[問題] 小米max2官網購買有問題怎麼換貨

[gn01140216 (苑名零)]

小的7/6號搶到小米max2
今天7/8下午收到
家母剛看到還滿開心的
因為她就是要大螢幕手機很開心
結果邊設定邊測試
才發現相機有問題怎樣都無法對焦
因為還有購買其他配件

如果要換貨該怎麼換？
因為我看官網只有退貨能選
也只有退貨流程比較清楚

因為剛好過客服時間所以也打不通
台中也沒小米之家
乾脆直接去官網填一填拿去小七寄
只好等下次再搶一隻...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.74.96
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推 rei196      : 對！只能退貨重買沒有換貨，之前我買紅米note3第一
→ rei196      : 次有問題的時候我問小米客服他們告訴我直接退貨重
→ rei196      : 買就好，至於目前沒貨就是你自己的事了
→ satfa516    : 現在各大網購貌似都叫你退掉重買而已...
推 pkp         : 選了退貨之後還可以選要退的項目
推 muxappsi    : 退後不足800要扣運100？ pchomr也是嗎？
→ muxappsi    : pchome
→ tingiy      : 有客服電話
推 pkp         : 退貨後不足的確要扣運費一百
→ nokia95     : 這樣只瑕疵手機退貨還要收100,算消費者倒霉嗎
手機退貨不用運費，因為一定超過800
※ 編輯: gn01140216 (111.246.74.96), 07/09/2017 00:05:35
噓 rei196      : 退貨不用運費指的是你留下來的產品有超過800才不用
→ rei196      : 運費，如果你買手機+耳機，假設耳機265，你退手機
→ rei196      : 回去，留下沒問題的耳機，那這樣你就要付運費，因
→ rei196      : 為這等於你這單訂單是只買了265元的耳機，不符合免
→ rei196      : 運減免，你以為廠商這麼笨？
原來如此阿因為我剛好還有買了耳機跟保護貼
剛好過800所以退貨時沒算運費
※ 編輯: gn01140216 (111.246.74.96), 07/09/2017 00:26:17