Re: [討論] HTC10 使用一個月 無法開機 送修判定受潮

[nkfustCE (123)]

大家好~

來跟大家報告一下後續!



當初有在消保會線上投訴

經過一點時間有了一點進展(其實根本沒進展吧..冏")


(第一次申訴)

第一次申訴是由廠商與消費者進行協商

在期限的最後一天接到那位HTC窗口洪主任的來電...
大意大概是不會因為消費者進行投訴就更改原本的決定
一樣只能為您打九折進行維修，如有意願可以再幫您進行報修
如無意願只能回函表示無法與消費者達成共識!

有詢問窗口洪主任是否還能往更高層級溝通

此案件連絡的窗口只會有他一人，無法再轉接其他窗口，
因為是開會決定的所以也沒有商量的空間，若有其他問題他可以代為反應

所以第一次的協商已沒有共識收場..


後來小弟進行了原案第二次的申訴
第二次申訴將由消保官邀請消費者與廠商招開協商會
附上消保會的來函~

http://imgur.com/a/wQufs

雖然小弟已經有新的手機使用了但實在很不甘心，
請假也準備去參加協商會~希望這次協商會有結果

小弟目前打算將網路上的案例準備齊全帶去給消保官參考參考
想請問各位還有什麼好的建議嗎><? 或是有參加過的大大能經驗分享一下~


協商會結束後小弟會再來報告後續結果!
感謝各位!!









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推 olmtw       : 加油
→ Lexus       : 買手機買到要調解 中國人的品牌94狂
推 jackyoy     : 希望有好結果。
推 asce123456  : 這版可以發錢嗎
推 iamxup6     : 朕說你受潮就是受潮 退庭
推 ABA0525     : 高調 只剩下蘋果日報這招
推 durga       : 幫高調，祝順利!!
推 SSSONIC     : 一定要鬧大才酧盲h出來吧  加油！
推 jameswen    : 加油!
推 Jhen1104    : 推
推 vc5566      : 你買的是HTC，我覺得不樂觀........
推 IloveZ      : 還是有一堆腸粉表示 : 我的完美10用的好好的，你們
→ IloveZ      : 這些酸民不要再造謠了啦！
推 p1227426    : 高調
→ IloveZ      : 幫高調，這種公司真的要讓牠倒，是說老闆也不是沒
→ IloveZ      : 倒過，不怕不怕，，虧的是股民。
推 x10afreedom : 爆炸還可以退錢，受潮只能自己吞
推 Andy7577272 : H黑終於抓到機會跑出來透氣了 哈哈
推 he01079870  : 推
推 ctx705f     : 買個手機買到還要去開協商會 麻煩死了
推 YiCloud     : 光是這篇潮htc, 不知道讓多少人望而卻步，為了收維
→ YiCloud     : 修費，htc得不償失！
→ sonyes103   : 加油
推 simplytony  : 買手機買到調解，狂
推 miha80425   : H粉看到外包給聯強如我 也只能果斷棄坑
→ miha80425   : HTC大概還是能做出好手機 但已經沒救了
推 bitad       : 推  這維修就是爛
→ battlewind  : 樂觀其成
推 q0325       : 幫高調  蝴蝶2常進浴室也不會受潮W
推 iceisland   : 幫高調
推 damnedfish  : X粉只會說自己沒遇到，標準台灣人，別人兒子死不完
→ aiueokaki   : 幫高調
推 kci9kimo    : 之前調解的經驗,網路上的案例,公務人員會說是個案..
推 huangshinwen: 感謝  差點就買10了 好險
→ kci9kimo    : 那次結果是打折,再打折,浪費我時間....
推 flycatchertw: 幫高調，因受潮對 HTC 10 卻步的人留，其他都很棒說
→ flycatchertw: 只能說可惜了！
推 benwang0608 : 都決定明天要去買來送老婆了 又看到這篇 只好縮手..
→ sean0430    : 加油!!
推 tume7       : 加油
推 zlexmark    : 真的很狂 買手機買到要調解
推 jeff101234  : 護航戰士會裝作沒看到這篇 繼續去別篇推10
推 curlymonkey : 哥不買htc
推 thomaschion : 消保會根本沒有用，只會叫你告他
→ dylanlee    : 所以樓主換了哪一支手機啊?
推 outsmart33  : 加油
推 Dokyusei    : 加油！期待有合理的結果！
推 x930111     : 幫QQ 我猜測他們會堅持受潮到底 而現在新的10應該
→ x930111     : 不敢再繼續用受潮當藉口了  之前那幾串文應該有嚇
→ x930111     : 到他們
推 ohyoga      : 推
→ x52013      : 買htc手機要當作無保固，還挺可憐的…
推 nchrist     : 腸粉無視中
推 staybeats008: 幫高調 加油！
→ koreapig5566: htc的粉絲團po文  打自己人臉
推 sky79717    : 加油！
→ koreapig5566: 真的是 不離不棄被當放屁
推 m81216      : 加油R
推 baibaizo    : 九折真的很佛心，大家共體時艱QQ
推 KRay24      : 被受潮嚇到的+1
推 SSSONIC     : 不是維修有問題就是用料有問題 看他們想吃下哪一個
推 ncdonalds123: 推
推 a1115903    : 推 HTC真的吃相難看
推 SilverFox   : 才不會承認，繼續裝死
推 xiaoyao     : 不是有人貼粉絲團文章消毒嗎？XD
→ zxnstu3104  : 叫雪紅阿姨出來協商
推 wby0122     : 加油
推 jhangyu     : 推推
推 eeffbbjjoo  : 加油
推 t95912      : 只能說加油
推 biomagic    : 加油！強者
→ comeon88    : 既然已經跟htc聯繫過，希望處理順利
推 leopika     : 雪紅買tvbs就是要封鎖這些負面消息的
推 cospergod   : 這品牌 會想買?
噓 CHTWifiHinet: 1ㄧ1黑來了 潮牌耍大牌完全不意外
→ kyuudonut   : 加油啊！！！！
推 blueskyly   : 加油
推 saisai9230  : 加油
推 aiueokaki   : 加油！
推 stellachiu  : H不意外
推 allen1979120: 經常淋雨使用，洗澡看新聞，濺濕…目前也沒問題，go
→ allen1979120: od luck
推 bowlling    : 昨天我同事去開了one a9使用三個月送修受潮的協調會
→ bowlling    :   結果消保官一整個主觀認定是消費者的問題  才會
→ bowlling    : 受潮 還說協調後htc已經有誠意只收五折的維修費 要
→ bowlling    : 我同事接受 最後還叫他考慮買手機保險 整個協調會就
→ bowlling    : 是三打一的狀況 希望樓主能遇到站在消費者的消保官
推 Hiara       : 原本想買10的 爬完文真的是無言...
推 funnyway    : bowlling 我和你很像
推 funnyway    : 而且去那邊根本沒有"談"的空間 就是一個選項 你要不
推 funnyway    : 要 不要就算了喔 不然你就是接受
推 funnyway    : 同樣是五折 也是消保官一直說HTC很有誠意 是最低的
推 funnyway    : 處理到目前是最低的折扣 看來也是話術 我只是沒料到
推 funnyway    : 消保官也有話術
推 nan0205     : 喵的，繼續等明年三星新機好了
推 nan0205     : 好在我有當年的m8......