訊


三.口木名店辦理NP和購機 10/6

我是非假日的大約1點到,所以完全不用排隊~

一到現場就可馬上辦理手續,會先確認你的手機倉庫是否有貨

確認無合約後項表單,最後付訂金等候手機送來(旁邊有小7和諾貝爾書局蠻好打發時間的)

整個流程填單大概10幾分+等手機來差不多共1小時


(填單時旁邊有個中華1300方案想要雙NP退佣,共可退1萬多

不過是給預繳和儲值卡,可能退現金現在真的無法?)


四.3G開通暨升4G失敗  10/8

在名店填完單時會先給3G sim卡,詢問何時開通說大約2~3天

很幸運昨天就收到今天6:00會開通的簡訊,果然起床後就通了~

11點一到趕快去遠傳直營升4G,誰知道問題就發生了........

櫃檯查了一下資料,確認我目前是遠傳的沒錯,可約是798方案??

照名店寫的契約應該是398+770 可我的卻是598+770 折扣下來要月繳798...

想說怎可能,請他再三確認還是一樣,最後另一資深店員說很有可能是名店KEY錯了

因為遠傳系統本來只有398的選項,但10/5新增598選項 店員可能不熟悉按錯了!

建議我還是先不要升4G,再回通訊行確認下,不然升4G怕無法更改合約



之後12點20到名店,前面已經排了大約10組...三個店員都有CASE

只好慢慢排隊,排了40幾分鐘終於後面第四人(應該是店長)有空

結果一查,真的是店員key錯了 唉唉唉 (店長瞬間對店員變臉)

只好重填一張表單+雙證件重新影印一次

店長告知因為假日所以只能星期二送更改件,然後再等2~3天開通...

虧我今天無線充電+保護殼+玻璃貼都到了,想說今天就可全部解決,可惜卡關了 唉



所以如果最近要辦遠傳698記得要跟店員提醒是398啊不是598!!

時間允許的話,最好平常日去辦,假日真的人潮洶湧啊!!


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→ jameshcm    : 原本不符資格，說要解約攜碼馬上變可以，真的假的?!
→ ayugioh2003 : 那通訊行有什麼補償措施嗎 @@
→ vpcsb81     : 對啊 直接說要解約櫃檯就主動說了
→ vpcsb81     : 看他們那忙 店員又愁眉苦臉 就想說算了~加上也不知
→ vpcsb81     : 道可以要什麼補償?
推 orangeG     : 修改就好了，又沒損失要補償什麼
推 natsunagi   : 真的 我九月底去解約 小姐說可以改續699只是要搭購
→ natsunagi   : 機
→ Smily79     : 十年中華老客戶 上個月也轉遠傳… 發現在家跟公司收
推 ck502933    : 男友是大富方案也是無法
→ Smily79     : 訊都比中華好很多
推 jacksusu    : 想問  如果可以續約699  會比雙NP回中華差嗎
→ comjj45     : 雙np還要多花錢
推 LazyCool    : 我表弟的好像也是這個問題，說啥key錯。不過通訊行
→ LazyCool    : 有打給他說要退3千給他，說是遠傳key錯資料，所以合
→ LazyCool    : 約內每個月多付的100先退還。
推 ALACOOL     : 遠傳的訊號真的好的多 有點後悔np中華...
推 agnme2      : 遠傳698爽用中 速度快
推 rockbend    : 請問樓主，在口木網站是選擇哪個方案？謝謝
→ rockbend    : 已找到，再次感謝原po詳細的流程