[問題] 中華4g np至7-11

[aqw5880 (aqw5880)]

10/15解約學生專案 之後辦攜碼至711想用雙np 預計今日開通

但今日打電話至客服詢問說攜碼失敗

因為在中華是4g 但申辦7-11是3g

所以要再去中華門市降成3g才有辦法np成功

是否各位有遇到這種問題呢

我看文似乎都沒遇到

還是或許有別的原因呢

感謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.184.54
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1476758483.A.23E.html
推 jane0477    : 一般原電信是4g，移到新電信就可以直接申辦3g吧
推 jane0477    : 有聽過的都是一些服務沒有取消才會攜碼失敗
我打了兩次給中華客服他們說可以np目前無任何限制
→ bear2man    : 你確定你在中華電信已經解約了嗎?
解約了 已經付了違約金 攜碼費入下期帳單
→ yixianl     : 你聽誰說要降3G? 胡說八道
→ yixianl     : 攜碼不會管你原電信是什麼G
我也覺得奇怪 所以我直接請中華跟711客服做聯絡 剛中華客服就是這樣回應我 待會還要
跑一趟門市
推 kroutony    : 現在np不是要一個月以上嗎?
雙np不用哦！
※ 編輯: aqw5880 (223.140.184.54), 10/18/2016 11:17:28
推 WiMAX       : 那家的客服這樣胡說？留他客服編號直接客訴他吧！
我也覺得不可能這樣 兩家完全不同的東西
等等跑一趟電信就知道了7-11超難打...
※ 編輯: aqw5880 (223.140.184.54), 10/18/2016 11:51:11
推 jane0477    : 應該是遇到不了解規則的新手，亂擋！
剛已跑電信降轉重來一次 多浪費很多時間 傻眼 再不行真的傻眼 小7客服一直說3g跟4g
系統什麼有差異有機會導致錯誤
※ 編輯: aqw5880 (223.140.184.54), 10/18/2016 12:53:32
推 jane0477    : 問題是，我原本電信解約後
→ jane0477    : 我要只辦通話約，或只辦網路約，完全是我可以選擇
→ jane0477    : 的
→ jane0477    : 還需要回原電信降3g，才可以辦3g，無法理解啊
→ LuCkySAiGTo : 我4g轉ㄉ 沒遇到
謝謝各位大 既然他堅持一定要降轉我就按照他的方式 若再無法直接客訴 我的想法也跟
各位一樣 後天就知道結果了
※ 編輯: aqw5880 (223.140.159.88), 10/18/2016 15:43:00
推 jane0477    : 同一家辦續約，才需要先降3g
→ jane0477    : 攜碼大家都不用降啊，只能說你剛好去遇到新手
推 Hurricaneger: 我直接去直營店，跟小姐說我要攜碼轉到別的電信商，
→ Hurricaneger: 請她幫我把熱線解除，所有特業方案解約，網路就用到
→ Hurricaneger: 解約當天。拿了兩張單據回家，打小7客服問我家附近
→ Hurricaneger: 那間小7有卡，再去電門市，值班店員說有卡又可以幫
→ Hurricaneger: 我操作，所以很順利辦完雙NP前半部工作。由於我是門
→ Hurricaneger: 號合約到期半個月後才辦，然後想等一個月不想被扣錢
→ Hurricaneger: ，所以選擇把所有699文大概挑推多的來看，就還蠻順
→ Hurricaneger: 利的處理完。
→ Hurricaneger: 唯獨小姐不肯讓我直接付240，非得要等時間到帳單寄
→ Hurricaneger: 來我家才能繳清，不過不重要，今天凌晨小7sim已經已
→ Hurricaneger: 開通，科科。
目前報告最新進度...已np至7-11了 太神奇了
※ 編輯: aqw5880 (1.171.174.2), 10/19/2016 22:44:05