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版上的大家好 我在昨天的時候於通訊行買了一隻二手S7(2017一月出廠) 有盒但imei不合 而我以為手機保固是認出廠日期也沒有多加注意 只請店員再幫我確認 得到了保固到明年一月的答案 就付款走人了(忘記拿收據) 今天越想越奇怪 跑了趟原廠維修中心 而櫃檯給的答覆是 盒上的imei保固到11月 有換過機板 而我手上的這隻查不到 可能是在代理商那維修過 原廠不給予保固 問題來了 現在我無法知道手機到底誰該保固 該從何查起? 另外我想退貨這隻手機 因為與店家保證的不相同 想要趁著店保7天趕快退貨 但要是如果店家翻臉不認我該怎麼辦? 很多問題都是我第一次買二手沒注意,願意接受大家的批評,但也希望有經驗的人幫我回答問題,謝謝 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G930F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.229.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1492781007.A.A7F.html
olmtw : 跟店家買二手.. 04/21 21:31
StarLeauge : 店家買二手機,店家本身就要給至少一個月的保固 04/21 21:38
StarLeauge : 有問題都必須負責到底,這個是基本常識 04/21 21:39
arius : 啊這種就"店家保固"啊 結案 04/21 21:44
air1007 : 假使真不幫你保固,你就只能摸摸鼻子了,不過你可能 04/21 21:46
air1007 : 可以告他買賣詐欺 04/21 21:46
hangtenboy : 實體店面沒有7天鑑賞期耶 04/21 21:49
haveastar : 不要起爭議 04/21 21:50
james732 : 如果店家說明年一月前出問題找他們處理就好那就ok 04/21 21:55
peter120 : 盒子上有封條吧? 04/21 21:55
james732 : 不過我覺得真出問題了有可能不認帳 04/21 21:56
longkiss0618: 大聲就能搞定 04/21 21:57
james732 : 這樣你就等於買了一隻零保固手機,只能自費修 04/21 21:57
ave23 : 二手手機好像風險很高,非原廠維修,解鎖刷機,整新機 04/21 22:00
ave23 : 都有可能讓原廠保固失效變成沒保固 04/21 22:01
peter120 : 看來應該是這台是去年11月購入的,後來可能於今年經 04/21 22:05
peter120 : 由其他代理商換過機板,換完隨即拋售。 04/21 22:05
peter120 : 手機背蓋上那張新機板貼紙可能沒有撕下,寫著2017年 04/21 22:05
peter120 : 製造之類的,總之,你可能得找到到底哪家代理商負責 04/21 22:05
peter120 : 售後 04/21 22:05
ave23 : 連買全新機都有店員,拿前位拆封機掉包當新機賣的 04/21 22:05
self112012 : 我這週去通訊行買二手遇到的也很靠杯 保固在拍賣上 04/21 22:06
self112012 : 寫四月買回來了他就改三月 以imei為主 04/21 22:06
Alchemy0514 : 感謝大家的回答 04/21 22:10
Alchemy0514 : 手機上面的封條是原廠的 04/21 22:10
Alchemy0514 : 看不出來是哪家代理 04/21 22:10
Alchemy0514 : 7天是店家當面講的 04/21 22:10
Alchemy0514 : 希望能退貨成功 04/21 22:10
Alchemy0514 : 如果順利準備買新的了…… 04/21 22:10
fasd72 : 二手還是算了吧,問題太多 04/21 22:53
JuiFu617 : 找網友買二手還比較安全 04/21 22:56
myfred77 : 用錯法條,這不是七天鑑賞,而是瑕疵給付,因為東 04/22 07:43
myfred77 : 西跟買的時候所講的不一樣,要馬給一樣的,要馬解 04/22 07:43
感謝解答 目前已截圖當時店家在網路上聲稱的“原廠保固“的敘述 準備跟店家討公道
myfred77 : 除契約退錢,否則詐欺 04/22 07:43
hangtenboy : 感謝樓上糾正 04/22 09:33
MiaoXin : 感謝法條支援 04/22 10:50
※ 編輯: Alchemy0514 (115.82.193.56), 04/22/2017 16:47:37
bla1001 : 趕快吉 吉了就是你的~ 04/22 23:26