[心得] 特約中心心得 家中有長輩者請進

[Andy7577272 (andyyu)]

如同大家知道的 不管直營/特約 很多羊被宰
我來說說遠傳好了 一個特約店的故事
或許這個故事也很多地方同時發生
#特約非直營喔！

大家應該都有聽過電話行銷門號+平板吧
沒想到這招還能用在面對面的交易

故事開始

第一章

店員會一直找機會問你要不要領"免費平板"
哇 聽起來很棒呢！
而且每天只要多2X元在帳單上喔！
然後用很多避重就輕的方式
宣傳平板哪裡好啊 看劇 給小朋友玩 等等...
避開一個月其實要多繳好幾百這件事
我們來看看699的合約能拿到什麼
24 months ASUS Zenpad 7.0 (( S210
36 months Samsung Tab E (( 1.5G Ram
嘻嘻... 店員還會跟你說平板方便玩遊戲呢！

第二章 吃得飽不飽？

牌面上 吃到飽最低1399
不多問就簽下去啦！ (簽下去 ！)
這時候 如果你意志畢竟堅定
你會發現999原來也能吃到飽？

你以為故事結束了嗎？
錯了

只要你意志再堅定一點
698方案就出來了！

為什麼不為客人著想呢？
畢竟辦門號資費高 ＿＿也高

#高通話量另當別論

(補充一下 某名店帥哥店員還滿有良心的 看到我媽要用1399 還推薦用低一點就好 就有吃到飽 不過月租費是公司付錢的 而且通話量很大 跟帥哥店員解釋一下 才辦了1399)

第三章 電子垃圾！？

J2P D728之類的 銷量很好對吧？
為什麼呢？ 便宜 好洗長輩啊！
(我不會告訴你在路口小店面 櫃子裡放了數十台J2P)
只要便宜就好 一堆資費主打送免費手機
就是送這些東西

我看到許多老爺爺奶奶 手中都拿這些東西
你說長輩會不喜歡好一點的東西嗎？
當然不會不喜歡 不過店員的嘴真的是...
長輩還在學習 沒用過真的高階的
拿電子垃圾就很開心=.=

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看到一些指定機種的顧客 分享一下

帶走10的(看起來是有錢的中年男性 帶著老婆)
帶走Desire 10 pro的(說老婆也用覺得不錯的小家庭主人)
來問X9還有沒有貨的(年輕男生2X歲)
帶走S7的(打扮有點潮的男性 約30歲)
下定Samsung A系列的(聽口音應該是東南亞來的女性)
來問Samsung Note系列的(拿著Note4的媽媽帶小孩)
來問S8什麼時候能看展示機的(中年男性)
下定iPhone 7+ 的 (看起來是上班族的女性30幾歲)
來問iPhone 6S 有沒有貨的 (上班族女性約40歲)
來問有沒有XZs的 (5X歲男性 手中拿著Xperia)

意外的 沒人問或是下定OPPO
店員也沒在推OPPO
但或許是個案吧？

然後LG呢… 根本完全沒人提起啊！
有啦 聽說G5沒人買被收走下架了...

至於電子垃圾等級 完全都是店員推的...
真的沒看到有人指定要

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雖然看起來店員的屠刀一刀刀宰著羊
不過人家也是混口飯吃

想說的重點是
家中有長輩的話 多關心他們吧！
畢竟我們比他們更了解這些東西
不要讓他們傻呼呼的被宰
多陪陪他們 相處的時間只會變少不會變長
個人還沒成年的時候就深刻體會過

