[問題] 中華續約違約金問題

[patty4729 (egg)]

如題，今天去中華電信直營門市續約iphone7，因為我到明年一月多合約才到，違約金要
繳1348元，原本打算續資費較高的學生專案（798元），可以不用違約金。

但是到了門市以後，店員說我電話費沒講那麼多，一直叫我保持原本的（598？）方案續
約就好，違約金的話照繳，但是她會幫我轉換成包膜（全包費用1340元）的錢，她說這樣
等於我只有繳八元違約金。
於是我就按照她的方法也刷卡了，但是回家後突然覺得怪怪的，直營門市有這麼好康還可
以把違約金的錢拿去包膜嗎？

想請教板上各位大大，這是怎麼一回事呀？真的可以像店員幫我處理一樣，剩一點違約金
就改買配件嗎，不知道是不是我想太多了？

明天早上應該會打去客服詢問，但是半夜想到突然有點糾結，哈哈，謝謝大家了。

（手機排版傷眼請見諒，抱歉）

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.65.13
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1478279989.A.4D2.html
※ 編輯: patty4729 (122.117.65.13), 11/05/2016 01:21:56
→ x52013      : 結果你總共繳了多少錢啊？
空機21500，月租598，違約金1348，免費全包膜的意思                          11/0
5 01:22
推 dderfken    : 一樓問的應該就是重點了
→ koreapig5566: 又沒什麼 就當繳1000元違約金  手機花8元包膜 不就
→ koreapig5566: 好了
→ koreapig5566: 違約金這東西  門市可以用任何方法去吸收 也順利解
→ koreapig5566: 決你的問題不是?
→ koreapig5566: 不然你也可以堅持  我就是要繳全額違約金   不要幫
→ koreapig5566: 我吸收
因爲之前遇到的門市都超級硬，可以吸收違約金很開心，也感謝店員，但是第一次遇到還
有一千多元的變相優惠，想問問看而且，感謝指教                                  
          11/05 02:08
推 wearetheweal: 包膜成本不高，續約他有業績，行銷手法
噓 hebizhuabing: 自己不聽清楚...
我哪邊沒聽清楚，您才沒看清楚吧                             11/05 04:29
→ vincentshaw : 店員某種程度也是好心，居然還被質疑
了解，是我孤陋寡聞，因為之前的直營門市都超硬，第一次遇到這麼好的店員，所以想說
稍微跟大家討論一下，謝謝指教喔
               11/05 05:20
※ 編輯: patty4729 (122.117.65.13), 11/05/2016 08:28:39
推 evic1224    : 門市作法客服不會懂 所以常常捅到門市
原來如此，幸好我先上來發文問大家，這樣我不會打客服囉，謝謝您               11/
05 09:33
※ 編輯: patty4729 (111.83.127.27), 11/05/2016 11:02:46
推 Or3         : 意思就是他幫你弄掉違約金 你幫他做包膜業績
推 echo0214    : 樓上正解
推 holdonplz   : 購機續約的話本來就不需要違約金 所以那1348就是她
→ holdonplz   : 的包膜業績了~~