[新聞] Apple 終於承認 iPhone 6 Plus 缺陷！「

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Apple 終於承認 iPhone 6 Plus 缺陷！「觸控病」維修方案推出！

文／記者譚偉晟／ 2016-11-18 08:47

在先前 iFixit 研究中，iPhone 6 與 iPhone 6s Plus 觸控螢幕會隨時間逐漸失靈的狀況被揭露出來。這個被稱為「觸控病 Touch Disease」的螢幕問題，將會使觸控螢幕逐漸失靈。在消費者抱怨不斷增加後，Apple 總算推出了要價 4,900 元的維修方案！

由 Apple 官網所公布的消息指出，Apple 已經確認 iPhone 6 Plus 裝置會有螢幕閃爍、以及多點觸控上的異常。對此 Apple 針對螢幕未破裂的 iPhone 6 Plus 用戶，提供了 4,900 元的維修方案，台灣消費者可直接聯絡 Apple 獲得協助。

iFixit 先前的報告指出，iPhone 6 Plus 的觸控螢幕晶片，缺乏堅固的結構保護，因此很容易出現受損而讓觸控螢幕失靈。該問題在今年 8 月時被揭發出來，除了引起消費者抱怨，在美國更引起消費者提起集體訴訟。

Apple 表示，已經因為這個問題花上維修費的客戶，Apple 將會主動聯繫，以安排補償細節。如果你手上的 iPhone 6 Plus 正好有這個問題，現在就可以向 Apple 聯繫尋求協助。

http://3c.ltn.com.tw/news/27384

http://www.apple.com/tw/support/iphone6plus-multitouch/

蘋果公司做事情的態度令人讚賞，願意正視自己的機種存在著問題，並且提供消費者合理的價格維修，很感謝這世界上還有令人信服的手機公司。反觀，三星在Note7退款上的消極、hTC在維修上頻繁的受潮狀況、LG的死機問題，Android的手機廠商，希望你們要好好努力，趕緊追上蘋果的品質，要是蘋果獨大的話，對於消費者也不見得是好事啊

