[心得] 亞太電信之訊號差比限速還沒人權

[alanlingod (AoxLoxAoxNox)]

亞太電信真的是極度挑戰人的耐心。
事情從我家的亞太訊號剩3格開始
3格你以為很好了嗎？
我家這邊訊號只要從一進大樓開始，就是三格，去測速就是3m 上傳1-2m。
(以前剛辦的時候，3格速度還正常所以可以接受，最近三格速度跟屎一樣)
人家限速上傳還有3-40m，我只有1-2m....
看圖。
http://i.imgur.com/WNAW2sT.jpg 熱騰騰，剛測的。
然後打電話給亞太客服，永遠都要等10分鐘。之後要你去直營門市換卡片，可是靠北問題
是我家訊號跟速度就是那麼爛，去直營店換卡就有用，裝基地台幹嘛？
之後繼續狂打，後來就都說請主管回覆。
主管回覆就是會請工程師去大樓附近做檢測。
然後，然後就沒有下文了
一定要過一陣子自己打過去，主管才會說，哦哦檢測沒問題啊，還是去你家測試。
說好，時間約好了，結果沒來，打電話過去罵，才說不能來了。
所以你今天亞太客人就是被當白癡耍。時間空出來等你家工程師，你說不來就不來。
不來還不說，一定要客人打過去罵才說不行。
中間有去投訴NCC，亞太無感，NCC回覆已經請亞太處理，後來我說要解約
解約就說請支付全額噢，我說網路上怎麼一堆因為你亞太速度慢，違約金五折的例子，主
管才改口，應該是有這個情況，這樣幫你請示上層噢。
之後要我等一個禮拜。今天在打去問，結果上層回報，要我去直營門市檢測換卡。
幹
我說這不是回到第一步了嗎？要這個結論我還要打這麼多電話噢。
後來提出說可以月租七折三個月，然後再請工程師來處理。
本來想再去投訴NCC，可是覺得就是無限循環。
逼不得已只好吞下月租費七折。然後再無止盡等待亞太工程師。
結論，亞太就是一個把顧客當白癡耍的公司。
等我合約到期打死不再回來。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.53.212
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推 vc5566      : 亞太比台星還差，你還選擇申辦
去年就辦了，想說用台哥訊號，應該不會多差，台星去年速度更慢，哪知道今年...
※ 編輯: alanlingod (101.138.114.124), 10/25/2016 17:11:16
→ fonzae      : 亞太的態度就是，有郭董當靠山
→ basesam     : 亞太會被這些員工拖垮
→ jameshcm    : 可惜周董一直都被蒙在谷底....
推 hedonic     : 不是找NCC 要找各地的交通局
推 p40403      : 亞太750，不知道那裡比人差
→ p40403      : http://i.imgur.com/RHLJJwr.jpg
噓 guky        : 亞太客服還滿會裝死的...一堆自稱是主管客服..但感
→ guky        : 覺就像工讀生，沒有決定權，什麼都要在另外反應，
→ guky        : 答應過的事其他客服會說沒接到訊息
推 p40403      : 你這單純訊號不好，不是限速
我知道不是限速啊，所以才說訊號差比限速還沒人權，然後亞太還一直說限速不是限速是
訊號問題，啊靠北結果一個訊號差跟限速兩種解，還說沒限速，哈哈，好笑。
推 EightXD     : 你是訊號死角啊 又不是限速 我家也是訊號不好啊 出
→ EightXD     : 家門就滿格
推 s9216062    : 三樓言重了，很多事情是高層才有辦法控制的，客服
→ s9216062    : 跟門市只是螻蟻
推 domain      : 怎麼不用中華??
哭，要是有時光機，而且那時候中華有699吃到飽，我一定辦。
※ 編輯: alanlingod (101.138.148.59), 10/25/2016 18:46:14
推 ben811018   : 之前朋友訊號也差 但反應後就來架加強訊號之類的 可
→ ben811018   : 以考慮看看
最早是要這樣處理，狂放鳥，浪費我時間。打過去還一副就這樣不然怎樣的態度，氣死。
推 neptune06   : 亞太服務 真的濫到有剩
推 westwood0402: 訊號真的要看地區，我家亞太滿格，中華只有1到2格
→ ornv        : 我家鄉下地方  亞太隨時4G+  60M以上
※ 編輯: alanlingod (101.138.148.59), 10/25/2016 19:44:55
→ mikepenpen  : 亞太你還奢望啥...還有NCC是啥 可以吃嗎
→ tttjjj      : http://i.imgur.com/qVqU6hX.jpg
推 thankx      : 可以爬之前的文，亞太X到笑
推 iamcoonie   : 亞太客服絕對是全台灣最會挑戰人底線的............
→ iamcoonie   : 曾經一天進線三次打到半夜12點，每次都說四小時內主
→ iamcoonie   : 管一定會回電，結果耗費我13個小時都在等他們電話
→ Dailin      : 台星比亞太差好咩