Re: [ＦＢ] 台灣三星：停換Note7 新版開放退貨

[popo4390019 (popo)]

沒記錯我記得台灣三星也只是代理啦，因為以前在相機街認識的三星相機部門業務後來也
跑到手機部門去了XD


 Btw,現階段如果三星端出來的牛肉不夠好，消費者也不會滿意的

畢竟我花大錢買一台note 7，沒用多久經過兩次退貨，然後就算你讓我優惠價買s7e還是s
7，到底是能優惠多少咧？

現在專門店都還是原價在賣，能夠比照板上通訊行的價格賣嗎？

還有贈品咧？


這個問題真的是很多很多阿…


如果是我，我可能就是退貨等下一代吧…

換貨就不考慮了，完全划不來

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.5.6
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1476154651.A.D2A.html
推 dahlia7357  : 時間成本太貴了，改買iphone7+你還要排三週以上
→ dahlia7357  : 前後加起來至少三個月時間耗在這隻手機
→ JuiFu617    : 換貨有什麼可以換嗎？
s7 edge 三星的良心作品

推 hitsukix    : 有沒有心就看補償方案了
推 a0913       : 中華699 續約的s7e 17590 note7 18990   唉

補償專案難搞阿，s7e至少都要綁約價格然後贈送贈品，最好還要有感的螢幕保固之類的

但是別說了阿鬼，最浪費的還是時間成本啦

因為三星沒有直營廠商，都是代理商，光溝通跟整合看第一次的換貨就知道問題一堆。


但我也是蠻期待看著蘋果出包，因為台灣的蘋果代理商也沒有比三星代理商好到哪去

遇到大包也是世界大亂，只是時候未到
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 11:12:05
→ aalittle    : 我家人宣布退、換方案後 選中華續約換s7 退差價4400
推 cajin       : 大概也不會換購三星他款定價半價吧
推 a0913       : S7 本來就14590  當初是看NOTE7 補貼多才直接續約
→ a0913       : 不然我就搞雙NP了 還有補貼8000
推 tolowali    : note7放個20年。有沒有可能成為稀世珍品
→ a0913       : 現在看換購補償方案如何 不然算一算都很慘
安卓的通病就是掉價，而且不是隔代換新的那種掉價，是中期就開始慢慢掉，三星旗艦還
是比較抗掉價的

問題是現在你讓人家覺得你機器有疑慮

然後又要浪費時間跟金錢跟你魯小

不如乾脆點開出好的方案否則就退錢。

來拯救自己下一代的機器，至少還會有人買

可惜台灣三星很容易自己跳坑阿
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 11:19:47
→ aalittle    : 不滿意就退錢吧 只是時間成本回不去而已
退錢只是相對比較不花時間的

但這次可以反攻ios的機會自己把它玩掉了，iphone 7連我這個假果粉都完全沒慾望，新
機摸摸之後發現就是一個跟前代沒差多少的機器啊XD
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 11:21:58
→ JuiFu617    : 換機怎樣都不划算吧
→ LuIsAnDrUw  : 台灣三星: 退費但是之前換新機的500塊7禮券也要收回
→ a0913       : 對耶 還有小七的五百元
→ JuiFu617    : 消費者浪費時間和車資成本連500也要退？
→ hank12332   : 只好先把500花掉惹
→ LuIsAnDrUw  : 開玩笑的  最好他們敢這樣幹
最搞笑的是01跟ptt在當初換貨都有遇到問題，根本上下沒有溝通完全，店員也搞不清楚


這次我看怎麼搞，最好也不要拖太久否則真的不是ptt在討論而已，其他論壇甚至沒上論
壇的民眾一定也會不滿
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 11:25:19
→ LuIsAnDrUw  : 我都有s7e了叫我換機  換個!$%!@#
→ aalittle    : 我家人是第一時間就換別支了 不想繼續耗時間 至於當
推 a0913       : 我早上才收到 簡訊說會給 100+200+200 的序號
→ a0913       : 但是還沒收到 後面的序號簡訊
→ LuIsAnDrUw  : 200的晚點才會收到
→ aalittle    : 初購物金買的N7配件本來想便宜脫手掉 現在只能當搞
→ aalittle    : 笑的紀念品了XD
→ a0913       : N7配件 我拿去換充電盤了 換S7是可以續用
→ hank12332   : 充電盤別家的可以用嗎
推 JuiFu617    : 很多人買了保護貼,保護套和配件
→ JuiFu617    : 買note7根本看不上三星舊款手機
這也是重點啦，保護貼保護套包膜配件咧？

這都是錢阿

雖然會隨著時間殘值慢慢減少，但是大部分的人根本手機用沒幾次就被三星回收了啊啊啊
啊啊啊

三星有guts就全吃下來


推 LuIsAnDrUw  : 盤只要支援qi的都能阿
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 11:29:02
→ JuiFu617    : 不過台灣市場太小，三星不會在意
話是這麼說，但是台灣在奢侈品的消費能力基本上贏過一狗票國家。

我在其他國家做大眾運輸工具看到旗艦機跟iphone普及率可能都沒那麼高

別小看台灣人的憤怒跟消費能力阿

btw好市多可是台灣可是全球前五大市場

好市多自己都沒想到過台灣那麼屌
推 a0913       : 是阿 4萬隻...XD
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 11:32:00
→ jiern       : 台灣三星是直營 台灣LG才是經銷商非直營
感謝提醒XD

但是我以前在相機街拿到的三星名片不是台灣三星啊…
→ Jr0000      : 希望是全額退@@不然也不要太低的價格回收QQ

機器全額退是一定的

但是最大的問題是配件跟時間成本，三星要怎麼讓消費者滿意？
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 11:38:33
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 11:39:15
推 JuiFu617    : 加送原廠64g otg
我就想要原廠閃充原廠皮套原廠保護貼原廠blahblahah......

