Re: [心得] 手機保險心得

[aq981334 (2025年未來人)]

這種保固很方便呀
1萬元以下手機繳100元
1萬元以上手機繳200元
2萬元以上手機繳250元
人為非故意損壞通通都能修，不管是手殘摔壞還是騎車摔車手機飛了出去。

人為故意損壞就不能修了，手機拆解過之類就不能修了

我S6就送修了2次，都免收錢呀

第一次是 手機鏡頭碎裂，麥克風損壞
無法拍照以及撥打電話 送修0元

第二次是 主機無法開機 更換機板 送修0元

不影響功能使用的外在損傷也不修，所以我手機是整隻包起來的，要不然摔到很醜又不能
修。

這種保固就是給手殘跟眼殘的人用的，不管是忽然手抖一下飛了出去、眼殘沒看到手機在
椅子底下把它壓壞，完全都能修。

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推 Andy7577272 : 繳一年嗎？
2年的樣子，有點忘了
→ RAA1144557  : 我是分月繳，好處是能隨時停
推 Ilovebonbon : 200*24=4800，你螢幕或是機板壞一次就回本了
我壞2次就回本啦 所以什麼故意非故意就看工程師怎樣判斷了，全憑他的良心了

而且說真的，很少人會閒閒沒事幹送修手機啦，他們工程師六日是不上班的
也就是說7～14個工作天不含假日
有可能會修3個禮拜呢，光用家裡的舊手機就蠻崩潰的，旗艦怎樣都不能跟中低階手機比
呀，如果他家剛好沒手機，拿電信業者的備用機更崩潰吧，當初問服務人員是否能拿備用
機，他說：可以說可以，但是是最基本的手機不能聊LINE或看FB，只能打電話
推 edward0811  : 一次不幫你修，你就恨死了，還浪費4800
沒碰過的事，我也無法說什麼了
推 F20         : 200蠻值得的
推 pujos       : 手機保隨時可解約，一般旗艦大概保前6-12個月就夠了
→ pujos       : 然後在要解約前，有什麼問題進去整理一下
→ pujos       : 就花個一兩千買保險
推 F20         : 地標那些辦的不知道可不可以投保
噓 ohya0903    : 違法的事有啥好討論
我是申請遠傳的，他的名稱叫「金機救援」

遠傳的網站上，也沒提到「保險」兩個字
我是不太懂，違法的點在哪裡就是了
→ wakana0916  : 樓上說的是違哪國法？
推 noar        : 違法的點?
→ DOBBS       : 非保險業不得經營保險
從申辦的服務人員到官網都沒提到「保險」兩個字，而且這根本不算保險吧？

