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如題 其實蠻好奇的 一家公司成本控管很重要 每人少收了300 如果客戶群有一百萬人 等於每個月中華營收至少會少三億 實在不懂為什麼最後中華的做法會那麼奇怪 讓已停止的方案再開 甚至變成人人有獎 連剛np的也能當成老客戶 實在不懂? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.97.59 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1483269154.A.C25.html
ho2002 : 賺太多良心不安01/01 19:14
IloveZ : 1.中華其實賺飽飽的了。 2.過去三年流失太多顧客01/01 19:15
IloveZ : 。 3.並不是所有客戶都有真的用到這次延伸出來的01/01 19:15
IloveZ : 優惠。01/01 19:15
※ 編輯: DJSHD2 (111.83.97.59), 01/01/2017 19:19:18
hahaluck : 就一堆人硬要 沒要到不爽 降眾怒 不願意也只能讓大 01/01 19:20
fbiciamib123: 因為辦1399的人夠多 01/01 19:20
hahaluck : 家辦 當然也會有成本考量 才會有之前臨時喊停的事 01/01 19:22
hahaluck : 且跟老不老沒關 它就是攜碼留客方案SNP 台哥遠傳也 01/01 19:23
hahaluck : 有只是要喊關鍵字才會觸發。 01/01 19:24
nick2xxxx : 奇檬子的問題,沒多少人用得完 01/01 19:24
munsimli : 攜碼才會觸發的方案會搞成人人有獎也是奇葩,只是關 01/01 19:25
munsimli : 掉後檔不住一些壓力就再次重開更是稀奇,臨時偷偷摸 01/01 19:28
hahaluck : 中華的問題就是沒限資格搞到自己 然後一堆人賺到當 01/01 19:28
munsimli : 摸關掉當然會引起一小部分怒氣,你擋不住壓力再重開 01/01 19:29
munsimli : 那也是你的問題 01/01 19:29
hahaluck : 應得 又一堆人別人有自己一定也要有 否則就虧的心態 01/01 19:29
master32 : 因為中華也沒想到有這種後果吧 01/01 19:29
hahaluck : 搞成這次的老客戶之亂 01/01 19:30
munsimli : 樓上倒是很愛檢討用戶,業者自己統的簍子自己應該吞 01/01 19:30
hahaluck : 中華的反應本來就慢 不過對中華其實沒差 賺多賺少而 01/01 19:31
Anyotw : 開上限又不用成本,客戶們自己互相塞車又沒差,每個 01/01 19:31
Anyotw : 月月租費照收,基地台早就也建好在那等 01/01 19:31
hahaluck : 已 01/01 19:31
munsimli : 下去,這次這樣不光明正大,如果帶種一點就讓最初的 01/01 19:31
kroutony : 又不是送你現金,真正會用完那300額度的有多少 01/01 19:32
munsimli : 用戶得利就關掉漏洞,那忍個幾天風頭過了就算了,新 01/01 19:33
munsimli : 董真的太嫩了,話說中華系統的漏洞真的太多了XDD 01/01 19:33
hahaluck : 對中華來說本來就是自己吞 多花一堆資源處理這次的 01/01 19:33
hahaluck : 事 01/01 19:34
wi22900 : 少收? 明明是多送,沒用完那些還是歸0啊 01/01 19:34
DANTEINFERNO: 就算真的3億對中華也是不痛不癢啦 01/01 19:35
munsimli : 有用戶幫你debug漏洞你還讓漏洞大到通通有獎XDDDDDD 01/01 19:36
DANTEINFERNO: 根本佛心公司 01/01 19:36
vanqish : 科技業版有篇中華電信的 看完就覺得不會太意外了 01/01 19:37
munsimli : 且人多區域本來就塞,送再多流量一樣塞,倒是對於我 01/01 19:37
munsimli : 們這比較鄉下地區,反而又快又順又多流量可用 01/01 19:37
hahaluck : 就原本國營轉的大公司反應慢加危機處理差又遇到台灣 01/01 19:40
hahaluck : 一般人貪小便宜心態造成 01/01 19:40
philhung1968: 沒有啊,還是會用話術擋,騙你說因小知足方案優惠已 01/01 19:41
philhung1968: 給很多,無法再用老客戶優惠 01/01 19:41
darkMood : 全世界都是白痴 01/01 19:41
munsimli : 不用檢討什麼用戶貪小便宜的,只是你不需要而已 01/01 19:42
DANTEINFERNO: 貪小便宜這點也沒錯啊 01/01 19:43
DANTEINFERNO: 你需要跟你貪小便宜沒有衝突的 01/01 19:43