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推 jamesyu545  : 重新定義  補救
推 sheepxo     : 4900....好貴 還得自己付
推 kobesniper  : 缺陷要花4900-.-
推 shelizi     : 好好笑 缺陷還要使用者付費維修 這叫做負責
推 stone0504   : 蘋果怎麼了，iphone出包，mbp也有問題
→ kelon       : 4900還要謝主隆恩 不愧是信仰 @@
推 yasen0220   : 好在沒買
噓 dannyccw    : 這叫合理嗎...廠商自己設計問題造成的觸控異常，還
→ dannyccw    : 要消費者付錢維修?
推 hellomo     : 太好了，總算可以維修
推 sun1992boy  : 4900好貴。可是畫刷回來這樣算是缺陷嗎？文中是不是
→ sun1992boy  : 說了手機因為撞擊到硬物才會導致裡面的晶片壞掉？
→ dannyccw    : 啥叫合理的價格?根本不該收費吧
→ sun1992boy  : 所以人為？缺陷？
推 earny       : 所以是iphone 6plus 還是iphone 6s plus??
→ Himmelsens  : ………
推 MagicMoney  : 蘋果承認的非人為疏失 還要花4900 不愧是神教
→ earny       :  跟htc 10受潮比起來，4900 好佛心
推 weijunW     : 索尼看了笑而不語~
推 Algernon02  : 應該送印有蘋果標誌的OTG隨身碟
推 angelhalo   : 設計疏失導致容易損毀  還有人要護航
→ angelhalo   : 果然是信仰驚人
推 AustinRivers: 便宜沒好貨 疑
推 decorum     : 你的瑕疵 消費者出錢修  好猛的阿婆 不愧三寶之首
推 WY627       : 安卓不用負責嗎?
推 jason1985   : 信仰
推 rei196      : 信仰只值4900
推 XperiaAcroS : 本來想要反觀5100元那個牌子 結果看到4900元就笑了
推 suifong     : 承認問題，優惠價維修已經要偷笑了啦。
推 tk88769     : 信仰並非完美 只要知錯能改就仍要支持 反觀某爆炸牌
→ tk88769     : 手機 打死不認錯
推 Pumama      : 設計缺陷問題 還要消費者付費維修
推 Gaga5566    : 花三萬多買手機..有缺陷還要消費者出維修費
推 barttien    : 還好我只買Note
噓 takuya5566  : 4900真的太便宜了吧 蘋果的高營收是果迷的驕傲
推 jameswen    : 有瑕疵還要花錢修理，偉哉
推 damnedfish  : 真的是垃圾公司
推 snowwolf725 : 蘋果公司叫消費者付錢維修的態度令人讚賞XDDD
推 jeff101234  : 阿婆：我們承認設計有問題，所以請各位付錢買單^_^
→ jeff101234  :           神邏輯，不愧是信仰
推 ctx705f     : 我們有一點小瑕疵 現在只要花4900元就沒有問題啦!!!
噓 sing10407   : 信仰4990，hTC 受潮鄉民都要免錢召修的
→ ctx705f     : ╰(⊙-⊙)╮佛心公司╭(⊙-⊙)╯佛心公司
推 PCC2003     : 難怪獲利能力海放其它業者，蘋果好棒棒
推 alonzohorse : 4900還要自己出 這根本爽賺一筆
→ ctx705f     : ╰(⊙-⊙)╮佛心公司 我要儲值買APP 我要換手機
推 tony20095   : 重新定義瑕疵，價值4900
推 olduck      : 然後仔細檢視你外殼叫你花更多錢換整新機
推 jeff101234  : 這年頭旗艦機越來越難以信任了  還是便宜機買了隨興
推 vc5566      : 4900元，信仰無價
→ jeff101234  : 用  壞了也比較不心疼
推 kblover     : apple pain
推 oopsskimo   : 都兩年的機種了 維修當然會收費
→ k851229     : 5000直接換新手機了吧 都2年多的手機了
推 takuya5566  :
噓 aal         : 4900太瞧不起人了吧，我的信仰可沒這麼廉價
→ ctx705f     : 所以對裹粉來說 做一個能夠讓手機逐漸壞掉的東西並
→ ctx705f     : 且在過保固後壞掉然後收費是合理的
→ jeff101234  : 重新定義Timer  ^_^  我索被抄惹
→ ctx705f     : 那為什麼大家都舔蘋果然後噴Sony啊?果然是信仰差別?
→ sonofgod    : 因為SONY維修要更多錢...
→ ctx705f     : sony→爛死了 過保就壞 什麼鬼timer還要我花錢修
→ ctx705f     : 下支手機絕對不買sony 我要跳槽蘋果了
→ ctx705f     : 蘋果→手機過保了維修要付費不是很正常的嗎 我覺得
→ ctx705f     : 除了過保會壞掉之外都很好啊
推 Lsamia      : 為什麼索尼爛死了是跳蘋果?
→ ctx705f     : 我隨便舉的
推 james732    : 我同事表示崩潰XDDD
→ sonofgod    : sony我有點受不了 圖多一點 整個卡死 這讀取速度...
推 ashing20s   : 以為是補貼4900 結果是自己要出4900 哈哈
→ jeff101234  : 維修開9900  補貼4900好像也沒好到哪去吧XD
→ Lsamia      : 那就等同自己要出5000啦
推 tale0923    : 4900買台全新安卓CP機還比較爽一點.修這個價很信仰
推 h8565656p   : 拖到現在?
推 sj210444    : 信我大蘋果教 香油錢4900 不貴不貴
