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終端設備補貼款顧名思義是補貼用戶換設備的 從你合約總金額逾先提撥部分(30-50%)出來借你用 讓你可以換設備 畢竟沒設備電信合約也沒用 之後在你合約期間內分期攤還回去 違約時 會有筆 終端設備補貼款*(合約剩餘天數/合約總天數的費用) 日子越久會越少 因為你攤還了部分回去 很合理 借你的錢 解約時你要還回去 可是這筆終端設備補貼款很多卻不是全給在用戶身上 通訊門市也拿走一些 故違約時 用戶將所得的還回 其他通訊門市拿的不應算在用戶身上 拿多少還多少 有人質疑說:啊就合約上說用戶要還那補貼款所寫金額的比例啊 用戶有拿到這些錢沒話說 如上面所述 但用戶沒拿 通訊門市拿 卻要用戶付 根據消保法第12條 定型化契約中之條款違反誠信原則,對消費者顯失公平者,無效。 定型化契約中之條款有下列情形之一者,推定其顯失公平: 一、違反平等互惠原則者。 違反有失公平之原則 要就真的全給用戶才能都叫他賠 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.67.42.58 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1489780386.A.349.html ※ 編輯: anngeon (203.67.42.58), 03/18/2017 04:05:34
joshua781021: 這是複委託 且合約經你同意 03/18 07:07
joshua781021: 你完全有權利跟通訊行要全部的補貼款 03/18 07:08
joshua781021: 但通訊行要不要幫你送件是通訊行的權利 03/18 07:09
gt6158 : 單門號也有終端設備補助,遠傳599吃到飽1年約 03/18 07:10
gt6158 : 補助款3000 台星599吃到飽1年 補助款2400 03/18 07:11
gt6158 : 終端設備補助款 根本不是你說的那樣解釋 03/18 07:12
這筆錢當初的立意就是這樣給你用的 合約有提到他就會撥這筆下來給你 至於實際用在哪個地方 有沒有真的給用戶受惠 如果沒有解約時這筆莫須有款項也不用理 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.58), 03/18/2017 08:23:50
peter120 : 我比較好奇,我去年辦的台哥499(2年半),合約上寫 03/18 08:17
peter120 : 著終端補貼8500,可是選的0元機售價應該頂多5K吧.. 03/18 08:17
peter120 : 但是如果是NP499,通訊行就幾乎可以貼8500出來,這 03/18 08:18
peter120 : 個差別在哪,如果問門市人員,他有辦法解釋還是含糊 03/18 08:18
peter120 : 帶過 03/18 08:18
應該是帶入NP新客戶給的傭金有差 通訊行就比較會給足 終端補貼沒給足部分應該在通信行那 照前面網友所講 我們可以要 但他們也可以不送件 理論上要清楚明白 補助款歸補助款是你可以得到的 然後你要讓通訊行幫你送件歸送件手續費 在門市的淺規則下 補助款隨他們調整拿多少做手續費 但這是不對的 因為大多消費者並不明白是為什麼 門市都不講 但他們應該有告知義務才是 如果補助款卻非全額給用戶 其實這樣契約這樣訂定並不明確 基於資訊不對等原則 司法可以修正 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.58), 03/18/2017 09:02:34
peter120 : 因為我是在直營續,那時候留下的疑問,下次就拿這 03/18 09:03
peter120 : 個當把柄,看人員要不要吐出來,不然就NP。反正要 03/18 09:03
peter120 : 有優惠,不然NP又不是什麼難事xD 03/18 09:03
他們直營訂的優惠大都很差 尤其續約 好處是不會亂搞你合約或騙你 去要求他們 他們會說 他們只能照公司規定給 我建議直接NP ※ 編輯: anngeon (203.67.42.58), 03/18/2017 09:08:06
serene04 : 你覺得不合理可以寫信給NCC 03/18 09:09
寫了申訴建議了
joshua781021: 門市其實也是全額補助 差在門市用定價算 03/18 09:36
joshua781021: 手機補助款8500就是定價折8500 所以門市只有辦蘋果 03/18 09:37
joshua781021: 或剛上市的手機最划算 03/18 09:37
你好懂 真的給你一個讚
Toy17 : 這討論串看下來 原po自己去門市吵 有去ncc陳情了嗎 03/18 09:39
沒去吵 不關我的事 我是碰巧看到很久前有篇覺得自己被門市騙合約文章 大都被噓爆 說自己要當羊 不看合約怪誰 卻沒人幫他解決 只會冷嘲熱諷沒個建議 我覺得他很可憐 就寫了這篇 解約時大都會碰到終端設備補助款項 才就自己所知跟大家討論 記得像保險合約現在就進步很多 讓你確切明白才行使 讓人不清楚或是不對等的合約 是合約的問題 不是人的問題 不要說人家自己不看懂就簽 很多短時間內根本無法真的懂 何況門市人員解說也沒說那些隱規則 還有不合理不平等的合約不用去履行 法律都有保障 不是以前時代 大家還有啥意見都可以一起討論 我怕自己不足 還有遺漏啥應該陳情給NCC的 目前陳情:終端設備補助款和門市的送件手續費分開算 不給門市任意挪用補助款當手續費 應該就能避免宰羊事件 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.58), 03/18/2017 10:19:13