如果有人想問我為什麼要觀察這些東西
就當我太閒好啦XD

雖然早已聽聞這些事情
不過平常只上名店的我
現場聽到還是有點震驚又覺得好笑
心中還是替羊兒感到難過

以上



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Sent from JPTT on my HTC_M10h.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.239.29
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1491752690.A.A1E.html
→ iceisland   : 之前去直營中華看到長輩羊被宰 偷笑被店員發現
→ jay0215     : 自願當羊的 咱不能強迫他當人 太熱心會被認為有企圖
真的有一股上前阻止的衝動 不過...
→ iceisland   : 還被問說是不是同行   ww
推 eric11005   : 來解釋一下為什麼名店推低資費1.1399風險高 2.都退
→ eric11005   : 給你了沒賺比較多
老媽是中華十年以上老客戶 帳單穩定破千
申辦時為了免預繳還有拿很多帳單過去
風險是還好 不過有沒有賺得多我真的就不知道了
噓 pusufu5566  : 我就是被特約騙買子龍2
子龍2在七進七出發生前 CP值是真的不錯啦...
真的被推J2P這種才慘
※ 編輯: Andy7577272 (180.217.239.29), 04/09/2017 23:56:55
噓 tornado1621 : 不論是不是長輩 只要去門市都是羊
→ tornado1621 : 補充：電信門市
不一定 偶爾有特例
像是蝴蝶1剛上市的時候 各處在加價
我們直接找認識的中華主管拿
不用等 不加價 XD
還有 繳費XD
噓 Nelsons     : 不少長輩只是需要通話而已，你確定D728和J2P對他們
那HTC出手機的時候 某些人喊電子垃圾喊給誰聽的 笑死我
→ Nelsons     : 來說是垃圾？
你是不是覺得長輩吃滷肉飯就會飽 所以都只給長輩吃滷肉飯QQ 長輩也會想吃牛排跟日本料
噓 Nelsons     : http://i.imgur.com/FyU1Efi.jpg  喊給粉絲團聽的
粉絲團甘我屁事 笑死我了XD
惱羞轉移話題了嗎？
→ Nelsons     : 吧XDD
噓 Nelsons     : 是是是，推薦iPhone 8給長輩才是有良心
你也太崩潰了吧
推 stonecow    : 沒錯，推薦iphone就對了，出問題，果粉很多會幫忙解
→ stonecow    : 答
老少咸宜？
※ 編輯: Andy7577272 (180.217.239.29), 04/10/2017 00:17:07
噓 linmonday   : 扯什麼良心？先試問最近有在街上幫過人嗎？不然你比
剛好有 有人騎車掉東西我還下車幫忙撿XD 而且我有提到誰沒良心嗎？
→ linmonday   : 羊還沒良心！
噓 Nelsons     : 隔壁版D728和J2P成交量不少，真垃圾會那麼多人要？
XD
※ 編輯: Andy7577272 (180.217.239.29), 04/10/2017 00:19:49
推 john0520    : 原po也沒說一定要拿旗艦啊，明明相同資費可以拿更好
有些id 專找碴的 別太在意
→ john0520    : 的手機，為什麼要當羊給人宰？
推 APM99       : 台灣人就喜歡  '不選xx就是羊' 而不去尊重別人的選
→ APM99       : 擇
推 Brown1010   : 果粉都3c白痴那會幫忙解答啦，只要出問題都是使用
→ Brown1010   : 者的錯就對了啦
※ 編輯: Andy7577272 (180.217.239.29), 04/10/2017 00:23:53
→ Brown1010   : 不過長輩說想吃臭豆腐，你卻帶他去吃鮑魚那就是你
長輩說想吃飯你就給他吃一碗最便宜的滷肉飯 好像也不太好
→ Brown1010   : 的不對了
推 linnx       : 那2隻勉強還算OK啦，台X大自有品牌找中興代工的真的
有人推6K的S801防水自拍機EYE 都被說現在2G/16G的電子垃圾不如買紅米N4x了
→ linnx       : 是不折不扣的電子垃圾
※ 編輯: Andy7577272 (180.217.239.29), 04/10/2017 00:26:55
※ 編輯: Andy7577272 (180.217.239.29), 04/10/2017 00:27:38
推 ZERGSON31   : 不太清除噓的用意 補血
→ linnx       : 長輩打死不想貼錢，拿0元手機，安兔兔是精美的15xxx
→ linnx       :  btw，三年前的手機GP2將近6萬分
→ ZERGSON31   : 去門市還可以辦預付卡？
推 Brown1010   : 太有道理啦！，看來幫長輩辦699吃到飽的我太不孝了
→ Brown1010   : ，怎麼可以因為長輩說只要網路吃到飽就真的只給他吃
又一個崩潰的
→ Brown1010   : 到飽呢！應該給長輩辦2699的！我真是太不孝了，感
→ Brown1010   : 謝原po一語驚醒夢中人啊！
推 ZERGSON31   : 我朋友家有一隻被我推薦購買的x3s欸哈哈 搭配雙11的
