[問題] 華碩為什麼把客服包給大陸

[koil (雞兔哥)]

前陣子打電話去華碩客服 26口音

馬的一直鬼打牆 邏輯是有問題 還是不爽我們台灣人

華碩不是台灣廠商嗎 沒賺錢嗎

為什麼要把客服包給26

原本子龍任務已經很不爽

看在台灣廠商的份上 繼續支持

現在打死在也不買

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→ z1x2c3v4    : 已知用火
→ cin2        : HTC為什麼要把維修包給聯強
→ fonzae      : 那你應該很多東西都不能買了
→ chugliang   : 蘋果也是大陸,麥當勞也是大陸...報給你知,記得別吃
推 kinmengon   : 便宜 成本低
→ justo180    : 覺得省這個實在是，中國那邊的，台灣地名都搞不清楚
→ justo180    : ...
→ kcl0801     : 希望你知難而退不要修以卵擊石啊
→ chugliang   : sony也外包大陸,HP也外包大陸,羅技也外包大陸...@@
→ justo180    : 這樣是能省多少，跟整體營收利潤比，根本微不足道，
→ justo180    : 好歹也是可以客服都設台灣，中國那邊的要打客服轉接
→ justo180    : 到台灣啊，至少不會怪腔怪調
→ justo180    : 以上那些企業
→ justo180    : 都不算台灣發跡的
推 monok       : 也用過426客服，其他不說，就溝通上，口音，認知，
→ monok       : 很火大
推 SSSONIC     : 之前某家26客服裝死推諉一流
→ ppt12527    : 台灣廠商:不爽不要買
推 chinesechang: 美國還都把客服包給印度呢
推 asdg62558   : 26客服真的讓人感冒
→ ayasesayuki : 明明台灣用語就是和對岸不一樣
→ ayasesayuki : 客服包給對岸真的很煩
推 danwhei     : 那你有吃麥當勞嗎?
推 DarenR      : 討厭中國
推 ubike5566   : 你那邊還來得及
推 poi96300    : 麥當勞還有人打電話外送?? 不是都APP了嗎?
→ koreapig5566: 妳可以買htc  客服讓你潮到滿意
推 james732    : 別問我我也不知道…咦沒人問我
→ azuel       : 羅技的客服就不錯啊，處理保固很仔細
→ azuel       : 問題不是包不包給大陸，而是訓練有沒有踏實吧
→ azuel       : 台灣的客服就有一定比較好嗎 (轉頭看向幾間國內的
推 snownow     : 麥當勞那比屎還爛的APP就別提了，點進訂餐頁居然還
→ snownow     : 有時間限制，時間到了就全部清空強制跳出...遇到人
→ snownow     : 多要點餐的時候他X的傳到一半就被清空!!!!
推 justo180    : 對，羅技客服不錯，就算外包對岸，還是有優劣之分
推 nk950357    : htc客服也很爛啊問他問題一直鬼打牆手機還不能撥080
→ nk950357    : 0 華碩至少24小時啦
推 sai1268     : 訓練問題，一樣外包中國還是有程度高低之分
→ ayasesayuki : Apple的客服就真的不錯
推 aq981334    : 真的非常奇怪，客服訓練成本低 設成低薪工讀 一堆
→ aq981334    : 本地人都馬搶著做，一直外包到其他國家又沒比較便宜
推 bboywhite   : 你有打過羅技客服嗎？，氣死
→ hsyumi1026  : 羅技客服一堆濃濃大陸鄉音，超難溝通
推 damnedfish  : 搶著做呵呵，你要做？
→ joshua781021: 可以換oppo阿 台灣客服
推 pr9558      : 你知道他們全部都在同一棟嗎哈哈哈
推 ian670207   : 蘋果的中國客服很難用！
推 zhttp       : 華碩的手機在中國賣得不怎麼樣啊 何必這樣
→ zhttp       : 台灣品牌用中國客服 中國品牌用台灣客服 搞什麼XD
→ tp6u4bj6    : 默默也推個水果客服
推 chao0210    : 羅技客服用寄信的就好，回覆也很快
推 gn02248917  : 都自稱中國台灣了
推 WuMOS       : 蘋果也外包給大陸
推 saito2190   : 華碩有個線上客服即時通什麼的，上次去問個備份的
→ saito2190   : 問題一直被鬼打牆... ...
→ frank543    : 八卦是 曾經移回台灣給程曦 但請一堆工程師當客服
