Re: [心得] 中華電信老客戶優惠

[rickywu67 (rickywu)]

剛剛看了版上的討論，馬上打電話(還打錯部門幫我轉行動客服)
也是說只到24號，但可專案處理
報了電話號碼，核對個人資料就完成了
之前每月多花100元買2G，明年費用減少上網流量不變
對我來講還滿不錯的
多逛論壇收益多多

※ 引述《WestDoor0204 (路人乙)》之銘言：
: 分享一下昨日申辦結果
: 一共申請六支手機
: 300元通話金 3隻
: 500元通話金 1隻
: 5G流量 2隻
: 昨日中午申辦都很簡單，電話進去就完成了
: 晚上時候，打了三小時都沒有進線，超誇張 (中間滿兩小時斷訊還沒進去)
: 遇到客服有很OK，
: 4個 聽到要辦理就資料核對確認，就申辦完成
: 2個 被強力話術阻擋，最後還是給申辦
: 但是發送開通簡訊的順序有差，同時申辦的，
: 有三隻馬上開通，另外三隻過了一天還沒開通
: 不知道開通的順序從何而來...
: 不過還是預祝大家申辦順利拉
: ※ 引述《blue911 (小Ooooooooooooo)》之銘言：
: : 前文恕刪
: : 剛剛第三次打終於說要幫我處理了，
: : 基本上流程跟前文說的一樣，
: : 只是我順便多問一個一年不能NP的部分
: : 詢問結果是只要去取消優惠就可以NP了(沒有違約金也沒其他費用)
: : 所以這個老客戶方案就只是單純中華電信送的部分！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.220.113.36
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1483074497.A.C2F.html
推 phx79814    : 同樣話語個案處理，聽了20分鐘答鈴才進去~
推 ymcee       : 你打了多久才進去的啊@@
推 gankiyeu    : 客服完全進不去了
推 coowayne    : 現在打800只有登愣愣，完全打不進去
→ bailan      : 打0800080090試試
→ bailan      : 不過客服應該又要爆炸了
→ barkids     : 剛試 確實客服整個爆掉 超載了？
→ barkids     : 0800 080 090 也是爆
推 bugbuug     : 11:50 打0800那支等20分鐘接通
推 barkids     : 用市話123可以
推 ymcee       : 成功了!!!!!!800還可以進去 感覺是看運氣
推 rax1010     : 剛剛客服接通留資料,我才聽音樂聽了10分鐘...
→ DFIGHT      : 別打800，我打800他不給我辦呢，要打0800，好像不
→ DFIGHT      : 同人
推 bebeboss    : 奇怪 按9說無法辨識 謝謝來電 表示滿線嗎？
→ DFIGHT      : 蝦米，有人800成功，這是什麼鬼
推 cansonlee   :  http://i.imgur.com/wWlIrQy.jpg
推 ymcee       : 看客服吧 我一說要辦馬上就核對資料 整個過程不到5
→ ymcee       : 分鐘而且態度很好
→ cansonlee   : 就在剛剛收到簡訊了
推 ForeverOrz  : 0800 080 090 3分鐘就進去了 一開始說活動結束了
推 jajoy       : 到底要打哪支
→ ForeverOrz  : 我說聽說可以以個別專案方式申辦 他就幫我辦了 :S
→ ymcee       : 他會幫你個案處理 然後等簡訊
→ acergame5   : 大家留完資料後多久才正式開通阿
推 bebeboss    : 打0800跑完語音後按9也是說無法辨識耶 有人也是這
→ bebeboss    : 樣嗎？
推 ForeverOrz  : 我按6欸
推 DFIGHT      : 糟糕，我現在連音樂都不進去了也
→ bebeboss    : Why 6 這麼奇特 我來試試
→ bailan      : 難道連轉客服也有密道？
推 cansonlee   : 手機直撥800再按9轉人員就可以了
推 chaocheng812: 800 按9 大概等12分鐘
→ chaocheng812: 話說我先去信義威秀門市 堅決不給辦
推 bebeboss    : 沒人出現 「系統無法辨識 謝謝來電」嗎？然後就掛
→ bebeboss    : 我電話了
推 anny1006    : 請問這個優惠是只有4G可以辦嗎?3G可以嗎?
推 Toffy       : 12:30打，約20分鐘接，客服小姐很清楚要做什麼。
推 ForeverOrz  : 應該只要想辦法讓真人客服接起通常就成功一半(?
推 MilkTeaMan  : 都留資料而已  簡訊都沒來...
→ barkids     : 回上面 3G可以辦 但不能送流量 會送1年額外通信費
推 ablecoxjoe  : 找有可以優先進線的人幫打（插隊
推 sinchen     : 剛打0800，幾乎沒有等，直接協助申辦
推 Bloie       : 剛剛打進去了，一樣會跟你說12/24已經截止，但可以
→ Bloie       : 幫你調你的資料專案申請，確認完資料就等簡訊通知，
→ Bloie       : 客服的態度蠻好的，打進去的話就一樣也對客服客氣點
→ Bloie       : 吧，覺得這幾天應該處理超多電話的
推 Zexion      : 剛剛也成功了，只要打的就贏了XD
推 rance86     : 打進去就幾乎成功，直接說要辦老客戶專案，馬上核
→ rance86     : 對資料，問你要通話還是上網，就說請你等簡訊通知，
→ rance86     : 順便QQ一下說辦下去期間原費率不能調低只能調高跟
→ rance86     : 不能np，啊我就587學專本來就不能調低啊？
推 f7984       : 簡訊要等多久？
推 HiSop       : 剛客服聽到老客戶就直接核對資料 要流量還是通話費
推 degneva     : 原來客服這麼難接通 我打的時候時間點是下午6點左右
→ degneva     :  大概30秒就接通了
推 Headache99  : 剛辦完 16分半接通
推 bebeboss    : 剛辦完 等了40分...客服人員還是先強調活動已經結
→ MayBeL      : 剛打進去，客服堅持要本人，不能代辦.....
→ rachel1216  : 按個資法本來就不能代辦啊。而且客服都有錄音，他
→ rachel1216  : 哪敢公然答應你
→ MayBeL      : 那怎麼幫家裡年紀大的長輩辦？
推 barkids     : 先打去 讓他與長輩核對資料 然後 表明後續由你代理
→ barkids     : 不然就是要備齊所有雙證件 跑門市
推 jiern       : 前天才幫二位長輩代打電話辦完 不過我是打門市電話
→ john770920  : 台中學士今天可以辦營業到21點