看板 MobileComm 關於我們 聯絡資訊
手機型號:hTC 10 系統版本:Android 7.0 送修原因:1.低電量(約20%)開啟照相有機會自動重啟 2.低電量(約20%)時電量有機會瞬間掉到1% 保固狀況:1.第一年保固已過 2.當初在大遠百專賣店有購買尊爵VIP延長保固一年(確定由聯強進行保固) 送修過程: 1.7月27日 18:50撥打免費電話告知客服手機狀況,要申請維修。 提供客服裝置序號及IMEI末五碼後,請客服查詢保固狀態並且 主動告知當初有購買VIP延長保固一年。 客服說明第一年保固已過,第二年保固是由聯強進行保固,確認要送修後 可以選擇到府收件或是自行到7-11免費寄件。 我選擇自行到7-11寄件,並請他將ibon送修代碼用簡訊發送到手機。 將sim/microSD取出,將手機用盒子裝好,並且將【裝置序號】寫在外盒。 2.7月27日 21:00到7-11寄件。首先到ibon將托運單列印出來 操作流程: 「在ibon機台選擇 購物/寄貨→黑貓宅急便→rcat→HTC→輸入送修代碼 →列印託運單交寄櫃檯」。 將托運單和裝有手機的盒子交給櫃臺,櫃臺蓋章並且交還客戶收執聯後 就完成寄件了。 3.8/2 11:50 由全統快遞送回維修完成的手機。 送修結果: 1.維修單 http://i.imgur.com/AF8GwuZ.jpg 2.原機維修,因為外觀比較明顯的傷痕都還在,但是看不出來有拆過的痕跡。 3.故障描述(二)是檢測單位自行發現的,我也不清楚什麼時候發生的。 4.目前使用正常。 後話: 上一隻M7(剛好是這次的備用機)有出紫光任務是由hTC進行維修。 這次hTC 10則是由聯強進行維修,原本很擔心有受潮問題,不過很順利 的完成維修。 這次維修經驗還蠻不錯的,相關資訊分享給大家。 (又要開始找滿版玻璃貼了...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.36.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1501662174.A.49D.html
pk69240 : 我也是使用快一年會有這狀況 送修後換了電池就正常 08/02 16:26
pk69240 : 了 08/02 16:26
paul40807 : 恭喜人品爆發 08/02 16:34
jasonlai79 : 搞不好是不小心拆壞螢幕?! 08/02 16:47
tingiy : 讚 08/02 17:12
fonghai : 恭喜你沒遇到受潮 08/02 17:25
謝謝。
jacky841224j: 竟然敢賭聯強... 08/02 17:34
沒辦法,不然就要去外面修了。
gn02546574 : 想買10…有沒有撐一年以上沒問題的… 08/02 17:43
我大約撐了1年3個月。
Tsukasayeo : 怎麼10用一年就換電池的那麼多?我M8用到二年半才拿 08/02 18:05
Tsukasayeo : 到外面換 08/02 18:05
Anyotw : 快充可能比較傷吧,我的老蝴蝶我岳父還在用,變弱而 08/02 18:08
Anyotw : 已 08/02 18:08
gx9900824 : 對啊 有發現低電量直接關機(低於30%) 08/02 18:35
darvish072 : 不想送聯強好像也無法,第二年保固就只綁聯強!? 08/02 18:49
是的。
kujack80913 : 借問一下如果不是再專賣店買的可以加買第二年保固 08/02 20:45
kujack80913 : 嗎? 08/02 20:45
shome : 回答樓上 http://www.htc.com/tw/vip/ 08/02 22:16
※ 編輯: shome (1.164.36.78), 08/02/2017 22:17:57
kujack80913 : 謝謝S大 08/02 22:52