→ ZERGSON31   : 188吃到飽在當家中固網在用XDD
※ 編輯: Andy7577272 (180.217.239.29), 04/10/2017 00:33:11
推 Brown1010   : 不不不，你別生氣，小的真心佩服！
推 yuby3129    : 長輩要續約購機還是陪著去比較保險,不過中華直營都
→ yuby3129    : 老實的，之前續約送加值服務特別叮嚀優惠到期要取消
推 overweight  : 只吃素的，強迫他們吃肉，他們也會不爽的，有長輩
→ overweight  : 堅持用老人機不上網
推 qazwsx0128  : 一堆沒良心的店員看長輩不懂就推佣金高的電子垃圾
推 linnx       : 重點是還推高資費，有的簽1499？拿垃圾的真的是……
推 damnedfish  : 3c店員都是這套，十幾年前噱電腦/家電，現在噱手機
→ damnedfish  : 有指定想辦法洗成佣金高的，沒指定他就爽死
→ kunyuanwu   : 說真的人家門市也是要賺錢的阿，又不是開良心事業
推 pchan5231   : 長輩去台灣黑星門市可能都比較安全XD
噓 xd630606    : 看你的語氣一副感覺啊啊我好聰明別人都是笨蛋，嘻嘻
崩潰腦補的又來了
→ xd630606    : 又一隻羊欸，被宰好棒棒還好我都去名店，我好聰明
※ 編輯: Andy7577272 (180.217.239.29), 04/10/2017 02:47:37
推 uruzu007    : 幫補
推 leechiungyi : 崩潰的羊我笑了
→ kaky        : 一天多2x塊有騙你嗎 ? 不同的吃到飽資費率不同通話
我完全沒提到騙或是沒良心之類的 為什麼內建腦補的人這麼多
→ kaky        : 沒有最便宜只有比較適合的資費...
※ 編輯: Andy7577272 (180.217.239.29), 04/10/2017 05:37:15
推 twnuu       : 好奇怪哦，不是說oppo佣金高
推 ZERGSON31   : OPPLE佣金在怎麼高 還是推自家的X3S最爽
推 Bulls23     : 我覺得你不能講這樣，很多長輩真的會去名店退佣啊，
→ Bulls23     : 你當下不幫助別人在這邊講沒有比較好吧..
→ Bulls23     : *不會
推 Pharmarette : 推
→ Pharmarette : 就算續約也不要讓長輩帶電子垃圾回家
→ Pharmarette : 處理器/ram/儲存容量 還是需要一定等級
→ suifong     : 長輩只會用Line和打電話，用0元機也不是不行，事實
→ suifong     : 是銷量會說話。
推 jhangyu     : 這裡有羊崩潰了，幫QQ
推 skoyeee     : 一定別讓長輩自己去門市續約....
→ kiss377017  : 人不自私，薪水哪來
→ call5566me  : 長輩哪知到這麼多=.=
推 kevin95257  : 昨天去遠傳499升級698店員也是順口說你的免費平板
你是不是吃完羊肉爐順便去辦698
→ kevin95257  : 領了嗎......我看起來很像    嗎？
※ 編輯: Andy7577272 (180.217.239.29), 04/10/2017 13:14:53
推 Eoamberf    : 幫你補血…有的id崩潰太明顯了~ 之前和我媽去直營
怎麼會去直營NP 那邊折扣最少欸XD
→ Eoamberf    : 店辦NP，隔壁的小朋友(國中生)很辛苦的要說服家長
→ Eoamberf    : 不要做傻事… 因為他要辦的方案月租費高到不行，然
→ Eoamberf    : 後加了平板還有周邊服務…我也是在旁邊偷笑… 還好
→ Eoamberf    : 我媽很聽話！
※ 編輯: Andy7577272 (180.217.239.29), 04/10/2017 13:23:17
推 Behave      : 先幫補血…應該會有人來崩潰你觀察的拿各種手機的
沒有任何不實 我只是重新整理各品牌沒有依照看到的順序而已
→ Behave      : 不同類型客人只是你的刻版印象吧XD
※ 編輯: Andy7577272 (180.217.239.29), 04/10/2017 15:51:12
推 audacia     : 好多崩潰店員w
推 blackkeyss  : 遠傳推我爸13xx吃到飽，我爸說不是有700的？沒有我
→ blackkeyss  : 換別家，結果就出現698吃到飽但是強迫榜一個什麼影
→ blackkeyss  : 音一個月要幾十元的，說是搭這個便宜吃到飽就一定要
→ blackkeyss  : 綁的，感覺也是話術
噓 m931642     : 每個人有每個人的選擇，我只能說你或許很懂規格，
→ m931642     : 但你未必貼心的站在客人的角度去想，我相信曾用過
→ m931642     : 高階手機的長輩自然懂自己要的是什麼，就算店員硬洗
→ m931642     : J2P也洗不了的。而更多的長輩抱著學習的心態來面對
→ m931642     : 智慧型手機，長輩們是常有先用便宜的手機的心態的。
推 m931642     : 至於搭什麼資費適用什麼方案，這確實不可否認的一
→ m931642     : 直都有為了自己業績而往上洗高的問題存在