[新聞] 國外用戶Note7爆炸燒燬房屋：三星拒賠

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http://www.ithome.com/html/android/265914.htm

國外用戶Note7爆炸燒燬房屋：三星拒賠

三星雖然已經宣佈全球停售並召回Note7手機，但這款手機帶來的麻煩事還
遠沒有結束，根據英國衛報的報導，三星在美國目前正陷入一場爭議事件
中，衛報表示，由於三星集團旗下的三星保險公司沒有對一些由於Note7爆
炸造成的額外損失進行賠償，正處於不少來自原來Note7機主的批評聲中。

目前，一名來自伊利諾伊的用戶John Barwick向媒體舉報稱，由於Note7爆
炸引發起火事件，導致他的床、床墊、褥子、窗簾、地毯等等家居用品全部
被燒燬，家已不成家，全部損失加起來要有9000美元，而問題在於，三星方
面並不打算對這些事故負全責。

John Barwick表示，爆炸事件發生在9月8日凌晨，放在床頭櫃的Note7起火
燃燒，當他們發現時，火焰已經蔓延到周圍的家具，已經有一米多高了，「
我們是被燃燒時候煙花一樣的噪音吵醒的」John Barwick描述稱。

最終John Barwick的家毀於一旦，好在沒有造成人員的傷亡，而事後，當他
聯繫到三星時，三星表示拒絕賠償一切損失，只會象徵性地進行補償。衛報
報導稱，還有一位名為Shawn Minter的用戶，他的床頭櫃被Note7燒燬，但
三星依然是同樣的辭令應對他。在兩位用戶的描述中，都提到，在和三星聯
繫的時候，對方感興趣的僅僅是檢驗手機，只關注事件是不是由於Note7手
機本身引起。

目前，這件事還在進一步調查中，但John Barwick認為，三星方面應該對自
己如何盡快重新住進房屋裡有更多的幫助和支持，要麼，就應該加快談判和
調查的進度。


Joni Barwick的手機是在床頭櫃上燒起來的：
http://i.imgur.com/Nqy9pXo.jpg

另一位家裡被燒毀的Wesley Hartzog：
http://i.imgur.com/aRskfUG.jpg
http://i.imgur.com/ie6OqHN.jpg

Shawn Minter的手機也在床頭櫃燒起來：
http://i.imgur.com/Fni49UI.jpg

衛報原始新聞來源：
https://goo.gl/DtmrE7
Samsung owners furious as company resists paying up for Note 7 fire damage


心得：
從這些零星的投訴案可以看到，其實三星對於客戶的損失處理方式都是舉國皆然
，並沒有太大的差別待遇，首先是指責你用了不正常的方式破壞手機，出現損傷
了先懷疑你是不是真的因為手機燒起來，而不是想詐騙他們。

不過看起來這幾位事主都是美國人，反正都有律師事務所提出聯合訴訟了，跟著
告下去就對了，雖然這之中的過程應該是很辛苦，不過這口氣真的不能吞啊。


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別人買iPhone4的時候我買洗衣機，         別人買iPhone4s的時候我買了冰箱，
別人買iPhone5的時候我買了冷氣，         別人買iPhone5s的時候我買了電腦，
別人買iPhone6的時候我買了電視，         別人買iPhone6s的時候我買了沙發，
別人買iPhone7的時候我買了note7。

