Re: [心得] 反推中華電信，一小時收了1000簡訊費

[henrysu1625 (嗯嗯嗯嗯嗯)]

※ 引述《bobbyac01 (Chien)》之銘言：
: 認同Haters gonna hate
: 今天我寄一封短訊 永遠都寄不到目的地
: 真的不知道是誰的問題呢
: 大概是我手機的問題
: 沒辦法人家台哥大寄得到 中華寄不到就叫沒有違法沒有違反合約
: 原來合約上有寫短訊寄出去寄失敗也算
: 看來改天電信商要標榜的是網路的完整性而不是穩定性了
: *補 一堆跟風腦噓的 連腦袋都不肯動 呵呵




你到底找到證據證明簡訊沒寄出去了沒？



先說 小弟文組學店 說錯了歡迎大家指教 謝謝!!


我認為這個案例 其實揭露的事實根本不足以證明到底是哪個環節出了問題 但是大家看到這件事情的事主po文一味責怪中華電信 而且在中華已經決定幫事主分擔費用後還是不知足 所以鄉民們才開始覺得中華委屈 幫中華說話

而案件本身 拆解驗證的所有環節 大致上應該是可以分為三個部分
1.使用者手機寄出驗證簡訊至驗證中心
2.蘋果驗證中心核對簡訊內容
3.若內容無誤 寄回一封確認訊息開通服務
(我不是這方面的專家 僅憑個人認知)

分析這三個步驟
第一步 有可能是成功寄出訊息 也有可能是如你所說的根本未寄出 但我們都沒有證據 當然我是認為有成功寄出 畢竟寄出一封漫遊簡訊以現在的通訊技術 實在是沒有什麼失敗的可能

再來
第二步 蘋果核對簡訊內容跟帳戶資訊是否相符 這部分我們也無從得知運行的狀況 假設這個香港Iphone搭配上中華門號的組合發送出去的訊息被審核成功 接下來應該會進行第三步驟

要是失敗 這我認為只有可能是蘋果驗證中心的問題了(前提簡訊有到) 但是驗證中心卻未回覆簡訊開通使用者服務  那只可能是蘋果問題 而這時可能會回到第一個步驟重複loop 若是這個情況 實在也很難說蘋果完全沒有責任 怎樣的程式設計邏輯才會讓需要花費使用者金錢的驗證程序重複loop 100次(這部分很確定iphone做了100次發送簡訊的要求) 我實在想不通
而幫你擋下異常簡訊發送也非電信商責任 若是台灣大真的會這麼做 那只能說真的滿貼心的

當然也可能是因為簡訊根本沒寄送出去 更遑論核對簡訊內容是否正確了 但這時就回到第一個步驟的層次 你我都沒有證據

而第三個步驟我想就沒有討論的必要了 要是能進行到這個步驟 也不會有今天的事了










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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.214.80
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1487745527.A.213.html
推 n7555235    : 他還在跳針..應該沒空理你
推 slutboy104  : 跳針跳針跳針 XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
※ 編輯: henrysu1625 (114.137.214.80), 02/22/2017 14:42:04
→ bobbyac01   : 為什麼你會認為一定有寄出成功 然後一定是蘋果中心
我不是有提到沒寄出的可能嗎.... 只是你沒證據我也沒有啊 而我的看法偏向有寄出 僅此而已
→ bobbyac01   : 的問題?
而若是沒有證據 在中華主動願意分擔大部分的金額時 還要上來反推的心態 我覺得很難理解
※ 編輯: henrysu1625 (114.137.214.80), 02/22/2017 14:46:40
→ bobbyac01   : i大那篇文提到了 導致簡訊無法送到驗證中心 所以才
→ bobbyac01   : 會一直重寄 而且如果驗證中心掛了 香港早就一堆災難
→ bobbyac01   : 文了 不用等台灣這裡討論
※ 編輯: henrysu1625 (114.137.214.80), 02/22/2017 14:48:13
推 Kismeter    : 有問題不就是蘋果，其他家有發生嗎
推 n7555235    : 千錯萬錯都不是果果的錯 反正都是你們的問題啦
推 r51303      : b大你能不能先回去把i大那篇文畫一個流程圖出來啊
→ Kismeter    : 問題不就港版iPhone
→ kyopolo     : 證據都在電信商那邊 依這邏輯出錯消費者都要吃耶
告他可能可以調到吧 如果事主會覺得這比付100元還划算的話
→ n7555235    : 他知道啥是流程圖嗎?ZZZZZZZZ
→ r51303      : 到底113什麼系啊 是大一剛進去新生沒學好嗎
→ Kismeter    : 講這些，會不會又說我針對蘋果...
※ 編輯: henrysu1625 (114.137.214.80), 02/22/2017 14:51:16
→ r51303      : 我也是醉了 隨便畫個流程圖把每個細節標出來就能懂
→ r51303      : b大卡住的點到底是哪我也真的不懂>"<
→ r51303      : 排除大一新生打了一整學期的電動沒學好就算惹zzzz
→ n7555235    : 只是想戰罷了......
推 dawnyz      : 所以問題是港版iphone+香港電信商才會出現嗎？之前
→ dawnyz      : 案例頂多抱怨被收一則的錢而已
推 andy108tw   : 他不是說他找不到案例嗎@@ 找不到案例可以找使用者
→ andy108tw   : 條文啊！既然蘋果有先宣達了 那其他公司也會有類似
→ andy108tw   : 的條款吧 為什麼不這樣來打大家臉哩
→ biostrike   : 我是覺得中華一開始應該也不清楚到底是沒寄出去還是
→ biostrike   : 沒驗證沒收到才會用5:5分攤，結果不接受方案只好照
→ biostrike   : 出帳收，因為手機有寄簡訊是事實
推 dawnyz      : 是找不到傳100次的，不過傳2-3次網路都找得到
推 Kismeter    : 也許是港版iPhone有新bug吧
→ Kismeter    : 問題這些不是電信商的義務
推 geniuseric  : 我也不懂不接受中華說詞又不去告又沒證據就死要中
→ geniuseric  : 華負責，不負責就反推是哪招
→ kyopolo     : 告了國外電信商也不會理你吧 慘
推 vity0404    : 不過香港人不會用香港手機插台灣的sim卡，再回香港
→ vity0404    : 漫遊！我真心希望這問題會有答案。不然買水貨的要有
→ vity0404    : 不出國的打算。
推 hangtenboy  : 反正他就是想找個好索償的來索償啊，香港的電信和A
→ hangtenboy  : pple他不敢動XD
推 Kismeter    : 問題就出在香港電信商沒有檔到，不過問題源頭是蘋果
→ dawnyz      : 蘋果問與答有說認證的'這則'會由電信商收費，聽起
→ dawnyz      : 來也不是這樣不斷傳訊的，所以才猜是不是港版手機加
→ dawnyz      : 上當地電信才會誤判是國內使用者不停傳訊息？
推 mixmaster   : 這案例可以丟給APPLE去了解嗎?
推 Kismeter    : 我也覺得大概是這樣，要不然去香港漫遊的人不少吧
推 HyperFury   : 不管啦，反正iphone潮機不會有錯啦
推 soule       : 其實原PO想聽到的只是 嗯嗯對對中華壞壞付錢
推 alien818    : 反正事主拿港版iphone也是在跳針中華賣iphone,可能
→ alien818    : 他是跟中華買港版的XDDD