推 superprada  : 到底是ip6 +,還是ip6s+有人知道嗎？
→ gogin       : 4900....
→ hawuze      : ...........
推 Eligor41    : 5000便宜啦 樓下一次修十台
噓 kira925     : 要收錢？
推 ww          : 連4900都出不起還有資格自稱果粉？
推 Joey452     : 每年都要付4900修觸控，真好賺
→ OROCHII     : 死要錢...
推 chockwang   : 賈伯斯死後蘋果怎麼差這麼多
推 zxc132004   : z3表示
噓 littleme1125: 我出瑕疵 你出錢  夠潮
推 zxlt3722    : 原PO的心得是在反串嗎XD
→ agong       : 合理懷疑 不足的＄　供貨商買單
→ olmtw       : 我像是這種人?
推 macrose     : 重新定義瑕疵
→ biostrike   : 承認有瑕疵，然後要你花4900來修?這邏輯我不太懂...
推 takuya5566  : 你沒有信仰當然不懂囉
噓 Dragonz     : 設計瑕疵還要收錢真是黑心...
推 henrysu1625 : 才4900？這樣踐踏我們的信仰 維修費沒20000以上我不
→ henrysu1625 : 接受
推 asdg62558   : 有信仰...沒事沒事
→ twice899660 : 果迷果然棒
推 AndyZer     : 現在官方要搶賺這維修費，維持高獲利
推 y0y06a11    : 看不起我們果粉嗎 4900當我什麼?兩萬拿去不用找了
推 Kleer       : 好像聽說過都是6 6+反而沒聽過遇到
→ warluck     : 佛心公司給推
→ kira925     : 應該是記者搞錯 是6/6+的機構有缺陷
→ yniori      : 有問題還要修4900元??
推 a0913       : 原廠自費召回 創舉XDDDD
噓 oskarsson   : 為什麼設計上的疏失還要顧客自己承擔維修費？
推 edcrfv103   : 好像沒有I6 這個方案只有I6+的樣子
推 iwinlottery : 保內呢！
推 phantaci    : 是消費者把裝置掉落到堅硬的表面上多次並遭受進一步
→ phantaci    : 壓力造成的XD
→ manialove   : 4900便宜啦，反觀三星。。不多說了
推 youngerwu   : 親戚在美國說修要10000元台幣 他氣死了
噓 gsinin      : 太便宜了 聖經都能賣300鎂了
推 edcrfv103   : 講的好負責 4900就一般市面換整塊螢幕的價格阿..
噓 leosthanatos: 幹你apple
→ gsinin      : 區區4900台幣 是看不起呆丸人嗎？
推 elzohar     : 設計缺陷改善還要花4900耶  這樣果粉還吞得下去?
推 john701966  : 何謂信仰之偉大 看果粉就知道
推 IdleLife    : 蘋果有膽子學三星全面退貨銷毀嗎？
噓 louiswei    : 應該要免費吧！
推 terry1043   : 清螢幕庫存？
推 seafire     : …還要錢？？？？？
推 f8954017    : 阿婆:我們在測試底限，信仰的底限
噓 lsw0529     : 令人讚賞？ 有問題還要使用者付錢休？
推 knowhile    : 哈哈哈 重新定義瑕疵
噓 clement80161: 後面那一段心得你加的嗎。反串？
噓 jason96669  : 請正名 保養
推 fish250504  : 4900XD
噓 Shigeru777  : 比重頭到尾裝死的垃圾SONY好個一點點
推 abc21086999 : 垃圾，幹
推 charmingpink: 我索領先全球
噓 f860170     : 就硬是拿三星出來坦，蠢果
噓 x58420      : 還要付錢那裏有誠意？
推 jiern       : 真的比sony好多了
→ SeTeVen     : 便宜啦，才４９００
噓 Vassago     : 4990，信仰力的考驗
推 melody41    : 維修4900好在哪?
噓 tp953816    : 承認缺陷還要在收一筆錢，這樣稱得上有誠意?
推 showblue    : timer被抓到了
→ LsugerI     : apple當然沒timer啊…不是都過保壞直接開心換下一代
→ LsugerI     : iphone. 窮酸肥宅才會一隻android拿個三五年死不換
噓 bluedragon  : 神教信仰 香油錢只需要4900換心理平靜 酸屁阿
推 LucAngel    : 承認有缺陷，但還是要自付維修費喔，蘋果重新定義缺
→ LucAngel    : 陷！
→ loking      : 重新定義負責
噓 hamjoy      : 真佛 應該收8700 然後果迷照喊謝主隆恩的，如果是安
→ hamjoy      : 卓收490 大概總部就被砸雞蛋了
→ BIGETC      : 營收再次上看
噓 greedystar1 : 啥？手機做壞了我們還要自己花錢維修！！？？
推 lapis1999   : 都已經出到7了才在修6
推 sunen       : 果粉說的放大決是這個喔！
推 DRPL        : 4900太佛心了 別再罵蘋果了  果粉快出來跪謝啊
噓 pf775       : 韓國貨不意外
推 hasah       : 只有6 plus嗎   Iphone6 有嗎
噓 dgman       : 快跪謝龍恩呀！
→ shelizi     : 韓國貨死不承認只給你退貨 一個承認了然後要給4900
→ shelizi     : 都擠?
→ AiYoriAoshi5: 真的不是反串嗎?
推 colenken    : 開什麼玩笑 錢真多
