[問題] 中華電信的環球卡查無實名登記資料

[cutememe (fight or flight)]

這次我去大陸各銀行更新、核實個人資料，結果民生銀行要先查詢我要

變更的手機門號是不是我本人的，上中國移動的官網查詢，環球卡副屬

的大陸門號根本查不到我個人資料，也查不到門號的歸屬地。

我自己回去下載中國移動的app登入進去看，也是任何個人資料都查不到

，中華電信還收了我200元的實名登記費，結果根本沒登錄我任何個人資

料上去，我為了變更銀行登記的門號，只好在當地辦一個中國聯通的門號。

還有，那個環球卡的大陸門號在大陸時而有通、時而不通，我留那個門號

給一家銀行讓他們聯絡我，他們說有打給我，結果我完全看不到任何來電

顯示。

還有，農業銀行和建設銀行要開通手機銀行要回傳簡訊，使用環球卡根本

無法回傳簡訊。

請問是否可以叫中華電信退那200元的實名登記費及這個月的月租費75元?

謝謝！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.26.211
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1501205016.A.00F.html
噓 ziso        : 我長的像客服嗎
我PO出這個問題，也是想讓打算要辦環球卡的人有個參考，知道有這種狀況。
推 pcgary      : 我也是用環球卡綁固定號欸，去年說要實名認證，資
→ pcgary      : 料都給了還來這招！？
推 ctes940008  : 去年環球卡中國門號使用者，不是都被要求繳台胞證
→ ctes940008  : 那我們是繳辛酸的嗎？
真的，環球卡的用戶們，您最好檢查一下在中國移動的官網是否有登記您的個人信息。
→ hank12332   : 你打這些字的時間可以去問中華客服為什麼這樣搞你
→ hank12332   : 然後再來抱怨中華收錢又沒作為，叫大家不要去辦
我PO出這個問題也是想知道其它中華電信環球卡的用戶是否也有查不到本人的
個人資料沒登錄上去的狀況。
如果很多人都有這種狀況，那中華電信才會正視這個問題。
→ derow       : 為什麼不直接找中華電信呢？
推 ctes940008  : 因為不是中華電信的，是外包出去的
→ bestpika    : 中華電信不管這個吧，他只收錢
推 Porops      : 建議分類用閒聊或心得
推 usbtiger    : 辦理當下要繳實名費，還要另外傳資料給環球卡客服，
→ usbtiger    : 是不是第二點沒有做到
有啊!我還等到門市的客服人員打電話跟Sim2Travel確認有收到傳真過去的台胞證影本

才離開。
推 abluelos    : 問過負責單位的客服沒？
想說收集更多意見再問，我怕我是個案。
※ 編輯: cutememe (111.82.26.211), 07/28/2017 17:06:41
推 giourli     : 我之前就遇過，打給環球卡客服，客服說他們後台有
→ giourli     : 查到實名，但可能大批給移動所以那邊登記虛擬電信商
→ giourli     : 我還有說這不能當作實名門號，要他們修改網頁說明..
→ giourli     : 看來也是裝死.....
推 Paravion    : 我是在全面實名後才申請 申請書要順便交台胞證 有
→ Paravion    : 收到簡訊說實名成功
但你若登入中國移動官網查詢個人資料，是查無信息的。
→ Paravion    : 去中國開戶也沒問題 現在在台灣還能收簡訊
→ Paravion    : 對了 環球卡要走中國地區收當地訊號才能顯示中國號
→ Paravion    : 碼
但如果碰到有銀行要你回傳簡訊，簡訊是傳不出去的，就是只能收、不能傳。
→ Paravion    : 在台灣可以收中國號碼的簡訊 但你的號碼發出去的簡
→ Paravion    : 訊會顯示台灣的
→ Paravion    : 所以開通什麼的最好在開戶的時候順便解決
→ Paravion    : 我的號碼歸屬地北京 供您參考
你是登入中國移動官網，上面顯示是北京，你就以為是北京嗎?

但其實你從"查詢門號歸屬地"那邊去反查，是查無歸屬地的。
→ p01p02p03   : 好險，去年果斷決定辦中國移動，看來是對的。
※ 編輯: cutememe (111.82.152.254), 08/01/2017 13:31:32