munsimli : 時機不好,多賺等於多省,你不給誰也要不到,老是要 01/01 19:44
hahaluck : 回歸原點 這本來就不是砍你的優惠 而是多優惠 只是 01/01 19:44
munsimli : 檢討誰錯誰貪小便宜,最好你身邊所有人都這麼好過 01/01 19:44
hahaluck : 一堆人把多得的優惠 講得好像中華欠的 沒給不應該 01/01 19:45
DANTEINFERNO: 還是貪小便宜啊@@ 怎麼講都改不了事實的 01/01 19:45
munsimli : 換個角度,業者既然願意通通有獎,就當作年中大放送 01/01 19:45
rachel1216 : 這也不算通通有獎,是有吵到的有獎 01/01 19:46
rachel1216 : 看很多人還在那邊說為何不乾脆所有用戶大放送這種 01/01 19:47
hahaluck : 沒有願意呀 有人硬要不得不給而已 願意就直接大家都 01/01 19:47
Gunslinger : 別說了 前幾天才發現我爸約滿之後1188還繳了快兩年 01/01 19:47
Gunslinger : 然後每個月才用不到200MB……立馬拖去辦699 01/01 19:47
rachel1216 : 話~我才覺得這些人有問題~~中華作法有些不妥沒錯 01/01 19:48
hahaluck : 加了 還要打電話去門市要? 01/01 19:48
munsimli : 不是吵到有獎,是根本沒設限,門市與客服推託而已 01/01 19:48
DANTEINFERNO: 那是中華真的太佛心了 不是大家有獎 01/01 19:48
rachel1216 : 但這優惠也不是所有用戶應得的~~只是後來爆出來後 01/01 19:48
asxc530530 : 又不是少收錢,反正設備都買了,只是大家一起變慢 01/01 19:48
rachel1216 : 變成只好大放送~但中華的確沒義務應該大放送 01/01 19:49
munsimli : 不然後續不會有一講優惠客服就知道留名字電話"個案" 01/01 19:49
DANTEINFERNO: 其實貪小便宜就承認也沒甚麼 承認還好看點@@ 01/01 19:50
bluewindwmg : 看來推文在酸的應該都是沒有搶到優惠der 01/01 19:50
hahaluck : 中華系統沒設資格本來就是bug 不是說中華一開始就讓 01/01 19:50
munsimli : 反正在去年的最後幾天中華出個包搞得大家人仰馬翻也 01/01 19:50
hahaluck : 大家都能辦 這是兩回事 01/01 19:50
munsimli : 是很有趣,有沒拿到優惠幾家歡樂幾家愁,當然最好多 01/01 19:51
DANTEINFERNO: 其實我1399用戶覺得這東西對我一點用也沒有= = 01/01 19:51
munsimli : 來幾次,優惠會累積越來越多也是好事,最好是流量能 01/01 19:52
rachel1216 : 這優惠對我是很有用啦~只是看到前面po的優惠本意 01/01 19:52
rachel1216 : 很清楚了解後來開放算是賺到 01/01 19:52
munsimli : 越送越多,這樣的隱藏版樂趣真是樂趣無窮 01/01 19:53
rachel1216 : 本來就是吵到有獎~不然堅持24號下架就好 01/01 19:54
munsimli : 我只是覺得既然是開放大家辦理,就算過程罵得要死也 01/01 19:54
rachel1216 : 幹嘛自己讓自己少賺orz... 01/01 19:54
munsimli : 讓客服與們是忙翻,但硬要套上貪小便宜4個字,那我 01/01 19:56
munsimli : 可真希望這幾個人的人生當中不要有去搶什麼優惠的一 01/01 19:56
rachel1216 : 基本上大家都認為客服很可憐沒錯,但事實上24號 01/01 19:57
munsimli : 天,哪怕只是超市超商的折扣優惠,因為你不貪嘛 01/01 19:57
rachel1216 : 突然下架其實跟客服有關 01/01 19:57
DANTEINFERNO: 我覺得我搶的符合資格的優惠 而且那時候我也會知道 01/01 19:58
DANTEINFERNO: 自己貪小便宜 01/01 19:58
munsimli : 事實上門市訊息不同步加上根本不願意去問,從版上不 01/01 19:59
munsimli : 同門市不同客服的無法辦理到最後都是可以辦就知道了 01/01 19:59
rachel1216 : 一切起點從網路爆發與中華客服開始(內募不多說) 01/01 20:00
frlair : 只能說中華電信很喜歡玩這種隱密的用戶優惠~ 01/01 20:01
munsimli : 還是一句話希望你一輩子不會貪小便宜,因為你笑別人 01/01 20:01
rachel1216 : 到最後也不是所有直營門市都可以辦orz 01/01 20:01
frlair : ADSL&光世代也是~老客戶也有隱藏版優惠... 01/01 20:02