最好在附上禮卷折抵
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 11:45:42
推 dans        : 花大錢買旗艦機，說給他換個次級品，是我都幹爆門
→ dans        : 市
門市人員某程度上本來就要有覺悟了，但權益是自己爭取來的。

但如果三星還知恥，就不要再提出這種會被人家罵的方案了
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 11:49:43
推 Jr0000      : 如果可以全額退，要嘛note5，不然口味LG XD
→ Jr0000      : LG Stylus2Plus性能也不太差，筆寫只是不細緻罷了QQ
全額退我會先去買iphone或者s7 edge
三星這顆cpu比820好太多了
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 11:52:50
推 fautumn     : 台灣人的消費能力有,憤怒能力懷疑中
那是你還沒看過恐怖的奧客，我不信這次退貨的人沒有這類型的人，不會只有退貨退款那
麼簡單。

告到消基會跟你魯小的大有人在


但是這是權益r


話說好市多這次調整會員會費的一部分原因應該也是跟林鳳營大量退貨有著不少關係。

畢竟不是成本都是林鳳營完全吸收XD

→ fautumn     : 三星把台灣人當智障,每次發表聲明還是有人說肯負責
→ fautumn     : 有誠意啊..
官腔說法我是不太相信啦，實際狀況通常跟官方說法都是兩回事
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 11:59:40
推 colawei     : 聽說現在買n7要簽切結書 發生意外與本公司無關...
推 cajin       : 先買S7E不怕三星有較好換機方案嗎？還是～不可能？
別再聽說了XD

我不太相信三星能短拿出什麼好牛肉，台灣的安卓機大部分我看到還是三星，他真的是掌
握了除了中國日本以外的部分市場。
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 12:03:23
推 Jr0000      : 說的也是@@不然N7的硬體蠻好的......可惜爆炸事件
推 Rigaudon    : 不太懂耶，能夠退錢，為什麼會有人想要換貨？
因為當下沒手機能打，htc 10的外觀我自己是吃不下去啦，也許他平衡性夠好，但就是少
了一味

→ Rigaudon    : 拿到白花花的銀子和換一台過季手機，怎麼算都是前者
→ Rigaudon    : 選後者的信仰力真的要很高XD
→ JuiFu617    : 就經銷商不給退貨
所以三星如果有ptt網軍的話麻煩先看看板上的反應，好好統整在處理，機會不是一給再
給的

退換貨第一次都搞成這樣一堆抱怨跟反應。

第二次全面退換貨如果在這樣搞，本來就不爽的民眾跟用家就會更憤怒的
推 kyo06       : 之後應該可以退吧，三星全球公告都這樣說了
hmm就是流程跟方案到底能不能搞定阿
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 12:15:54
→ Rigaudon    : 經銷商不給退或是三星要扛啊，之前不是有截圖說三星
→ Rigaudon    : 要店家先承擔退費的錢，之後再給，這樣店家當然不會
→ Rigaudon    : 配合。三星這麼有錢，先把錢撒給店家，回收一台N7就
→ Rigaudon    : 給500元佣金，這樣店家還會去幫你在市場上搶購N7，
→ Rigaudon    : 方法不是沒有，三星也不是做不到，不想做而已啊XD
→ Rigaudon    : 我之前就說過，直接一台26900+500出來撒，你要換貨
→ Rigaudon    : 退貨幹嘛的一定都超有效率，可是三星自己不做我也沒
→ Rigaudon    : 辦法只好在這裡乾著急啊。

三星存活跟企業形象就靠這次，最好跟當初推廣他們家相機一樣，一家店一家三星原廠業
務，能夠把問題處理好

否則經銷商嘴臉真的是很讓人不爽啊。

我現在手機也不會在實體店面買，都嘛在pchome下單，就是怕麻煩。
推 kyo06       : 確實經銷商這邊三星不搞定，火最終也是燒到他們身上
→ kyo06       : 照之前說法台灣經銷商多半都是小個體戶
→ kyo06       : 大概玩不起像美國電信商那種阿莎力的做法
→ kyo06       : 連三雄都不敢這樣做何況是三星一家家獨立的經銷商
 所以希望三星能夠好好的跟經銷商以及電信商溝通，不要再亂搞了

如果下一代還想好好賣的話，否則身旁許多都說欸你手機會爆炸，三星還推卸責任，一點
都不乾脆


我還是回蘋果好了，換整新乾脆
※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 12:31:30
推 kyo06       : 回來啊，雖然我也還在掙扎要不要真的拿7+當1號機
→ kyo06       : 那個輸入法跟機身大小實在是讓我很想回去S7E
→ kyo06       : 加上拍照性能沒太大提升QQ.....
→ kyo06       : 不過APPLE真的又一次把整體速度跟順暢度拉開了
但說真的，我整天碰電腦，為了流暢度這點錢去換i7，還要適應它真的是撐不下去

輸入法跟機身大小s7e套殼還是比i7好用阿XDDD

照相i7的提升真的不大

※ 編輯: popo4390019 (115.82.5.6), 10/11/2016 12:40:05