[問題] 解約的計費

[lericee (艾瑞克)]

大家好 我九月中解中華的約換台哥
原約到九月底
違約金繳300多塊
然後今天帳單來了
九月的費率計算變用很貴的那種
網路什麼的都重計

我想問 我九月中解約的話
不是按原約到解約日期計嗎
怎麼變整個九月都解掉了
請問這樣是合理的嗎？
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.21.44
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推 ayasesayuki : 反正一定是照合約算
→ sismiku     : 通常解約當日就生效… 中華也是
是的 我以為的是解約後立刻生效
但他是解約後 當月整個解約
推 lsy0002     : 去中華櫃檯在問一次吧  中華解約老是亂算
※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 19:49:01
推 abian       : 可能原本的通話/流量遠超過解約當下的贈送的比例，
→ abian       : 還有周期的問題，直接打客服電話，請"帳務"回電
沒有欸 網路一個月1.5g 我用900mb
而且他是完全 全部的量不管通話網路都用其他方式計
※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 19:52:32
※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 19:53:41
推 ayasesayuki : 解約的話流量不會給你算1.5G喔 會照比例算
所以正常是照比例嗎 但我是全部不同費率計
※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 19:55:22
推 ayasesayuki : 解約完就是照原始費率算了啊 直到你np出去都會算喔
我想問的是 我九月中解約的 不應該是解約當天到另家電信成立前才另計嗎 怎麼整個整
個整個九月都用不同費率計
※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 20:02:29
→ ayasesayuki : 不是都會寫計費週期嗎
正常是1-31
※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 20:10:04
推 ayasesayuki : 怎麼我都不是1-31 去看看計費週期吧
因為你的約不是1號開始計吧...
※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 20:32:47
→ ayasesayuki : 所以沒看到帳單寫什麼 這邊也沒人可以回答你的問題
→ ayasesayuki : 啦 可能性都說了你都有意見
→ ayasesayuki : 你直接去直營找店員理論算了
不好意思 因為帳單太多錢我蠻不爽 口氣差先跟你道歉
不過我覺得你在回答的時候好像沒看清楚我說的話...

→ playingx4   : 今天才去中華解約，服務人員說解約的當個月會恢復
→ playingx4   : 原價計算，所以10/1~10/13都算以原價算喔!
→ playingx4   : 然後10月分帳單會算到你NP出去為止，以比例出單
非常感謝你的回答
※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 21:09:42
※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 21:13:04
推 edward0811  : 打去客服不是比較快，一下就減收了
→ ayasesayuki : http://i.imgur.com/n72uCpv.jpg
→ ayasesayuki : 我之前的全能平板解約也沒被收原價
→ ayasesayuki : 就是收680依比例計算而已
→ e19283766   : 為什麼不po個帳單呢？