[新聞] 手機付費保固涉保險業務 保險局：將移送

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手機付費保固涉保險業務 保險局：將移送檢調

2017年06月23日 04:10 彭禎伶／台北報導

http://img.chinatimes.com/newsphoto/2017-06-23/clipping/656/a18a00_t_03_02.jpg

5大電信業者提供的手機保固專案，算不算保險？保險局副局長施瓊華22日表示，已要求5大電信業者提供相關資料，將分析電信業者是否有承受不確定風險、保戶付費，發生風險時給予理賠等，若判定有「經營保險業務之虞」，即會將電信業者移送。

施瓊華表示，保險法136條明訂「非保險業者不得經營保險業務」，這是刑責，因此即便保險局認定電信業者有經營保險業務之虞，也不是保險局說了算，必須將移送檢調偵辦，過去一些車商提供車子失竊或毀損就理賠等服務，也有被保險局移送，目前定罪率並不高。

電信業者目前對消費者購買新手機或平板電腦，都有提供額外保固專案，消費者每月繳98～298元不等，當手機或平板電腦泡水、摔壞、螢幕被壓裂等，都可不限次數免費維修，若無法維修，消費者可以用1,000～3,500元不等的價格再換一支新手機或新平板。

近期這種保固專案有些消費者糾紛，因此行政院消保官即邀集保險局、NCC及電信業者開會，討論如何管理這種保固方案，是否視為保單，或是電信服務要訂定型化契約，目前應是先由保險局判斷保固專案是否已等同保險。

施瓊華表示，目前還有電信業者沒有繳交專案資料，等所有資料到齊，會從契約內容、提供給消費者的服務與承諾等，去判斷電信業者是否有承擔不確定的風險，是否符合保戶付保費、保險業者承擔風險，並在風險發生時提供理賠，一旦要件都成立，即會判定有經營保險之虞者，就必須移送檢調，由司法去判定刑責。

(工商時報)

http://www.chinatimes.com/newspapers/20170623000152-260205

台灣電信三雄都推出了很像手機保險的業務，神腦似乎也有？
不過礙於法規規定，都巧妙避開了保險兩字
但是現在保險局注意到啦！看起來目前終於可以好好做一個釐清
了解這些事情究竟是否屬於保險業務，需不需要依照相關規定來處理
我相信這對消費者來說應是利大於弊，由政府來為這些方案把關
我自己是沒有辦過這種專案啦，畢竟辦這種專案是小錢，可是手機很貴啊..

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※ 編輯: olmtw (140.112.25.99), 06/23/2017 13:27:34
推 CHTWifiHinet: 不知道有沒有保護sim卡的專案
推 Andy7577272 : 要手機保險幹嘛 壞掉辦個2699 手機全部0元
推 CHTWifiHinet: 記得之前sim卡掉到地板上我差點流出淚來
→ Andy7577272 : ...
→ hank12332   : 因為老人看不到掉在地上的sim卡
推 kipi91718   : 這不就是一種付費額外保固而已...
推 peter120    : 管真多...
推 jeff40108   : 筆電、相機就沒保固？神邏輯耶WWW
推 a780411     : 重點在於有些保固人損 可能就超出原本保固範圍了
推 greg7575    : 屌毛。為了不保固做準備。賤
推 labbat      : 相機有這種每月付錢的保固？跟加價延長保固不同
推 pujos       : 有疑議該送檢調就送，但結果如何請儘早釐清
→ pujos       : 台灣最爛的就是司法行政效率,這種案子可以拖你7.8年
→ pujos       : 儘速釐清到底難在哪裡....
推 pusufu5566  : 坦白說，很爽啊,我免費換了U11
→ pujos       : 拖到結果出來，搞不好到時候都沒手機這個概念了
→ pujos       : 這類案件有履約問題早該處理了
推 ww          : 保險公司想搶這餅吃 所以檢舉吧
推 fbiciamib123: 管真多
推 iixxz       : Apple care 違法
推 pujos       : 這種本來就該管，至少要強制這些提這種方案的企業履
→ pujos       : 約保證要做到
→ game0502    : 大致上保固應該由手機/代理商保固而不是“電信”保
→ game0502    : 固吧
→ pujos       : 否則公司倒了負責人跑路，這些預提資金誰賠？
→ pujos       : 該不該只由保險業做可以討論，但假設准許其他行業涉
→ pujos       : 足保固這塊，請提履約保證
→ yixianl     : 他只管業者有賺到錢不會倒 不會管有沒有履約
推 lookers     : 比較有問題的是業績壓力逼太大了 目標要五成以上
→ lookers     : 神經病 根本就是...........
推 pujos       : 公司很大不會倒，所以沒關係，這不是做事的方式
→ pujos       : 包含那些賣什麼延長保固的通通有這問題
→ pujos       : 那些代理商不會倒？
推 autoupdate  : 千萬別買 真的要出險推來推去
推 discipile   : 可是DELL電腦本來就有完美保固
→ RAA1144557  : 我都Z581KL都出險3次了 好用耶
推 daccdacc    : 如果被當保險的話，可能會漲價喔。
推 FarkU       : 我台哥大復原者送修五次，都是玩壞摔壞，值得啦！
→ catquill    : 其實這個早在桌電時期就有了...
噓 mmmbop      : apple care也違法 請皇上立刻逮捕索尼 (咦?)
推 catquill    : 台灣Apple care沒有意外險喔～
推 supermars   : 這樣...七天有問題換一台新的給你，這樣也可算保險
→ supermars   : 了阿...管太寬~
→ Behave      : 廠商都看得懂吧！支出又要多增加一些了XD