[問題] LG G4 保固內換的零件沒保固期?

[VanishInAir (UnAvailAble)]

前幾個月G4在保固期(2017/05/20)前 觸控亂跳 螢幕有烙印

5/19 去X虹換了螢幕和機板 要拿的時候問他們保固多久 櫃台說零件有3個月保固

結果就在昨天又觸控亂跳 螢幕有些微烙印 拿去要給他們換

結果櫃台說 你這隻手機在5/20就過保了 所以要費用

我就問說:" 零件不是有3個月保固 "  他說:" 是要花錢的零件才有 "

那也就是說他們換出來的零件不負責保固?

他們說:" 5/20前換的零件都不用錢 5/20以後換都要錢 3個月保固只限有花錢的 "

       " 因為你上次換了沒收費 所以就沒保固 "

意思是如果你沒花錢 拿到壞的只能算你運氣不好 就是要花錢再換?

後來他們說要留給工程師鑑定 看是否要費用

手機換零件不是應該都有保固期嗎 怎麼會是看有沒有花錢

各位的看法是如何呢 感謝各位看完

補充 :　保固單據印出來不是寫Ｇ４　是寫ＺＰ２　這點我也是很疑惑

　　　　他們說是電腦問題?　感覺蠻奇怪的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.13.195
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推 eddier      : 沒花錢的算在原本保固期合理
那這樣說如果拿到壞的零件 沒幾天就壞了怎解
推 DANTEINFERNO: 你已經做對一半了 接下來工程師打來就說我有po文喔
→ DANTEINFERNO: 就免費了
推 abian       : 合理
推 Suckmine    : 合理
推 sydney2001  : 不合理 保固應該要修到能正常使用，如果換的零件不
→ sydney2001  : 能保證正常運作一段時間等於是沒達到保固意義吧
→ pujos       : 他保證的是你可以撐到保固期滿
→ pujos       : 再超出不關他們的事
→ sydney2001  : 如果合理，若有間店家在保固內維修都用不良零件，導
→ sydney2001  : 致你來回修個幾次，最後結果過保還是沒修好，這樣情
→ sydney2001  : 況要如何杜絕？
→ htc10       : 好像合理又好像不合理
推 sydney2001  : 但原po等於是在保固期之內就壞了沒有修好過，這樣不
→ sydney2001  : 算是撐滿保固期吧
推 pujos       : 保固期到5/20,5/19去更換零件,今天8/14了
→ pujos       : 損壞期間不計好了.都多快三個月出來了
→ pujos       : 不能接受就換一間有保的吧.很簡單
→ pujos       : 不過話說回來.有額外給保的牌子?
推 tomjanyan   : 合理，保固期內免費修，過保收費
→ tomjanyan   : 錯就錯在你買LG，一個問題很多的手機品牌
若是合理 為何在我維修完 拿到手機時 當場問他是否有保固期

櫃台卻告知有三個月保固 但卻沒說明是花錢的才有
→ pujos       : 因為所有廠商都是這樣默認
→ pujos       : ASUS/LG/三星維修保固到原保固期滿.HTC原保固期/3個
→ pujos       : 月兩者取小者,小米/華為維修後破保
→ pujos       : 零件額外保固一直都是指付費維修
零件換完卻沒保障時間 還蠻奇怪的 況且還是官方認證 有機板問題的G4 QQ
※ 編輯: VanishInAir (122.121.107.103), 08/14/2017 14:52:59
推 master0101  : 覺得合理
推 ronfozzy    : 去寫申訴單吧
推 qpowjohn    : 感無收費到原機保固期滿，合理
→ linyue      : 這種壓邊界的要看工程師判定
→ yocpswang   : 合理
推 nathan2000  : 應該是殘影，殘影要換就換別支吧.
推 Metro123Star: 可以看看消保會會不會受理這種案件XD
推 toshiba5566 : 買lg就是這樣，認賠吧！
推 neomaster   : 合理
推 h12360110   : 合理啊 只幫你保到原保固期內
推 maniaque    : "很合理"啊......因為 保固本來就是 延續原機
→ maniaque    : 今天就算保固前兩天換零件,三天後壞了
→ maniaque    : 那 "原廠還是負責讓保固期間內享有保固服務"
→ maniaque    : 另外,原廠就保固期間的零件更換,本來就不一定換新品
→ maniaque    : 因為原廠對於保固的陳述,就是保固期可用性持續
→ maniaque    : 你付費更換,那自然原廠就要擔保替換零件的質與量
→ maniaque    : 符合你所支付的費用