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本人於9月底至通訊行辦理 攜碼至中華電信699(4G) 吃到飽方案 前幾天收到帳單發現 本期帳單(使用區間從0930~1005,短短6天)費用竟然高達800多元 後致電客服人員才知道 新卡雖然在0930的凌晨就開通可使用 但是要到早上9點門市營業後才能掛上合約!! 也就是說從開通日的凌晨到早上9點間的上網是沒有優惠的!! 不涵蓋在吃到飽的範圍內(因為合約還沒掛上去...) 針對這個問題客服人員回覆說會反映給公司知道 下星期一或二會在跟我聯絡... 轉告此訊息給各位知道 記得注意一下第一期的帳單... -- posted from bbs reader hybrid on my asus ASUS_Z017DA -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.24.170 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1477197494.A.CEE.html
shachitw : 感謝提醒,最近也要收到帳單了 10/23 12:42
blackkeyss : 我的通訊行有告訴我會有誤差叫我不要上網@@... 10/23 12:47
kkk777 : 服務員沒說?! 10/23 12:50
terry1043 : 記得都會提醒 10/23 12:57
terry1043 : 通訊行就無解了 神腦都會說+櫃台錄音 10/23 12:58
terry1043 : 通訊行就看店員素質 10/23 12:58
begood5588 : 只有中華會這樣,台哥大只要是綁約的, 號碼開通合 10/23 13:06
begood5588 : 約就升效了,就開始吃到飽了。中華硬要2段式作業, 10/23 13:06
begood5588 : 不懂得改善。 10/23 13:06
ayasesayuki : 中華不意外 10/23 13:18
ayasesayuki : 話說699不是183+950嗎 為什麼會有超收網路費 10/23 13:19
jensol : 直接打客服即可,有帳務會處理 10/23 13:25
jensol : 直接講明請依簽的合約收費就好 10/23 13:27
yixianl : 中華有些作法都有問題都不改善 有反應他就會退錢 10/23 13:51
yixianl : 沒發現沒反應他就多賺了 10/23 13:51
dersin : 所以死的都是櫃檯跟客服 哈哈哈 10/23 14:20
fireguard119: 原來還有這樣的,感謝提醒 10/23 14:27
jensol : 之前mod帳單有問題,也是反應後再寄單 = = 10/23 14:43
jensol : 效率很快~ 10/23 14:43
ueilan : 太糟糕啦 換一家 10/23 15:08
lionbaby : 去通訊行辦的 店員沒說 就等中華回覆啦 10/23 16:09
lionbaby : 第一次辦中華沒經驗 只是我覺得不太合理就是了 一 10/23 16:16
lionbaby : 說開通直覺就會認為合約生效 如果消費者沒發現到 這 10/23 16:16
lionbaby : 用就會多繳了 10/23 16:16
shineLove : 所謂開通是指np至中華的sim卡開通時間,這個是系統 10/23 20:12
shineLove : 自動的,而699購機合約要等人員建檔之後才能夠開始 10/23 20:12
shineLove : 起算優惠,所以在這之間會有時間差。不過699蠻夯的 10/23 20:12
shineLove : ,通訊行怎麼會沒交代清楚... 10/23 20:12
shiiba : 可惡 太晚看到這篇文了 10/26 09:51
lionbaby : 等了四天沒消息 剛再打電話去客服 馬上就處理好... 10/27 19:32
lionbaby : 繳的費用會在下一期退回 供大家參考 10/27 19:32