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今天幫媽媽續約了4g 699,因為媽媽主要要上網吃到飽,原本是1136,所以就打了通客服 問可否續約699?一開始直接詢問說解約,客服也很制式詢問說為何要解約?因為不符合 續約699資格等等......我要先出去再轉回中華!客服就說我詢問一下主管,再回電給我 ! 第二天就接到專員的電話說可以特案開權限,媽媽的門號可以直接續約,可以單門號也可 以購機,都不用預繳!去門市申辦直接說有致電過客服就可以了! 因為雙np的話扣掉預繳剩1000左右,所以去隔壁版徵求我續約你拿手機大約有3000,跟單 np差不多,只是差在要不要預繳...... 重點我媽媽的門號用不到一年,本來想說要跑雙np,結果省下不少麻煩!想續約看看的可 以問一下客服人員! 搭配Sony Xperia XA這隻好像蠻多人辦,去辦的時候只剩黑色跟金色各一支! http://i.imgur.com/vdTypUR.jpg 順便在中華門市測速一下,平板680辦了快兩年,唯一破百的一次 http://i.imgur.com/B0MytIU.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.19.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1476945285.A.561.html ※ 編輯: kukutoto5007 (42.72.19.251), 10/20/2016 14:35:31 ※ 編輯: kukutoto5007 (42.72.19.251), 10/20/2016 14:36:32
fonzae : 之前就說了,沒有甚麼限定NP 60歲 學生10/20 14:36
fonzae : 這只是要不要簡化流程的問題,菜的店員都不接的 10/20 14:36
※ 編輯: kukutoto5007 (42.72.19.251), 10/20/2016 14:38:22
fonzae : 或者是嫌麻煩的店員,反正不專業的店員碰到太多了 10/20 14:37
fonzae : 像你這案例就可以直接說出來,讓它們直接以專案單 10/20 14:37
fonzae : 下去跑,反正有客戶綁在自家電信,甚麼流程都給你 10/20 14:37
fonzae : 一次搞定,還讓你NP多拿折扣嗎? 顆顆 10/20 14:38
fka11tom : 雙np剩1000多,可是會有5500的預繳耶 10/20 14:42
fonzae : 5500是預繳,仍然會扣除在月租費上 10/20 14:44
fonzae : 再來還有通訊行拿到的佣金,懂嘛! 並不是表面上數字 10/20 14:44
bla1001 : 板上名店客服 為何不雙NP 這樣我就沒業績了! 10/20 14:57
strike519 : 是在中華直營還是特約門市? 10/20 15:17
asuradavv : 我月底平板方案也到期 也可以直接續699吃到飽嗎 10/20 16:58
a9502009 : 只能說你對雙np有誤解... 10/20 17:01
aaanavy : 如果怕麻煩就這樣吧...至少還是賺到699月租..XD 10/20 17:05
mrasta : 雙np地標是退7000,扣掉違約金大概賺6200, 10/20 17:07
mrasta : 續約門號699賣手機,大概賺3000~3500,續約是直接 10/20 17:07
mrasta : 用4G續699,不用先降3g隔天再升,所以10分鐘就辦完 10/20 17:08
mrasta : 少賺3000元,不過省時間和油錢,看個人時間價值而定 10/20 17:09
kukutoto5007: 續約折6000,攜碼9000左右 10/20 17:41
frog20605 : 為什麼可以不用降…? 10/20 18:26
kukutoto5007: 本來就是4g直接續,為何要降? 10/20 18:43
chuen1672636: 方案是3G 699之後升為4G,本身之前如果已經升4G了 10/20 19:03
chuen1672636: 當然要先降3G之後再去升 10/20 19:03
shihchiang : 可是我打客服他跟我說要降 10/20 19:04
kukutoto5007: 我媽媽的直接續約4g699,跑出一堆簡訊通知而已!一 10/20 19:24
kukutoto5007: 樣4g 10/20 19:24
pichumax : 打給客服,有機會可以直接續約699 10/20 19:36
pan299 : 我原本全年平板到月底 可以直接續不用違約金 要搭 10/21 00:17
pan299 : 手機 10/21 00:17
mrasta : 原本是4G,要續699,打客服就可以不用降3G直接續 10/21 09:55
mrasta : 你罵一下客服說不要浪費我時間,就可以直接續4G 10/21 09:55
jerry11266 : 現在客服也沒權限了,以門市為主...(客服說的 10/23 22:42