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剛剛接到一通之前通訊行打來的電話 說是之前給的身份證影本被送件人員 弄丟了 想要再一份證件影本送到門市 可是我的電話已經開通了 請問各位這個...是什麼狀況呢? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.65.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1483777288.A.591.html
a0913865175 : 流程瑕疵? 如果要給記得註記申辦用 01/07 16:30
james732 : 申辦(第二個)門號用(?) 01/07 16:32
kyo06 : 直接打客服問門號申辦狀況 01/07 16:33
kyo06 : 都沒問題請把店家名稱公布XDDDD 01/07 16:34
kyo06 : 電話開通我記得本來就很快,理論上送件有可能還未到 01/07 16:36
kyo06 : 但詳細狀況還是問客服吧,真的有缺應該都查得到 01/07 16:36
orangeG : 先開通後回件,確實有這個可能,補證件的時候叫他 01/07 16:44
orangeG : 當場蓋限辦章就好了 01/07 16:44
kyo06 : 其實我覺得等電信商跑來找你就好了 01/07 16:46
kyo06 : 真的對通訊行不信任的話,反正最終電信商也是找你 01/07 16:47
orangeG : 不會找你,如果證件不齊全是請不到款項的,通訊行會 01/07 16:57
orangeG : 被扣全佣,還是請原po補一下吧 01/07 16:57
kyo06 : 那這樣原PO有損失嗎XDD 01/07 16:59
kyo06 : 不過我不太懂這樣的作業流程,所以最終門號也會停? 01/07 16:59
kyo06 : 不管怎樣至少客服查得到是你是不是真的送件不齊吧? 01/07 17:00
yixianl : 蓋章也只是防君子不妨小人 掃到電腦修一下就沒了 01/07 17:02
orangeG : 這樣說好了,攜碼隔天就會通,但文件不可能這麼快回 01/07 17:02
orangeG : 到系統商 01/07 17:02
orangeG : 店家收件送給盤商再轉送給系統,這中間就要過好幾 01/07 17:03
orangeG : 關 01/07 17:03
yixianl : 但是板上也常看到不齊全攜碼失敗的案例 01/07 17:04
kyo06 : 那如果最終真的沒送成功,對客人的影響會是什麼? 01/07 17:05
kyo06 : 電信商會直接把這個門號停掉嗎?感覺也不會這樣做吧 01/07 17:05
yixianl : 既然申請件有問題怎會讓他過? 01/07 17:06
kyo06 : 萬一客人不爽不就少一個用戶了,有點好奇 01/07 17:06
orangeG : 你當下辦資料正確才會過阿,但文件回去的時候有各 01/07 17:11
orangeG : 種見鬼的意外 01/07 17:11
orangeG : 碰過失竊失火的,莫名其妙不見的 01/07 17:11
orangeG : 開通歸開通,你轉成功就是成功了不會被停也不影響你 01/07 17:12
kyo06 : 所以其實最終萬一客人不爽回去,店家自己要吞?? 01/07 17:13
orangeG : 通訊行要在開通日起一定時效內把文件整份送回給系 01/07 17:13
orangeG : 統商,超過時效回扣通訊行全佣 01/07 17:13
kyo06 : (雖說這樣也是合理,東西是你弄掉的,該給的都有給) 01/07 17:13
orangeG : 沒錯系統商要審核文件跟申請資料,還有文件留底供NC 01/07 17:14
orangeG : C抽查 01/07 17:14
orangeG : 所以客人不補就是通訊行全吞了,但沒必要做到這樣 01/07 17:14
orangeG : 畢竟正確做法是文件回去,客人使用也超過半年才確定 01/07 17:16
orangeG : 不會被扣佣 01/07 17:16
orangeG : 但現在競爭激烈所以都會很快就退,相對的就要承受 01/07 17:16
orangeG : 很多風險 01/07 17:16
orangeG : 例如即使你繳解約金轉走,但使用未滿半年,承辦店也 01/07 17:17
orangeG : 一樣會被扣佣 01/07 17:17
keyman2 : 純噓通訊行,這麼重要且隱私的東西還能弄丟 01/07 17:29
rebel20163 : wow想不到有那麼多眉角 這次np發生蠻多狀況跑很多 01/07 17:33
rebel20163 : 趟 01/07 17:33
rebel20163 : 還有給錯sim卡結果換到的卡是接觸不良等等囧 01/07 17:33
rebel20163 : 不過是他們可能拿不到傭金我就全力配合吧 謝謝 01/07 17:33
orangeG : 可能新手吧,我也曾經請客人跑很多趟,合約版本錯誤 01/07 17:36
orangeG : ,漏簽名之類的 01/07 17:36
orangeG : 原PO好人一生平安 01/07 17:37
james732 : 其實我也想知道蓋限辦章有沒有用,覺得很脆弱 01/07 17:40
orangeG : 一種信賴原則囉,碰到不肖人員,東西是拿去銀行辦也 01/07 17:44
orangeG : 是會被盜,沒有什麼是絕對安全的 01/07 17:44
yixianl : 蓋章只是應付一些覺得有差的人... 01/07 19:48
pinky507 : 通常是系統商弄丟或是影印時沒印好(有貼紙之類的) 01/07 20:50
pinky507 : 被退件才會這樣.. 01/07 20:50