現在，我的冰箱冷氣電腦電視沙發全都沒了。洗衣機還在，但是它也是三星的....。

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推 shsh946     : 佛心公司
推 Qoo20811    : 簽名檔什麼意思 是再說三星家具都被Note7給燒光了
→ Qoo20811    : 嗎
推 henry4621   : 這種公司還有人__
→ NoteEdge    : 賠三小
推 mega222     : 一定是沒有踩一踩啦 這司馬昭之心
推 touyuan     : 三星不意外
推 Abre        : 美國一定一堆律師樂意免費辯護
推 season002   : 洗衣機好像也爆過
推 bigbee407   : 連美國人都不賠了，台灣那些還勇敢繼續用的用戶請做
→ bigbee407   : 好防護措施，不然得自求多福了
推 snownow     : 洗衣機是支架有問題，高速旋轉脫水的時候變成血滴子
推 amishitter  : 簽名檔真慘
噓 YKM519      : 星粉：你的發票到底哪裡去了 沒發票還敢嘴要理賠
推 decorum     : 很蠢的回應 現在不願賠 搞到法院判賠 至少多幾十倍
→ decorum     : 而且對商譽影響十分鉅大
推 dreaman     : 簽名檔也太有梗，Note7是簽名檔產生器嗎XDD
噓 YKM519      : 星粉：叫你退貨換更好用的s7e了還說不聽 被燒活該
→ YKM519      : 啦
推 domain      : 每日一笑
推 dawn5566    : 簽名檔笑死
→ greg7575    : 三星gg，台灣起飛。幸災樂禍w
推 nousgu      : 現在還敢把NOTE 7放在家裡面的人 我也是很佩服
→ IBIZA       : 去年的煙花特別多
→ Kreen       : XDDDDDDDDDDD 爽，燒窮你這不退貨的白目xddd
推 SSSONIC     : 可以用不用賠啊  到時法官會叫他賠的
噓 Asbtt       : 星粉:可以讓你退貨就謝主榮恩死不退是怎樣?燒死XX
推 WMX         : 即使房子燒了，記得發票要在才能退貨
推 Edaw        : 簽名檔一個峰迴路轉啊！
推 m0701       : 敢惹John Wick,有人完蛋了
推 banbanzon   : 9000美金沒多少錢啊 打官司的錢都比這多 幹麻不付?
推 damnedfish  : 垃圾公司，星粉照買
推 b23053812   : 呵呵
推 james732    : 9000美元付不起？
推 hitoma      : 才九千鎂也不給，小氣倒不行欸
推 ipadpro2    : 推簽名檔！
→ roc074      : 家大業大卻付不出這種小錢，叫三星總裁把房子拿去抵
→ roc074      : 押阿！
推 wjk1113     : 當然不能賠啊 這個賠了之後的賠不完
噓 villagemen  : 公司一堆人得癌症都不賠了 哪會賠給其他人
推 Himmelsens  : 開先例很恐怖der~
推 hitoma      : 黑心企業，以為美國法官會放過你喔
推 joson4921   : 簽名檔很中肯哈哈哈
推 dahlia7357  : 哈哈，跟美國人對吉，等韓國大廠褲子被衝走
推 dahlia7357  : 不陪機本上商譽會少100億
推 t48917      : 三星就是爛
→ jyunwei     : 前陣子不是一些Note7持有者在說要撐到燒房子討賠？
→ zingy       : 三星手機，垃圾。
→ mike7689    : 三星手機部門真的收掉算了...
推 TFsonG      : 屋主真是貪得無厭，不是有隨身碟嗎
推 olduck      : 弄到懲罰性賠償有人要下跑求和解 有人要自殺
→ hitoma      : 星粉：屋主真是貪得無厭
→ hitoma      : 先把發票拿出來再說
推 WMX         : 三星的法務一年不知道花多少錢，當然要好好利用
→ WMX         : 個人房子9000美金是沒什麼，他們怕後續效應吧！
→ WMX         : 下次把工廠燒了就大錢了
→ yixianl     : 台灣人很健忘的 在台灣不用擔心商譽問題
推 rexaooil    : 三星日常
→ kop5236     : 敗訴三星會死很慘吧
推 NEX4036     : 推114
推 dexgaga     : 賠洨
推 cargo       : 這個新聞一定要繼續追下去哈哈哈哈
→ t4lin       : 簽名檔XDDDDD
推 rock0500    : 炸粉
推 zxcvbnm00316: 等等，三星也有出沙發!?
推 st12231     : 覺得三星要準備直接說掰掰了，果然如第一線販賣維
→ st12231     : 修電器的師傅說三星很多產品的品質跟用料根本不好，
→ st12231     : 靠的是行銷撐起來還有早期拆解日本機械抄襲模仿
推 kamichu     : 美國也這樣搞，真的很有種
推 a0913865175 : 簽名檔才是重點
→ f58rtht     : 就怕鄰居有這種腦殘害死人
推 shi21       : 推一下簽名檔  有梗XD
推 ctes940008  : 簽名檔在韓國可能發生
推 LoveBeam    : 買三星就三好加一好啊
推 baboosh     : 這時候還不退note7的人到底在想啥
→ cheng31507  : 簽名檔看幾次笑幾次