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我是原PO 忙到現在終於有時間回報修手機的狀況 雖然其實沒必要 xD 但為感謝眾板友的意見還是來打一打! 結果原來跟許多板友推測的一樣 是電池膨脹才導致側邊的防水膠爆開 過熱也是因為電池的關係 主要是因為電池才爆開的! 前天去西門町的三星原廠維修站修手機 換了個新電池和背面的蓋子 全部檢測維修完加上封膠重新弄好 只等兩個小時就可以取貨了 而且因為我防潮貼紙完全沒有變色 所以享保固完全免費! (保固到八月底) 然後之前聽說三星服務差~ 沒想到我的承辦員態度好得要死!xD 接下來主要針對當時我在板上問的問題↓ 我這是否屬非人為因素正常使用下壞掉的? 以他們的評估方式,算是。 若在過熱爆開後,裡面檢測出已受潮,他們會幫我清嗎? 我有問,對方說會,因為會通過全部的檢測,至於是不是唬爛的就不得而知了!xD 這種狀況有可能當天拿回嗎? 可。 有可能不刪除我的資料(不將手機還原成原廠狀態)直接維修嗎? 可。他是說我可以不用還原成原廠狀態,我聽了超爽的!不過因為我事先也都把資料備份 好了(幸好大部份的檔案都在擴充記憶卡裡),所以為防止隱私外洩,我還是移除了所有 有關個資和有帳號的程式,以及和聯絡人等等,只留下工具程式,我已經超級滿足了,因 為我原本想說全部還原成出廠狀態,要復原備份、還要一個個程式去個人化設定,超級無 敵有夠霹靂麻煩的!>"< 我若用三星雲端備份我的所有資料,備忘錄(memo)也可以備份到嗎? 可。 所有程式的個人化設定(推播通知、畫質、音效等等)都可以一起備份讓我到時候一起還 原嗎?還是全部的app都要重新設定? 有些程式可以,有些程式要重新個人化設定。 若沒有換新機,Line需要準備移動帳號嗎?若換新機,Line來不及移動怎麼辦?因為它 不是在一定時間後就會off? http://i.imgur.com/8ciUeE1.jpg 我沒有換新機,也沒有先開移動帳號,但還是可以成功登入,好友、群組、購買過的貼圖 都還在,不知是因為我沒有換門號,還是因為我信箱跟臉書都有綁定。 以上 :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.195.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1497276979.A.9C1.html
james732 : 推,幸好有算保固 06/12 22:18
DiChik : 推一個 06/12 22:21
joe74509 : 三星現在對電池膨脹怕的要死,過保也會免費換 06/12 22:21
nk950357 : 三星原廠服務真的超好 06/12 22:24
nk950357 : 然後 你賴這點 你沒有重設手機 Android id沒有變動 06/12 22:25
nk950357 : 所以不必開啟 06/12 22:25
jimcheer : 06/12 22:26
JuiFu617 : 三星5星級維修,超好出保 06/12 22:27
RONC : 大概是怕爆吧 S7E爆也不是沒有案例 06/12 22:30
DANTEINFERNO: 推 06/12 22:33
poi96300 : 三星台中直營維修服務我一直覺得很棒 06/12 23:01
poi96300 : 看過一個阿伯受潮 也給他一次性出保 06/12 23:02
zxc132004 : 運氣不錯給推 06/12 23:29
suifong : 以前送修過三星手機,感覺保固蠻阿薩力的。 06/12 23:46
shi21 : 三星應該是被電池膨脹給嚇到吧XD 再boom就慘了 06/12 23:56
banbanzon : 以後直接說要爆炸了 再不處理就要上新聞了 比什麼都 06/13 00:44
banbanzon : 管用 06/13 00:44
wuzenjar : 運氣不錯,收到新手機而不是地檢署傳票 06/13 01:07
kevin860320 : 我之前10下方返回鍵面板凸起 然後被判定受潮 自費 06/13 02:46
kevin860320 : 乾 我問他說 有沒有可能是凸起然後才受潮的 一開始 06/13 02:46
kevin860320 : 工程師說有可能 後來又否認 五告雖 06/13 02:46
KCKCLIN : 如果所在地沒直營可以請三星派宅配到府收件嗎 06/13 03:14
jacky75113 : 這不是以前htc的保固嗎? 06/13 03:42
jacky75113 : 以前聽說三星送修常常是受潮不保 現在怎麼交換了 06/13 03:44
rainys : 有上新聞等級的維修,如果這次能壓下來,當然好 06/13 07:52
platolove : 三星原廠維修站態度不錯吧 06/13 10:02
Behave : 好服務就該推,不管原廠考量為何 06/13 10:28
terry1043 : 早期三星直營維修會貼聯強貼紙 06/13 13:25