金機救援服務契約約定之損壞情形下，方能享有免費維修之服務。

講簡單一點就是，電信商額外再提供保固服務這樣，買很多3C產品代理商有的也會搞這類
服務。
性質跟保固一樣，如果這樣叫保險的話，買手機本身的保固也算保險的一種惹

而且手機保固的錢是包含在手機購買費用中，所以也算收費，而且還強制保？
→ bitlife     : 這不是保險公開銷售,是針對所售產品的附加約定,不是
→ bitlife     : 保險,只是名字叫保險.法律到是沒規定名字不能叫保險
→ bitlife     : 吧,不然保險絲豈不要改名了?
推 roylee1214  : 而且其實這服務從頭都沒提到保險二字 辛苦悲憤了
推 longya      : 半桶水好丟臉哈哈哈哈哈哈
推 Andy7577272 : 哈哈 笑死人 週末心情好
※ 編輯: aq981334 (39.9.5.54), 11/12/2016 14:09:17
推 SurfacePro4 : 不懂裝懂不要出來讓人笑
→ catquill    : 保險是牽涉到財產賠付的部分吧！維修服務算財產？
推 rei196      : 兩年都沒壞就虧大了
推 reensoi     : 買的起旗艦機 這點小錢ok的
推 my9005      : 某樓說的才是對的，這就是保險！沒有產險證照本來就
→ my9005      : 不能賣，我們公司已經被糾正了，現在正在想，到底未
→ my9005      : 來要怎麼樣賣這個東西！而且這個服務不是電信公司給
→ my9005      : 的，是保險公司給的！
→ roylee1214  : 這是保險沒錯，但是在於你跟客人說的內容與契約。
→ roylee1214  : 整天保險保險的掛在嘴邊不被盯上都難
→ roylee1214  : 而且有些公司自己有維修通路，如果他自己能修，你
→ roylee1214  : 能說他是保險嗎？頂多是該公司跟保險公司自己去談
→ roylee1214  : ，你門市人員能賣的只是服務，不是”保險”
→ my9005      : 保險商品故意避開不提保險，模糊商品焦點，這是詐騙
→ my9005      : 行為吧！相關法條要不要認真研究一下啊？這些東西都
→ my9005      : 是保險公司提供的，再開始販售前就已經要送審才能賣
→ my9005      : 了，會因為你嘴巴不提，人家就不知道你賣？呵呵
→ my9005      : 聽你的敘述方式，代表你根本不了解這個是什麼服務！
→ my9005      : 該不會你就是門市人員？終於知道各電信業者一堆門市
→ my9005      : 糾紛產生的原因，就是銷售人員根本不了解公司的產品
推 blueberrypie: 本質上是保險的東西，就算沒有提到保險這個關鍵字，
→ blueberrypie: 還是保險，謝謝～～～～
→ blueberrypie: 保險法上課有提到手機保險這個新問題XD，確實可能有
→ blueberrypie: 爭議的唷
推 jeffc815731 : 跟筆電買的時候多交多少錢多買幾年保固有九成像
推 ReDmango    : 多繳錢給公司換高級維修，何來保險之有？
→ my9005      : 可見樓上簽約時都沒在看合約，公司最愛這種肥羊！！
→ catquill    : 我想請問，要保人、保險人、受益人的對象是？
→ catquill    : 目前好像是依主管機關為認定.. 還沒認定就是違法？
→ catquill    : 不過還是希望立法去規範 維護消費者權益
推 DOBBS       : 是用保險或是擴大保固來給付服務所需的費用，其中
→ DOBBS       : 一個區別在於背後有無一個共同分擔費用的團體存在
→ DOBBS       : ，每個月繳少少的錢，卻可得到換螢幕...等的維修，
→ DOBBS       : 看起來確實比較像保險
推 DOBBS       : 加上電信商不具有維修能力，收取費用後也是另外委
→ DOBBS       : 託業者從事維修，整個行為看來也和擴大保固扯不上
→ DOBBS       : 邊
推 catquill    : 其實我比較期待有歐盟國家那種兩年強制保固
→ bitlife     : 保固本來就和經銷商有無維修能力沒有關聯.家電通路
→ bitlife     : 也不會修.汽車通路通常附設維修保養廠.各行業分工不
→ bitlife     : 同,且成本考量委外效益高,不能用經銷商維修能力一概
→ bitlife     : 而論
→ bitlife     : 一般人認知的保險是對非特定人公開銷售.保固則只針
→ bitlife     : 對自己通路出去的東西.多付錢多負一點責.如果在乎有
→ bitlife     : 收費分攤,廠商大可分兩產品線,一種售價高,保固範圍
→ bitlife     : 大,另一種就正常價正常保固,你連費用都看不到.重點
→ bitlife     : 在於從自家通路銷出去,對產品負責,這樣而以
→ bitlife     : 就像宅急便收費較郵局高,所以賠償金也高,你也要說這
→ bitlife     : 是保險,那就扯不完了
→ my9005      : 上面不用在這邊講一些自己的高論了，去翻翻合約再來
→ my9005      : 說吧！省得在這邊被其他人看笑話，這服務都是產險公
→ my9005      : 司提供的，電信公司只是代為收費而已！
推 catquill    : 我的合約上沒有任何產險公司的資料耶...
→ catquill    : 代為收費？ 你有證據？
推 ctes940008  : 之後改為保固延長不就行了？ 年繳一千之類的
→ catquill    : 這個保固很妙喔！你換機後還真可以加買一年
→ catquill    : 合約上寫得非常清楚，所以手段上可以達到無限期
→ my9005      : 樓上的一直在不懂裝懂，只是讓人看笑話！很抱歉我們
→ my9005      : 公司的所有費率上線前，都會先經過我。我也不必拿什
→ my9005      : 麼證據給你看，沒看清楚就簽了合約，是你自己的問題
→ roylee1214  : 所以被糾正了吧
→ roylee1214  : 其他業者賣這個也很久了，要是這麼容易被誤會應該
→ roylee1214  : 早上新聞了，各家還大打廣告嘿
推 catquill    : 合約上根本沒有保險公司..