Re: [問題] 遠傳不給降轉3G

[lihohsin (新)]

3G如果明年底不給換照
全面取消3G服務的話
中華電信的4G網路一定掛
因為中華電信的4G通話功能還是透過3G
換句話說中華電會無法打電話
而且目前一大半手機都沒支援4G VOLTE
一旦3G系統取消這些手機立刻作廢了
想也知道不可能



※ 引述《cgabear (Injury)》之銘言：
: 上來更新一下進度，順便向各位報告一下。
: 事件背景：當初我以為電信商在明年年底3G執照收回後便無3G服務，因此主動去升級4G，
: 未綁約。後來才知道3G只是換照，服務仍會繼續；另外一個月下來，資費從350不到增加
: 到900出頭，因此便至遠傳門市想要降轉3G，使用之前的哈拉精省298
: 爭議點：此時門市以及電話客服皆告知不提供降轉3G的服務，考慮到人際圈遠傳網內互打
: 的需求，以及同等資費但較多的服務，便妥協續約一年的999方案。
: 後續處理：後來越想越不對勁，怎麼可能有新用戶能選用3G，舊客戶卻不能的道理。於是
: 後來去電NCC，NCC聽了我的說明之後要了身份資料直接成案，兩個工作天後收到案件公文
: 副本，主旨是請遠傳回應我的質疑。大約一週後，遠傳專員來電，開頭就向我表示門市和
: 客服當初只是在促銷4G，沒有不給降轉的意思。我向他表示完全不是如此，遠傳當初給的
: 訊息非常明確，就是不實資訊。我因此被誤導而續約，因此我主張該份契約無效，我有無
: 條件解約回復到契約前狀態，並且降轉3G或另外選擇其他契約甚至NP的權利。兩個工作天
: 後，同為專員來電，表示接受我的要求，並且已經交代門市，我只要在下個月初出帳前去
: 辦理即可。
: 事件感想：
: 1、感謝網友的建議，去找NCC便是網路上看來的。
: 2、第一次感受到NCC的作用，幫他讚聲一下。
: 3、自己的權益自己爭，與其當肥羊不如當奧客，何況是廠商違法在先，對付無良廠商刁
: 一點剛好而已。
: 4、遠傳就是欠人家兇，整件事的始作俑者。
: 5、整件事對我來說最重要的不是續了什麼約，也不是資費多少錢（雖然這很重要），而
: 是「被耍」。希望一點經驗能幫助到其他人。
: 以上，感謝各位的耐心和幫助過我的人。

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→ c98406023   : 必須取消現有來電答鈴服務，不然無法使用VoLTE
→ c98406023   : https://is.gd/kZjMmC
→ Toy17       : 中華到底要不要推volte啊…真的走在最前面???
推 young28     : 為啥你比電信公司還要擔心呢
噓 tornado1621 : 杞人憂天
→ gainsborough: 我一直很好奇，VoLTE在跨年夜現場那種人群超密集的
→ gainsborough: 時間跟地點能不能順利通話？看原理是走網路封包？
噓 simon978    : 擔心這個幹嘛呢
→ simon978    : 2g取消了也一堆手機的第二個卡槽作廢了不是嬤
推 shengder    : 是永遠擋在最前面
推 atb         : 杞人憂天，標到頻道跑3G又不是不行，不然今年開U900
→ atb         : 是開心酸的嗎？
推 bhis        : 不用擔心好嗎…客戶又不缺