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大概今年夏天蝴蝶機掉到水裡死機,於是買了三星的S7 edge 開心的包完膜跟買保護殼後,最近一個月開始出現問題 問題如下: 1. 不斷重開機,或是當機後進入2.的狀況 2. 螢幕黑掉後無法使用,也無法重開機,手機開始發燙到沒電 此時無法充電,也無充電訊號顯示 3. 使用耳機通話,但畫面暗掉後無法正常運作 4. 網路常無法正常連線,需關閉當下的app並重啟才可以繼續用 5. 進入安全模式後,放置不到1分鐘又開始重開機…… 9/2 第一次到三重三星門市送修,做程式測試後說沒問題 9/19 該三星門市二度送修,一週後取回時,維修端建議還原重灌即可 但是這兩次的送修依然沒有解決問題 9/29 三度送修,送修過程的失誤就不提了,等待數日後是我主動聯繫詢問維修進度 客服與工程師皆回覆:「硬體測試正常,手機不要裝程式、不要裝記憶卡。」 (我的天啊!手機是買回來供著就好嗎?) 10/6 三星維修部工程師又聯絡我,說是主機板的問題,需要拆機換主機板 ( ???!!! 之前是修假的?無疑浪費消費者的時間成本) 持續到目前要求三星換新機,他們說只能走維修一路,其餘免談。 以後我應該不會考慮三星的產品 以上經驗給想買三星產品的人參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.68.144 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1476077098.A.9C2.html
DarenR : 火暴火乍口馬? 10/10 13:25
DANTEINFERNO: 倒數計時? 10/10 13:27
dan5120 : 幫QQ 10/10 13:27
eternia : 沒炸 不過一直在發熱 我很怕炸開 10/10 13:27
aegis43210 : 不是七天而是一個月才出問題,拍拍 10/10 13:27
rickchan : 用的人應該氣到爆炸(誤 10/10 13:28
iPadProPlus : 有聽到鬧鐘的聲音嗎 10/10 13:28
hitoma : 爛透了 10/10 13:28
Qoo20811 : 星粉:S7E? 個案 你沒看蘋果螢幕也爆炸嗎? 10/10 13:28
shlee : 我相信是個案 但三星的維修品質好像一直都很... 10/10 13:30
colin6517 : 原PO要不要請板上的DiChik隔空抓藥一下? 10/10 13:36
vv956 : 你要等爆炸!炸啦你就贏了 10/10 13:39
shlee : 肯直接換主機板應該就還好 只是怕有其他問題而已 10/10 13:39
ppc : 手機不要裝程式、不要裝記憶卡 XDD 乾脆說別開機 10/10 13:50
jackgood1000: 樓下跟我一起倒數!5 10/10 13:50
Luvsic : 強硬一點 我認為有機會退貨 10/10 13:50
hitoma : 找媒體爆料,在找消基會投訴 10/10 13:53
pcmaner : 同意樓上 強制退貨 消費者怎麼知道會不會爆炸??? 10/10 13:53
pcmaner : 三星假如有企業良心就出來闢謠解決問題!!!!!! 10/10 13:53
pcmaner : !!!!!!!!!!!! 10/10 13:53
MBAR : 樓上冷靜啊!!!!!!!!!! 10/10 14:00
nba9999 : 照某D講法這是一台集順暢度照相效能不發熱指紋秒開 10/10 14:01
BIGETC : 有滴答聲嗎 10/10 14:15
hsyumi1026 : 看到那個工程師回覆都快笑到肚子痛了 10/10 14:31
shi21 : 個案 瑕不掩瑜 放大檢視 10/10 14:32
asglay : 你媽知道你買了炸彈嗎 10/10 14:33
kempmarvel : 不要裝程式 因為妳只是買時鐘嗎 10/10 14:37
rocku112 : 你信仰不夠 10/10 14:37
kakuson : 買三爽沒爆炸已經贏一半了,還要求什麼?? 10/10 14:39
daliares : (4/7) 10/10 14:44
DiChik : 我又不是三星廠商代表,問我我也不知道啊XDD 10/10 14:46
DiChik : 不過超過七天本來就只能走維修一途啦 這點是確定的 10/10 14:47
joelihai : 你買的是手機造型的鬧鐘 10/10 14:47
DiChik : 至於其他無限上綱的事我就不參與了 10/10 14:48
catquill : 87的客服+工程師 10/10 14:51
natsugo : 為什麼要cue DiChik? 他又不是三星的人 10/10 14:55
season002 : 應該要拼命用,搞到爆炸就OK 還修甚麼 10/10 14:57
chadhsieh : 誰知道你裝了什麼奇怪的軟體? 10/10 14:58
catquill : 疑? 不是有內建防毒軟體嗎? 10/10 15:00
shlee : 有換主機板的話還比較能信任一點 身邊友人note5收訊 10/10 15:01
shlee : 問題修了4,5次修不好也不肯換主機板 聽他一直幹譙每 10/10 15:01
shlee : 次門市現場試OK回家也正常結果隔天又掛了 最後氣到 10/10 15:01
shlee : 便宜賣再買一支新的回來用才爽用 10/10 15:01
cliff2001 : 把爛貨賣給別人? 10/10 15:25
jhangyu : 拿去換主板,我換過之後就都正常了 10/10 15:35
touyuan : 韓國子龍不意外 10/10 15:57
shlee : 他有註明收訊修很多次啊XD 而且也便宜很多 也許有人 10/10 16:04
shlee : 想買來賭看看吧 10/10 16:04
hc23 : 工程師:請換3310 10/10 16:23
whrth2002 : 老實說覺得現在很多人打落水狗 10/10 17:58
jay3u7218 : 子龍!!!三星 子龍自來也 10/10 18:04
DiChik : 因為他正是落水狗,打了剛好啊 還可以說一聲,死好 10/10 18:07
q210216 : 某樓是在激動啥啦?有事嘛? == 10/10 18:35
k078787878 : 爽爽爽 10/10 19:27
p0970182568 : 只能推了 10/10 22:47