rachel1216 : 還有基本上中華很高層很多人還是要求這方案要下架 01/01 20:02
rachel1216 : 才會搞成門市客服不同調...他少給你辦一個少損失 01/01 20:02
hahaluck : 硬要不是原本應得的免費優惠 不叫貪小便宜的話 我國 01/01 20:02
munsimli : 是啊~導致後來一發不可收拾變成人人有獎的年度大戲 01/01 20:02
DANTEINFERNO: 不不不 我是說貪小便宜要承認 像我那時也貪吃到飽所 01/01 20:03
DANTEINFERNO: 以辦了1399 不然我就不簽約每月繳上萬了吧@@ 01/01 20:03
hahaluck : 文不好 你可以跟我說 用哪詞比較恰當 01/01 20:03
frlair : 不過真的老客戶(我15年多)也不會主動通知~我倒數第2 01/01 20:03
frlair : 天才知道這個消息~ 01/01 20:04
munsimli : 似乎搞錯了,如果後來業者也願意人人有獎要講才有, 01/01 20:04
hahaluck : 因為從頭到尾 這本來就不是為了老客戶給予的優惠 不 01/01 20:05
hahaluck : 通知 很正常 01/01 20:05
munsimli : 那只能說要講通關密語才享有優惠,比較接近速食業了 01/01 20:05
yuwei722 : 1.通話費超出才扣,非所有人都會用到可以扣的程度 01/01 20:06
yuwei722 : 2.贈4G流量會養大你的胃口,1年後你就會想換更高資 01/01 20:06
yuwei722 : 費,搞得你不要不要的 01/01 20:06
hahaluck : 跟通關密語沒關 說出來只是讓對方知道你聽過這隱藏 01/01 20:08
smileray : 哪裡人人能辦啊!我最後才知道電話也打不進去 01/01 20:08
hahaluck : 方案而已 不是說你說了通關密語就該讓你辦 01/01 20:08
smileray : 算了 反正我也被中華吃的死死的 因為更討厭其他業 01/01 20:10
smileray : 者 01/01 20:10
TETUO : 很簡單因為今天中華送的是"流量",而不是月租費減免 01/01 20:16
tonyian : 你真以為大家都會用完嗎?況且本來用不到的來用了也 01/01 20:17
tonyian : 有宣傳效果 01/01 20:17
TETUO : 等於是給中華客戶額外紅利,並不會因此損失一大營收 01/01 20:18
TETUO : 網路用量很大的用戶也是去辦699吃到飽,排擠效應低 01/01 20:19
koyi : 中華自己活該 01/01 20:21
yeay : 中華沒差吧,忙的是客服跟打電話的人。 01/01 20:31
iamsosmart : 中華什麼時候有流失老客戶了?這個約一出來 每個老 01/01 20:44
iamsosmart : 客戶今年都不能跳 中華哪有流失老客戶 01/01 20:44
acergame5 : 怎麼可能不能跳 台灣有無法解的約? 01/01 21:32
bluewindwmg : 只能說,有人明明不是中華電信的老闆,卻死命護航, 01/01 21:40
bluewindwmg : 台灣就是被這樣的奴性搞得經濟衰敗 01/01 21:40
ctes940008 : 這些都零錢而已 01/01 21:49
faintbreeze : 就很多人真的是雕啊.........可怕的是還認為自己對 01/01 21:50
APC : 電信是特許行業,沒賺夠也很難 01/01 22:08
munsimli : 嘴上喊著雕啊奴性的,私底下卻也可能享用著某些優惠 01/01 22:14
munsimli : 嘴巴講的與身體做的完全不同,口嫌體正直嘛XDD 01/01 22:15
sorro0920 : 約出來一樣可以跳,試試看再喊跳會不會更優惠 01/01 22:27
shinkiro : 電信不都垃圾嗎?爭什麼,沒NP免談ZZZ 01/01 23:11
asd0604 : 這個方案重點在留人不是賺錢,你搞錯問題了。 01/01 23:23
jeff101234 : 今年都不能跳是見鬼逆 這個解掉又沒違約金 01/01 23:46
cara5659 : +1 01/01 23:46
repast : 因為辦1399的盤子夠多阿 根本賺飽了沒差 01/02 01:12
WindSucker : 用量多300而已 01/02 01:24
seemoon2000 : 3億這對中華電信的營收來說 其實也不多 而且不是每 01/02 04:51
seemoon2000 : 個人都會打到這數字 其實沒什差 01/02 04:51
seemoon2000 : 而且這次申辦的也不可能有100萬人 客服人力有限 01/02 04:52
Adrian : 不是每個人都知道這個訊息 01/02 09:09
jerrylin : 總比被人解約賺 01/02 11:06
DreamerSun : 我沒辦到 噓 01/02 21:51
ww : 這是菜力行下台的慶祝活動 01/03 11:26