[問題] 雙NP中華欠費卡關

[yenzhang (任)]

小弟有個問題想求助大家

這次走小七旋轉門辦理中華的雙NP

前天晚上到名店辦理完3G 699後就開始等待開通

但在剛剛接到名店來電告知

中華的系統告知他們我的門號在中華還有欠費無法受理

於是我立刻到中華門市查詢卻得到門號以及名下都無欠款的答案

用中華客服語音查詢也是得到沒欠費的答案

目前名店是先幫我再送一次件，但我覺得可能會是一樣結果

能想到的欠費就是NP出中華還有在小七開通前的原費率費用

(2/23中華辦攜出、小七辦攜入~遇連假3/1小七開通)

但還沒出帳應該不會有欠費的問題才對

懇請板上有沒有人有相同經驗能幫我解答感謝~

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推 Mazu323     : 熱線解了沒?有沒有額外的鈴聲什麼加值沒解
推 hc20999     : 你可直接打客服,問你現這門號有什麼原因造成無法NP
推 qmaper      : 不要問為啥欠費阿~問為啥無法攜碼走
→ qmaper      : 我之前有遇過改名造成名字不合 XDDDD
→ yenzhang    : 感謝大家幫忙，剛直接打給客服說我雙NP為什麼失敗。
→ yenzhang    : 客服查了很久說原來是信用卡繳費3/2才扣款，再送一