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※ 引述《botopc (大男孩)》之銘言: : 今天的主角是我媽 : 我媽怎麼了呢? : 因為老是愛下載圖片跟影片 : 造成手機內存量爆滿無法存取 : 所以手機門市人員跟她說 你手機中毒了 : 叫他去門市把手機的內容重新洗掉 : 然後呢? : 做事做一半 : 不跟她說怎麼處理接下來的事情 : 又來煩家裡的人 : 一直追問 我的東西怎麼不見了 : 當初辦手機的時候 多親切 叫我媽一定要買大容量跟昂貴的 : 事後有問題就說謊 不然就瞎扯叫我媽重買一支手機 : 最後問題也不處理完 直接把事情丟給其他人 : 為什麼我不幫我媽處理手機? : 因為 她不會相信免費的指導 : 告訴她不能這樣操作 就說 一定是你不想教 : 告訴她東西不見了 就說 一定是你不會用 : 告訴她去找門市的人處理 就說 你就是不孝才不願意幫我用 : 對 因為我媽只相信那些 會騙她的人 : 所以我就上來罵人 : 對 我也知道電信業有好人 : 但我也知道 一堆為了業績的人 會說出什麼話 : 因為人就是犯賤 只會相信自己付出之後 對方也會理所當然的誠信正直 想當初小弟也在電信加盟店打工過 說真的幾乎每天都會有人來問手機問題 大部分是老人家居多 基於是電信加盟店 大部分還是會幫客人處理 畢竟不處理有些奧客就會說要客訴 認為我們幫他是應該的 大部分的問題都是手機卡手機頓 如果沒啥客人時會幫忙慢慢刪 包括重裝line阿fb 有時還要幫忙找回帳號密碼 但有時候人多時 會直接幫他回復原廠 畢竟一家店主要還是要賺錢啊 又不是良心事業 一邊接客人還要一邊幫忙用手機 再者跟老人家講什麼清理、整理手機 他們根本不會懂 所以很多時候會說中毒直接重灌 這也是為什麼叫客人買貴的容量大的 因為空間不夠到時候就會回來盧 抱怨為什麼賣他空間小的 造成自己麻煩 當然我們也會希望他們能回家請家人處理 至於你媽為什麼會不信任你 這就是你的問題了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.69.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1500916528.A.541.html
hnj92 : 真的是消費者問題,奧客太多 07/25 01:35
abc0922002 : 下次推apple 有問題都是使用者的問題 07/25 01:36
kevinlin12 : 老人家本來就很難處理,所以在幫長輩弄手機的時候都 07/25 01:37
kevinlin12 : 要先打預防針說會有東西不見,否則到最後好心被雷親 07/25 01:37
hyghmax1202 : 店員的心聲 07/25 01:39
fonghai : 我以為有藏頭 07/25 01:40
qwe04687 : 有藏有推 07/25 01:45
hyghmax1202 : 你們這些騙子 每次都說有藏頭 害我找了老半天QQ 07/25 01:47
CHTWifiHinet: 誰說沒藏頭= = 推原po會藏 07/25 01:49
fun791128 : 備份給推 07/25 01:52
nekomansion : 要用聖經密碼的解法才能看出來原po藏了什麼 07/25 01:54
RONC : 用質數數列作藏頭,厲害 07/25 01:57
supermars : 以前直營店也不缺純問問題之客人阿! 07/25 01:58
supermars : 還有阿北拿著露點照想問隔壁女同事該怎麼刪除掉... 07/25 01:59
filmmmn : 以前打工也不乏這類問到天荒地老的客人阿 07/25 02:26
TPDC : 呃 還是看不出藏頭QAQ 07/25 02:31
HLPT : 覺得店員有幫是好心,沒幫很正常 07/25 02:39
Giuliani : 沒幫正常 騙說中毒並不好 07/25 02:42
Prokennex : 3C產品說中毒對於年長者確實有威嚇力 其他的聽不進 07/25 02:49
Prokennex : 此外說中毒也是讓3C殺手閉嘴的好方法 比較容易信服 07/25 02:50
Prokennex : 另外就是不要讓他們覺得問題太好解決 例如常忘帳密 07/25 02:52
peng198968 : 對長輩說手機要清理,可能會讓他們誤以為把手機拆開 07/25 05:42
peng198968 : 來清吧? 07/25 05:42
peng198968 : 虛擬空間這種概念對於不懂電腦的長輩是不會懂的 07/25 05:44
kominerena : 看不出藏頭QQ 07/25 07:47
Mulee : 真心推 07/25 07:50
winditup : 藏頭在哪 求提示>< 07/25 08:33
rickey1270 : 推XD 07/25 09:15
Dioun : 少打了幾個字...串起來就是藏頭了 07/25 09:16
a894392000 : 長輩在這塊根本無法成長 每次去中華排隊都排到受不 07/25 10:36
a894392000 : 了 07/25 10:36
a894392000 : 個人已經認為電信業服務人員耐心到頂了 07/25 10:37
a894392000 : 不懂也學不會乾脆讓子女去處理比較實際 不然每次都 07/25 10:37
a894392000 : 要排隊只因為問題很多 07/25 10:37
a894392000 : 前陣子還看到叫號都一百多號 還有長輩是個位數的 07/25 10:39
j3307002 : 沒差反正我上次續約也花很多時間XD 07/25 19:02
king741026 : 以後台星門市會不會充滿人然後都是別家的客戶啊XD 07/26 10:38