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小弟我的Nexus 5X是在2015年底從google store購入的 更新到7.1之後也穩穩用了一小段時間 看網路上討論bootloop現象我也很驚恐,但是我這邊沒有發生過所以想說搞不好我的沒事 結果就在昨天晚上...掛了,無限重啟 期間我試過各種方法,包一包扔冷凍庫,以及用吹風機加熱 確實這樣就可以打開進入系統,但是過一段時間就當掉自己重開了 在今天早上我拿著手機去一間網路上比較推薦的維修中心做檢修 工程師原本拍胸保證是電源按鈕問題,修一下就好了 結果檢修下來發現不是這個問題,不過他們很好心不收我檢測費 在萬念俱灰之下我致電google 客服 我有強調我的手機其實已經過保 沒想到他只簡單詢問我過程,問我有沒有嘗試進入bootloader 我說有,但是仍無法排解問題 接下來他就說"沒關係,即便過保您也不用擔心,我們會為您辦理退換貨服務" 我聽了嚇了一跳? 就問他退換貨的過程 原則上google會查詢有無新機庫存,如果有的話就免費換一支給我,但是不能挑色 如果沒有庫存,google則是全額退費 希望真能如google客服所言 雖然我覺得就算換機應該也不會解決問題就是了 但是考量到手機本身已經過保,我也不要求再多了 LG客服竟然叫我直接找google,真的是...XD -- ※ 引述《boood (boood)》之銘言: : 我的5x是從7.0降刷6.0的,昨天也突然中鏢,無限重開機,看來降刷也是會中。 : 重新刷機也沒用。 : 尷尬的是,剛過保,我又是再森森買的。 : 怎麼解XD : 話說一個月前差點在隔壁版賣掉,還好沒有 : 不然這爭議大了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.224.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1490851845.A.4FC.html
james732 : 哇可以直接全額退費也太屌 03/30 13:32
james732 : 問問看能不能加價換pixel (想得美) 03/30 13:32
battlewind : 好強大的服務@@ 03/30 13:33
bluemogo : 後來爬了一下文,好像只要是google store買的就可以 03/30 13:33
bluemogo : 的樣子,看客服人員講得一派輕鬆我反而不敢置信 03/30 13:34
james732 : 這樣還沒過保固嗎? 03/30 13:37
GJME : 過保固了還能退費 太神啦 03/30 13:44
aesopn : Google store客服超好的 03/30 13:45
jasn4560 : LG呵呵 感覺就是主機板掛了 03/30 13:50
GameDemon : 我前兩天也中招 不過因為是港版水貨 只好摸摸鼻子了 03/30 13:51
GameDemon : 不過我資料有救回來 拆開熱風槍吹主板eMMC 就開機了 03/30 13:51
bluemogo : 不確定換新機之後保固怎麼算,不過應該沒差了XD 03/30 13:54
bluemogo : 總之如果真的能換機或者是退費,我會再來回覆狀況 03/30 13:55
jasn4560 : 換新回來趁全新賣掉了啦 主機板隨時會掛掉的東西 你 03/30 13:55
jasn4560 : 還敢繼續用喔..... 03/30 13:55
GameDemon : 有朋友也是store上買的 他是被退費 03/30 13:55
lnick32117 : 唉 不該在磐石網買的 不到半年就死機了 還沒有保固 03/30 14:14
lnick32117 : 5X跟6P都有bootloop的災情 有夠失望 03/30 14:16
ILOVEWADE : 大林哥表示不爽 03/30 14:20
Nexus5X : QQ 03/30 14:35
tomjanyan : LG代工的爛手機 03/30 14:42
xvid : 太神啦 我的也是Nexus 5掛點 億電通說只能換機版 03/30 14:49
kira925 : 看來也是脫焊了嗎.. 03/30 14:49
xvid : 進os或custom recovery或者adb現刷都會中間失敗 03/30 14:51
kamir : 期待後續,我也在Store上買的,想知道處理結果。 03/30 15:04
sDwlr : 請問是google store選地區買的嗎 03/30 15:15
GameDemon : 我也是磐石買5x的 不信邪 下一隻一加3t繼續磐石XD 03/30 15:37
longkiss0618: 佛心公司 希望我盤石的PIXEL不會有問題 03/30 15:52
james732 : 磐石6p覺得抖抖的 Q_Q 03/30 16:17
imprezasti : 種花5X神腦一過保準時死掉 怒換磐石Pixel XL... 03/30 16:23
imprezasti : 寄來還卡在海關兩個星期....QQ 03/30 16:24
karta513165 : 電源鍵壞掉無限重啟是5 可能搞錯 03/30 17:03
FeRin : Google佛心公司 03/30 17:59
nomoremoney : 今天也中獎了,先用吹風機救回 04/02 13:48