hahaluck : 終端設備補貼款本來就是用戶拿走 通訊行又不是作義 03/18 10:25
hahaluck : 工賺的錢還要因為你提前解約幫你還?這邏輯不通的 03/18 10:26
用戶有真的拿到全部嗎 通訊行有跟你說從你的終端設備補貼款拿多少當作手續費嗎 一般少數了解的(我是現在才了解T T)可能會知道通訊行拿多少去 自己可以接受 不過很多人(尤其長輩)根本不知道這終端設備補助款是怎樣 不解約照常行使就不用繳 根本不知其實有撥給你這筆 然後實際你才拿多少 通訊行又拿走多少 我是覺得沒明確告知可以任意挪用這款項似乎不太對 這款項名稱就訂這樣 卻用途有部分不是 額外明白訂出手續費才是正途 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.58), 03/18/2017 10:41:48
gt6158 : 上網優惠你都沒算,台灣大699合約,優惠吃到飽不降 03/18 11:14
gt6158 : 速,月租優惠100,原始799,才2GB,4G資費也沒吃到飽 03/18 11:14
gt6158 : 不降速,最高資費30GB月租2499,現在有加購網路1天 03/18 11:14
gt6158 : 吃到飽120,1月=3600,我用2500算違約金,使用1年(2 03/18 11:14
gt6158 : 500+100)*12*(18/30)=18720,用2年(2500+100)*24*(6/ 03/18 11:14
gt6158 : 30)=12480,用29個月(2500+100)*29*(1/30)=2513,還 03/18 11:14
gt6158 : 沒算你認為的設備補貼款。電信公司也可以辯終端設備 03/18 11:14
gt6158 : 指的是電信機房設備加贈提供的網路流量+手機設備折 03/18 11:14
gt6158 : 扣+可能含其他服務(網內免費,簡訊,來電答鈴等)以 03/18 11:14
gt6158 : 上都是終端設備提供給你也享用到的,但你只提手機折 03/18 11:14
gt6158 : 扣其他都不講 03/18 11:14
其實看退傭去參考 或是手機最高折價去參考 都能知道沒有用在其他優惠了 至於其他服務很多還是額外加在月租上 當然假設真的最高折價就是8500 設備補償款是10000 有筆錢1500真的納入用戶每月優惠 其實這樣並不符合NCC規定 因為這筆錢要另外獨立算 不能合併在終端設備補償款裡 還有針對799型 699吃到飽 每個月100元的優惠是另外的優惠 約期沒到解約要多付 使用月數*100 這算是後期加入的 目前合約解約金才會 終端設備補助款*剩餘比例+每月優惠價錢*使用月數 透過大家討論覺得合約上不清楚的問題透過NCC要求業者去修正 資訊不對稱契約 只有電信公司了解 一般民眾不懂 是不對的
hahaluck : 覺得通訊行賺太多 找一家終端設備補貼款接近你拿到 03/18 11:21
hahaluck : 的優惠去辦 會快點 不要期待每家通訊行都跟名店一樣 03/18 11:22
hahaluck : 肯薄利多銷 03/18 11:23
ReDmango : 同一個話題你每天po三篇 http://i.imgur.com/nf34E1 03/18 11:50
ReDmango : U.jpg 03/18 11:50
ReDmango : http://i.imgur.com/mH53EyJ.jpg 03/18 11:51
不好意思 因為發生的故事太長 欠扯到一些需要討論的議題 省略故事 直接針對議題大家討論比較OK
Ahwhatever : 我覺得你真的還是做好功課再來好嗎?補貼款不只是 03/18 12:03
Ahwhatever : 手機平板好嗎?講的好像門市人員都惡魔不講實話,真 03/18 12:03
Ahwhatever : 希望你們這種愛到通訊行辦的以後有問題不要找門市 03/18 12:03
Ahwhatever : 哭哭 03/18 12:03
我是真的遇到不老實的 隱規則拿不多的我是能接受
dict02 : +1,原PO加油! 03/18 14:31
謝謝 還是有支持者 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.58), 03/18/2017 16:08:15
GOLDCOW4721 : 花時間分析案例讓大家參考推 03/18 16:57
恩 我也覺得大家一起分析討論很好 把盲點抓出來 不要業者說怎樣就怎樣 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.58), 03/18/2017 17:06:17
gt6158 : 你的例子,799只有2GB,業者優惠吃到飽,你用4個月解 03/18 17:45
gt6158 : 約,請問你這4個月要還多少優惠? 03/18 17:45
gt6158 : http://i.imgur.com/Du4CK57.png 03/18 18:02
現在每家電信業者競爭都改不降速 視為以前系統計量限制解除 799型吃到飽是原先3G 699免費生4G 799 但優惠100 所以要還4個月100 400優惠 終端設備補助款另外算 其實少了判斷流量後限制系統負擔反而減輕 之前有個議題是大家這樣搶客戶不限流量 會不會網路品質下降 大家一直用網路啊 頻寬不夠 掛BT PT狂用頻寬 其實大家上網習慣就這樣 那些狂用流量的少部分人 是還不影響大家使用上的感覺 如果真的覺得服務品質下降到該修正的程度 應該也會開始做一些措施 這又是另一個議題 ※ 編輯: anngeon (203.67.42.58), 03/18/2017 23:18:30