Re: [心得] LG G4送億電通維修心得

[funnyway (有趣路)]

大家..我的手機終於再度送修回來了

前情提要：送去換機版回來後竟然觸控有問題、螢幕顯示有問題

因為我抗議不肯再次吞去程的郵資

所以他告訴我可以送去LG服務站 他們會代為送到億電通  而且也不用自己包裝

但是寄回也要去LG服務站拿才可以 務必保留你的維修單就是了 但假日也不上班

怎麼不早說啊真是!!

很多人問我的地址 雖然推文推過 再貼一次 臺中市西屯區文心路3段155-1號


我在10/13的下班時間送去   等了幾天..億電通沒打電話來

直到我10/18早上自己打電話去問

維修人員似乎和我手機之前修過才壞這件事完全連結不上

說明狀況後 他馬上了解情況

並跟我說更換機版是有可能有這個問題的 不過他們都會測試才出去

我就說 我知道一定有測 我大概用一小時他才壞掉 可能只試開機的話感覺不出來

他才表示會優先幫我排維修    否則我不知道還排在哪兒........

然後隔天10/19下班時間我再打去時 他們已經寄出了

但LG今天10/20仍沒主動通知我 中午打電話無法接通進入無止盡等待(可能接近午休吧)

到下午我再度打去 他們表示早上就收到了  所以下班我就去拿了

目前使用起來正常了........然後希望他不要再壞了拜託...........Orz




※ 引述《funnyway (有趣路)》之銘言：
: 我的G4在過保一個月後
: 有一天用著用著無預警就關機  然後就不斷重開機
: 我想說終於也換我了嗎
: 因為LG在7/1發了個公告，說過保會收300元什麼服務費用還什麼的
: 總之我就寫客服表單問了LG 他給我億電通的地址 請我直接寄去維修
: 我問了億電通需不需要費用
: 他說換機板目前是不需要費用 但運費要自己付  (回來的運費是150元 到付)
: 我想說喔原來300元是這樣來的 ....
: 上週五他就打來說修好了當天就寄出 請我"明天"留意電話
: 我想說 喔 OK還算蠻快的  (我星期二寄出)
: 然後星期六在家等了一天都沒有.去他們的FB詢問才說
: 應該是星期二會到 因為他們配合的快遞假日沒有送
: 我：............... 那幹嘛叫我"明天"等....浪費我的時間.....
: 星期幾到都無所謂但是不要耍我啊...
: 時間來到星期二 晚上下班回家領了手機..
: ya..我好想你...結果用了約一小時
: 螢幕就掛了....開始各種亂閃、抖抖抖、畫面消失 (有點像日光燈壞掉的感覺)
: 然後還會有幾次只聞開機聲 不見螢幕亮
: 什麼都沒有 跟內湖南港一樣一片黑壓壓......我好崩潰...
: 我就再FB訊息問他  他說可能要再寄回去看
: 我：那運費要算我的嗎
: 他居然說是.............. 整個悲憤感都上來了
: 我就說：我去換機板回來螢幕卻壞了 還要我自己付運費我不能接受
: 然後他告訴我一個晴天霹歷的消息
: 就是居然有所謂可以收件的台中服務站 不用運費 他們會幫寄
: 比我們這樣寄來寄去多1~2天而已
: 那我一開始問LG幹嘛不講!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
: 我本還以為維修品質應該不錯..是我錯了!!
: 希望這次送修回來不要再壞別的地方了....
: 還有我以後都不買LG手機了

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→ kinoko      : 我也是兩周內壞2次  修回來沒wifi又換一次機板
推 j0958322080 : 服務處上網查就有了阿，各地都有服務處
推 jazzboy     : 我是修回來壞GPS...
→ funnyway    : 一開始我有問LG客服 他沒給送服務處的選項 叫我直
→ funnyway    : 接送億電通
→ funnyway    : 所以我以為是標準作法 其實若一次能修好付運費也沒
→ funnyway    : 差呀 問題就是要再送一次就會不咖薰了
推 rond        : 月初修回來後更加小心翼翼對待 昨晚連續重啟兩次+
→ rond        : 自動關機 雖然目前還能用 但滑個手機也提心吊膽我
→ rond        : 真是累了嗚嗚嗚
→ funnyway    : 真的 我一直以為更換機版 他們應該換更好品質或至少
→ funnyway    : 相同品質的 像之前撐一年也沒問題啊 誰知道..
推 j0958322080 : 我請服站幫我送星期一送星期五就收到了
→ funnyway    : 以天數來看的話也是五天沒錯啦
推 leechiungyi : QQ