推 kblover     : I have an apple. ha~~~ Apple pain
推 Kevinlo     : 4900 Apple再次定義螢幕的價值!!
推 cx3373      : 三星真笨還要回收手機
噓 ALDNOAH5566 : 設計不良還要消費者掏錢
噓 qw75393     : 信仰充值
推 force5566   : 反觀LG，G4給你換主機板只要300
推 vin830      : 幹，我買了一台二手機，用不到一個月就觸控有問題，
→ vin830      : 修好後馬上賣出
→ vin830      : 賠錢認命。
推 tnit        : 見證信仰的時候到惹。
推 abc7213143  : 果粉們還不快出來感謝蘋果老爸啊
推 es612       : 加兩千換安卓 蘋果掰
推 jpskylinegtr: 不愧是蘋果，一堆果粉還說佛心XD
推 dylanlee    : 佛心價 簡直便宜的不像話
→ doom3       : 有信仰有缺陷還是花錢修喔 沒信仰就叫退貨退費了
→ NCTUEECS    : 重新定義 蘋果皮有多厚
推 lightleave  : 蘋果：我還可以再賺一筆維修費，爽！
→ force5566   : 難怪蘋果的獲利可以創新高
推 ooxxman     : 考驗信仰
推 pinson880207: 為什麼iPhone 6沒有？
噓 bbufoul     : 佛心公司
推 vc5566      : 信仰足夠的果迷:太便宜了，合理價14990
推 eric525498  : 佛心公司
→ C13H16ClNO  : 天啊 我有沒有看錯 付費修理方案? 快笑死了
推 bw212       : 5k修觸控 還是已知設計瑕疵 肖仔...
推 justo180    : 蛤，文章都意思不是免費提供價值4900的維修方案喔，
→ justo180    : 為何都承認疏失了，消費者要另外付費？
推 xyz168      : 這一收救了Samsung...
推 qqcandyman  : 便宜
推 bake088     : 蘋果能淘寶買零件來修吧？
→ bomda       : 信仰不足 應該直接換一台
推 stark5566   : 不錯了啦維修才4900,Sony 5100...修完還是不能變成
→ stark5566   : 蘋果啊
噓 hydebeast   : sony可以學一下嗎
→ hydebeast   : 喔看錯了 原來修要錢 笑了
→ PerfectBlue : 修好保固多少??? 不會又是90天吧XD
推 charles520  : 馬的維修還要花錢，這是沙小
推 max769      : 這信仰和邏輯真的是甘拜下風
噓 windzend    : 自己缺陷還要人出錢維修？
推 Butcherdon  : 花錢修電子垃圾的都是那些人
推 cutecrv     : 信仰果然要花錢進貢，幸好不是果粉
推 iMANIA      : 還真無恥顆顆
推 ryanpiggy   : 跟潮店比起來很有良心。潮店直接說受潮 遠不止4900
推 godbobo     : 推佛心公司，不像某家只會受潮
→ godbobo     : 才4900耶，總比拿電子垃圾好
推 ncueBenson  : 才4900.  是不是少一個0阿  這樣就不潮了
推 classes     : 看到合理價格以為是反串
噓 imrt        : 反串成功
推 Hua0722     : 竟然只要4900的香油錢，根本佛！
噓 faddion     : 手機有問題消費者要多付4900還要謝主隆恩?我有搞錯
→ faddion     : 什麼嗎
推 ezfarm      : 三星 曲面也是…用的很賭爛中
推 parkerwester: 再賺果粉一次錢不過份？
推 svc2kxp     : i7表示
→ parkerwester: 去消保會反應集體訴訟看能不能免費換才對吧？
噓 freedomx20a : 笑死人 出問題還要我們付錢 然後你還覺得這樣合理
推 shi21       : 都承認錯誤了 還要跟人家收4900 嗯 不愧是神教
推 WLR         : 是說這問題多到蘋果主動定價推套餐也蠻厲害的
→ notfound0407: 官網說因多次摔落或撞擊堅硬表面可能造成
噓 zane21      : 好多人見獵心喜內文都不看就開酸
噓 JERRYMZ     : 簡單說就是不保固這個缺陷吧
推 t0kyohot    : 重新定義瑕疵
推 loverpost   : 也好啦...贏過htc的拆封膜就受潮啦......
噓 feelfeel    : 沒付4900，直接換新，你要信仰放在哪？
推 bake088     : $$要多收一筆費用
推 bake088     : apple timer 考驗信仰
→ bake088     : 而且是失靈不是變難用
推 geniusgia   : 好佛 好蘋果不支持一下嗎
推 binchiw     : 如果htc 10的受潮問題得要消費者用4900買單 不知道
→ binchiw     : 會出現多大的批評聲浪
噓 kan8634     : 廠商自己的問題，消費者還得自己花4900去修，這樣叫
→ kan8634     : 做負責任!!!!
→ opcihcih    : 垃圾公司
推 a0935666203 : Htc直接維修到好不用錢 6plus設計不良還要花4900？
→ a0935666203 : ？？？ 拿著手上的6s對此非常不滿
推 a0935666203 : 樓主信仰深重 如果我是Apple我會很開心有你這種好
→ a0935666203 : 客戶的
推 regeirk     : 有叫消費者花錢嗎？
噓 jjamber     : 爛透了今天難去店員跟我說手機有變形彎曲變要1.2W..
→ jjamber     : 他就拿一個尺在那比說你看這裡彎曲 後來拿給別間
→ jjamber     : 說換螢幕就好了...自己的錯誤還要讓消費者付費..