看板 MobileComm 關於我們 聯絡資訊
抱歉,我會再電洽客服確認 但想先問問有經驗的版友 長輩的手機壞了,10月底才到期,月租999 至遠傳加盟店續約(當時沒有熟3C的人陪同) 綁約30個月,搭0元手機SAMSUNG Galaxy J2 Prime 看合約時發現還有搭個friDAY 199,12個月 店員說因為提前續約要特殊授權 所以要搭friDAY才能提前續約? 我想問,這個可以退掉嗎? -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1491581578.A.4E8.html
ymx3xc : 那應該是店員的業績吧 04/08 00:17
pusufu5566 : 打電話問客服 04/08 00:19
joshua781021: 等等...999續J2 prime認真的嗎 04/08 00:29
購機約是載明搭ZF3 ZE552KL,但店員一直強調要再加4990才能拿這隻 且請長輩簽了一張單子內容是 因J2P缺貨,將ZE552KL售店(4990),同意拿J2P......一看就覺得這張很怪 題外話,長輩還被推銷多辦一個門號月租499,2年約配0元平板的T2方案,說是優惠 回去溝通了很久,店員說程序一切合法,且有長輩簽名 最後才同意寫協議書多辦的門號退租,平板店家吸收,後續爭議與他們無關這樣 礙於手機、平板都拆封了,店家也有退讓一步,所以配J2P就算了
Amagami : 續約垃圾 真厲害 04/08 00:38
Amagami : 3000就能買到的東西 續約30/999 夠羊 學幾聲咩來聽 04/08 00:40
ymx3xc : 不要笑人家當咩啦 去一些老人客源比較多的加盟店 04/08 00:44
ymx3xc : 稍微聽一下就知道 店員每個都超敢衝的 04/08 00:45
已發生之事實,只能盡力看有沒有轉圜的餘地。
StarLeauge : 台哥大也是一樣,續約強迫要搭影城和音樂 04/08 01:00
kisia : 不要讓長輩自己去電信行...... 04/08 01:41
Ahwhatever : 我妹上次也是這樣被遠傳加盟多辦了一個門號,直接 04/08 01:55
Ahwhatever : 先打客服告知這個狀況然後說店員強迫申辦有詐欺嫌 04/08 01:55
Ahwhatever : 疑,因為事實上根本不用這樣,而且也沒拿到自己合 04/08 01:55
Ahwhatever : 約載明的手機,如果堅持不處理直接進線ncc 04/08 01:55
YTT : 大家都成功退租耶@_@"我辦的門市死都不給退!? 04/08 02:50
law10832005 : J2 Prime 隔壁版有的都已經賣到2500,續約只能"咩" 04/08 06:51
nkhs9412235 : 只能說,再忙也要休假時親自陪同長輩,合約簽下去就 04/08 09:19
nkhs9412235 : 是同意所有合約內容了。除非永遠在國外工作 04/08 09:19
liu1981sssss: 自己讓長輩被宰,就不要事後來問了 04/08 09:24
jacka268 : 我也是提前續約可是我沒有綁這個約 04/08 18:54
rei196 : 假的啦,憑什麼一定要綁其他合約 04/09 00:34
cathyjwt : 這些其實是都可以不用加啦 但我是有用台哥大的 04/09 21:18
cathyjwt : myvideo 覺得也算實用 電影蠻新的 如果不能取消就加 04/09 21:18
cathyjwt : 減用吧 04/09 21:18
致電客服回覆,會依各店能續約之方式處理 通常近六個月帳單金額超過2000元 能提前六個月內續約 因為帳戶不符資格,且又超過六個月提前續約 所以是搭friDAY 199 12個月 (本來直接幫長輩綁了24個月,回去反應後改12個月) ※ 編輯: sunnymow (180.176.58.238), 04/10/2017 00:10:19