[問題] kkbox突然不能下載

[dick3588 (台南扛霸子)]

前些陣子本宅宅去續約中華
加購kkbox
上一個合約就已經有用kk了  也都很順沒有使用上的問題

但是有次就發現離線聽的時候就會重新下載
上官網查詢他說是因為調整音質所以會重新下載

我想說算了就全部刪掉再重新下載  不然在外的話很麻煩因為網路不夠
但是刪掉了更慘   下載的時候卻出現
http://i.imgur.com/drUntYs.jpg.jpg
也就是說我現在只能線上聽    但是我根本就沒有拔記憶卡啊 黑人問號.jpg  其他放在
記憶卡的應用程式也是好好的再運作

反應給kk他們說會告知工程師   但是也不知道他們到底能不能幫我處理這個問ㄣㄊ


還是版上有人有遇過這種情形嗎
這幾天在外不能聽音樂都快不行喇～～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.40.127
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1502532927.A.3E0.html
推 chuckme     : 檢查一下手機的容量還夠嗎？如果當初離線是存在SD卡
→ chuckme     : ，檢查一下SD卡的容量。
整張滿滿的容量要放kkbox的說
推 cliff2001   : 想你點煙
推個推個
推 chuckme     : 感覺是原本離線下載的存放路徑抓不到，試試重新安裝
→ chuckme     : 吧...
之前也有試過了耶還要再試嗎
※ 編輯: dick3588 (114.47.40.127), 08/12/2017 20:01:11
推 t5p3ax      : 工程師：叫客戶把手機寄回來我看看
→ t5p3ax      : 客服：沒辦法
→ t5p3ax      : 工程師：那這問題就先擺一邊
推 cliff2001   : 我前幾天才反應一個雙視窗破圖的問題給客服，客服
→ cliff2001   : 直接打電話跟我確認詳細問題原因 現在只能等了
→ cliff2001   : 他說他的沒問題（歌詞畫面）
→ black9139   : 應該是記憶容量滿了，檢查並刪掉一些不常聽的音樂
→ black9139   : ，應該就好了
→ Ron51320    : 新卡在手機上重新格式化看看