→ frank543    : 而且找的是"不太懂手機"的工程師群來當手機客服
→ frank543    : 所以CRM顧客滿意度持續低落 薪資又不高請不到人才
→ frank543    : 最後又移回去大陸了wwwwww
→ frank543    : OPPO的客服好像是網訊 是台灣的沒錯
→ frank543    : 潮牌客服也沒好到哪去 預算不足所以裁了一堆
→ frank543    : 可以處理問題跟情緒的優秀人材我看也走得差不多了
推 piggy51350  : 呵呵 買了修到死
→ popolon     : 曾經因為華碩電視跟中國客服大吵一架，根本雞同鴨講
推 LoveBeam    : 華碩客服真的搞不懂狀況瘋狂跳針
→ deardarling : 台灣鯛太多,這樣很麻煩,用同類相剋的方式比較好解決
推 OforU       : 華碩除了嘴巴 有哪裡是台灣牌?
→ OforU       : 也都MIC啊
推 ddt73930    : 對鄉民而言  “台灣”跟大陸有關係的企業都是中國品
→ ddt73930    : 牌阿
推 ddt73930    : 鄉民邏輯 全世界的品牌都能進駐中國 只有台灣的不
→ ddt73930    : 行 會變舔共
推 jumbotest   : 可是台灣口音的鬼打牆也沒比較好
推 natckool    : 有同感辣，用了兩次Asus越用越不爽，還不如用台制HT
→ natckool    : C
推 dashonyu    : 這樣根本省不了多少錢，只會讓台灣人不爽而已
→ Nappa       : 請去看一遍變形金剛
推 tr920       : 請大陸的有時候不是成本考量，是台灣的電話客服流動
→ tr920       : 率超高，企業在台灣要養電話客服團隊不容易，。
推 Chiya0911   : 氣到發抖 其實很多客服都變大陸了 說實在聽不習慣
→ joshua781021: 可是為什麼oppo台灣客服沒問題
→ joshua781021: 中國企業在台灣養客服更不容易吧...
推 idxxxx      : 氣到崩潰 你8.2喔
→ seou        : made in china 你就都不要用
推 doranako    : cost down
推 ZERGSON31   : 美國人把客服包給印度
推 cress0128   : 不然你去應徵客服啊
推 nforce0624  : 拜託 大陸才是國際化好嗎 台灣算什麼？
推 qaz0314     : 不意外
噓 ljqq        : 你都說大陸了，這樣剛好吧？
噓 AISC        : 專門對付台灣刁民
→ eddie04     : 原來還真的有子龍粉
→ mshx        : 那就給你印度客服，保證100句連一個字都聽不懂
推 zen777      : 之前因iphone問題有打到官網 都是26客服 態度都很好
→ zen777      : 很認真幫我處理事情 只是有點口音XD
推 x52013      : 因為華碩是中國品牌http://i.imgur.com/2hnO9Ef.jpg
推 Chongyuan   : 羅技客服不錯啊 之前溝通很順暢 換貨也很爽快
推 DrunkInDream: 上次打給華碩大陸人的客服，說會打給我，已經一年過
→ DrunkInDream: 去了。我還沒接到電話。。
→ DrunkInDream: 幸好只是繁體中文只能選擇香港中文，不影響我打字，
→ DrunkInDream: 所以算了
推 kinmengon   : 其實我覺得華X比HTC還像大陸商 怎麼大家沒感覺
推 princeguitar:  中國真的很讓人不舒服
→ NCTUEECS    : 不然每天有人打進去找台女求慰藉
→ Dailin      : 華碩來自中國台灣 又是中國製造 皇家客服用中國人
→ Dailin      : 有什麼不對？
推 LoveBeam    : 大家都是中國人幹出來的
→ LoveBeam    : 不要分這麼細
推 james4210   : google也是外包大陸
推 sid300      : 成本降級  服務也降級
推 agameadream : 推文講大陸的 就是承認台灣中國是同一國 ㄏ
噓 LoveBeam    : 回樓上：你為什麼要針對行政院？
→ LoveBeam    : http://i.imgur.com/ko87jIT.jpg
噓 agameadream : 回樓上我針對的是ROC 跟Rocer
→ Nafusica    : 因為台灣客人對台灣客服更壞更不客氣（默
推 iamten      : 薪水低 沒台灣人要做 不爽買貴貴的IPHONE啊