[討論] 遠傳的留客處理

[hsman (HSMAN)]

今天朋友的姐姐去遠傳辦理解約，要去通訊行np台哥大

沒想到遠傳的櫃檯不給解約，然後跑去跟經理討論後

決定給姐姐跟通訊行一樣的手機優惠，然後網路方案也是吃到飽，還不需要解約金

請問有人有遇過一樣的問題嗎？其中是否有詐？


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推 abc0922001  : 難道會是得了便宜還賣乖？
推 pkpkok      : 人正真好
推 arise1561   : 沒炸啊，就只是妳遇到對的門市
→ ymx3xc      : 給一樣的優惠正常吧　差別在沒退傭，合約期限也直接
→ ymx3xc      : 加上去這樣~
推 stanly0110  : 如果真的要轉出結果直營不給解約 直接去客訴啊
→ stanly0110  : 直營聽到這兩個字乖的像什麼
推 IloveBlack2 : 直營不可能給退傭吧
→ hsman       : 因為姐姐他要續約買iphone6s，通訊行的價格一萬出
→ hsman       : 頭，遠傳說可以給跟通訊行一樣的手機價格
推 cilili      : 直營應該是給她一樣的手機 但沒退傭 合約記得問清楚
→ hsman       : 通訊行買手機不是本來就沒退佣了嗎？把原本退佣的
→ hsman       : 現金折在手機上面這樣？
推 bhis        : 你要去的通訊行是給多少？他又給多少？全部列出來
→ bhis        : 比較才知道吧
推 kkyo1134    : 可能有詐，我上次在臺北站前直營門市遇到是說直接
→ kkyo1134    : 續約給優惠，但他沒說的是，你原本的約還是得跑完，
→ kkyo1134    : 等於可能要背三年以上的合約。他們也是叫女主管出
→ kkyo1134    : 來講。
→ hsman       : 通訊行np 拿手機給一萬出頭的價格，遠傳說他們可以
→ hsman       : 跟通訊行一樣價格
→ brianson    : 遠傳都要注意一下，案例太多
推 MissMolly   : 他只是在留客而已啊，而且給你一樣的優惠，網路還吃
→ MissMolly   : 到飽免解約金，我反而覺得你遇到不錯的人員
→ ymx3xc      : 沒解約金根本沒什麼阿 因為合約期限是直接加上去的
推 StarLeauge  : 解約對客服而言，是要扣考核和業績的
→ c80352      : 我覺得不錯  還省事了
推 goodfood    : 姐姐圖呢
噓 HBO10383    : 拿了手機還會有退佣是活在平行時空嗎？