Re: [閒聊] HTC U Ultra 重複充電 後續

[snakenail (snakenail)]

繼上一篇文章

HTC U Ultra重複充電文章

在5/8上禮拜一經HTC客服指引到員林專賣店做檢修送修後

這個禮拜二5/16終於拿到手機

由HTC授權維修處(聯強)換完充電板後寄回

為了怕說充電線也有問題的疑慮

當初也一併寄去並也更換了一條新的回來(含充電頭


中間過程專賣店及維修處都有看到重複充電這個現象

而維修人員打電話挑明跟我說這不會是APP相衝問題


在16號我拿到手機當天晚上充電時

並沒有觀察到同樣問題

到了隔一天17號晚上睡前重複充電問題又出來了

當下躺在床上的我除了憤怒之外

無力感真的很重...


18號聯絡客服

19號夜間又觀察到現象(並記錄下

https://drive.google.com/file/d/0B9ED2G8GGRTTY0hLLXBxaTcxaUk/view

今天20號禮拜六

又送修了


在這第二次送修前

我打了好幾通電話給HTC客服人員

雖闡述事實但口氣很不好

現在的我真心覺得很抱歉，畢竟是公司的事卻要承受我的情緒


想想一切一切的錯

都怪我當初想要支持國貨(?)堅持買HTC

是我傻我笨到最後終於要解子龍任務七進七出了

第二個禮拜送修

滿滿的無力感

花大錢當潘仔原來是這種感受...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.38.34
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1495271455.A.D7E.html
推 kyo06       : 會不會是尾插的問題啊?換充電板是指哪部分?
推 james732    : 頭跟板子都換過了竟然沒改善QQ
→ kyo06       : 不知道你有沒有換過其他typeC的線試試看?
推 vc5566      : 姑且不說故障的問題  當初在板上一直說不要買UU
→ vc5566      : 只希望接下來你的能修好 買了就好好愛它吧
推 TedZec      : 這好像不是手機的問題，我M9有遇到...但我忘記關掉
→ TedZec      : 什麼選項後就正常了....
→ TedZec      : 不是手機硬體問題...是軟體設定問題
→ TedZec      : 想起來了...好像是有某隻app....
推 Brightheat  : 不需要為口氣不好道歉 htc客服每個都欠電
→ kai3368     : 上一篇有人推啦 充電保持喚醒關掉 不知原po有沒有開
→ hank12332   : 頭跟板子換了，充電相關的也沒東西能換了吧@@
推 shanaandlai : 這看起來就軟體問題啊啊啊啊啊XD
推 geniusw     : 科科
推 kyo06       : 那送修前有還原過然後試試看嗎?
→ pusufu5566  : 花大錢？？
充電板在哪裡其實我也不清楚

單方面是聯強人員為了簡單說明而直接這樣跟我說明

而線也是第一次維修就換新的一條給我了

至於APP相衝聯強人員也直接跟我說這是硬體問題

因為送修前需要回復原廠設定

且在聯強做測試時也有觀察到重複充電這現象

下一次送修回來如果"如果"

很不幸又逢此事故我會試著去關掉充電保持喚醒功能

最後花大錢的部分就是花錢買機找罪受的意思...

※ 編輯: snakenail (106.1.38.34), 05/20/2017 17:52:57
→ kai3368     : 對阿 我覺得先回到原廠乾淨狀態試試是不是APP問題
→ kyo06       : 就都試試看吧，問題解決最重要，不管是哪邊的問題
忘記說

當初二月底會買UU的直接原因

就是M9手頭機完全死機

不然在這之前大家都沸沸揚揚著側邊U11我也本是想等


但既然買了UU

就是珍惜目前所有(反正永遠買不到最新的旗艦機，汰換太快)

更何況U11沒有第二螢幕

也是我這UU的一大特色

整個操作上我也把第二螢幕融入了手機使用習慣~~

現在單純就是等充電問題和sense companion了
※ 編輯: snakenail (106.1.38.34), 05/20/2017 18:02:46
推 james732    : 祝你可以完全修好QQ
推 a62511      : goo.gl/GkKmHL 有試過這串第8樓的方法嗎？
→ plasma2266  : 聯強?怎不是原廠比較有保障?跟客服好好講會處理好的
→ AtsukoErika : 跟他說 強迫換U11
推 sbee8488    : Htc不是早就沒有維修部門了？不是都外包出去了？
真的假的

不要嚇我啊

今天我有"再三"詢問HTC這次是否是送原廠維修

她跟我說是!

該不會我被唬了吧，或是被玩文字遊戲? (例如HTC授權維修中心=聯強這個例子)???x
※ 編輯: snakenail (106.1.38.34), 05/20/2017 19:48:12
推 acn88205    : 不是想嘴你啦 但是UU 好像是今年一月的產品 全世界
→ acn88205    : 都知道後面還有一支代號U ocean的旗艦機 也就是u11
→ acn88205    :  所以都說了叫大家不要買UU 既然買了 就接受他吧
→ acn88205    :  不然趁現在賣掉換u11還來得及 就u11的規格和售價
→ acn88205    : 來說 買UU的人真的是潘上加潘
→ acn88205    : 應該是說htc把買UU的人當盤子
推 ronray7799  : UU沒不好啊! 只不過U11更吸引人
回ac

其實UU整體用起來也是很上手好用

但我無力的是UU這問題的產生與事後處理不佳的流程

曾有問題的機子若帶著棄嫌心態即便整到好賣出脫手

說真的對其他人感覺還蠻不好意思的...



每一次買機

真的都是一場賭注

每一款品牌的每一隻機子都有自己的優缺點

只不過下一次挑機的我應該就不會很執著於HTC這個品牌了
※ 編輯: snakenail (106.1.38.34), 05/20/2017 22:13:22
推 linnx       : 把U U脫手來LG吧 XD
→ nixie       : uu用了好幾個月了啊，潘什麼潘，售後問題跟潘有什麼
→ nixie       : 關係