[心得] XZP奇怪的觸控判定跟退貨心得

[uei1201 (新八)]

手機遊戲越做花樣越多，對硬體的要求也越來越大了。

自己在玩的兩款手機遊戲的畫面:

https://www.youtube.com/watch?v=Otr-DgB64JQ

https://www.youtube.com/watch?v=YpMDTacbZRo

這兩個遊戲要開全畫質沒有835是催不動了，用820的V20會明顯掉FPS。

所以在這個誘因下加上想著SONY是日本貨肯定適合玩日本遊戲，入手了XZP，結果意外發現觸控有[合法不合理]的問題。


這兩款遊戲都是音GAME，自然對於觸控的要求比較多，各種連點跟滑，XZP入手之後馬上發現玩遊戲的過程當中吃了很多MISS，就是沒按到按鍵。起初以為自己手殘，但打好幾首都沒有復健成功。

進工程模式測試觸控，發現XZP如果對螢幕兩手劃X，X的連接點都會斷掉。

後來GOOGLE各地XZP觸控相關的心得，以及在隔壁版有版友出來直接解釋電容觸控螢幕太靠近本來就會判定成一點，但是SONY這個距離就是比別人遠，而[還算在業界規範之內]

並且當下有版友拿XZP進工程模式測試，兩條觸控直線漸漸接近，就會看到下圖:

http://imgur.com/DNLyIfV

後來我也找了身邊有用XZP的朋友來測試: (早知道買之前先跟他們借來試玩遊戲了)

http://imgur.com/QIy6Yi5

http://imgur.com/rENVvQP

都有這樣的問題...這根本不能打音GAME啊，一般人使用手機可能無感，但如果玩一些比較需要複雜觸碰螢幕的手遊可就是大問題了。

隔天中午我就拿著手機去門市返修了。現場給店員跟店長進工程模式測試跟劃X，讓他們也知道的確有觸控一靠近就斷的問題。



當初為了省3200元，所以沒有用網購而是門市現金價，結果造成自己的麻煩，因為我帶回家過了，所以就算要退貨，也要先經過工程師檢測是不是真的新品不良。

經過四天的等待，中間SONY工程師有來聯絡，說儀器測試跟他們測試，這台機器的觸控[都在正常範圍]。果然跟版友說的一樣...後來透過門市店長反應，門市店長自己也說賣過很多手機覺得這觸控應該不是正常的吧(其實是很少人會在意這一塊)。

後來跟SONY溝通的結果是同意判定成新品不良換新的給我，但我也不能再用同樣的問題要求換新。

我拿回一隻全新未拆的XZP之後，因為這台手機根本不符我的需求，買它是為了順暢玩遊戲，結果根本不能玩我要的遊戲我不是買心酸的? 所以當下問店長可不可以貼差價換其他手機，我對SONY沒信心了。店長思考一下之後說OK，但只能這一次。

後來我回去GOOGLE目前有發售的其他835手機，覺得U11算是第二符合期待的，但是從HTC論壇跟隔壁玩這個遊戲的幾個版友反應U11也有他的觸控問題，但因為只是聽說而不是親自使用，這裡我就不多加置喙了。而且只能換一次我也不想踩地雷。索性再進一步問店長我能不能全額退費算了。

就當是不想再服務一個龜毛的奧客吧，店長答應了我的要求，讓我全額退回XZP的費用。

如果要測試U11...我還是從PCHOME入手吧，至少發現問題退貨容易些。


發這篇文主要是講XZP的觸控問題，用過的手機雖然不像一年開十二次箱的一些專業版友，但也不在少數，但觸控有問題到直接無法玩遊戲的，XZP還是第一個(Z3C沒這問題喔)，想把XZP遇到的問題講出來，如果有考慮用XZP玩一些複雜操作的手遊的版友，入手前請先三思...

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推 zack7301428 : 那835哪支手機不會有這個問題？
廠商問題比較大，U11沒有這個兩點接近就斷一邊的問題，比較多是反應長壓瞬間斷觸控
覺得不是835的錯，是廠商各自選的觸控面板供應商的問題。
→ nocesst     : 我以為玩音game不要選索尼是常識（遠望
→ atx1100     : 請問這篇跟上一篇差在哪?
→ D600dust    : 感謝分享經驗! 還好我還沒到玩要滑的音GAME XD
推 peter120    : S8會有這個問題嗎？ 純好奇...
我現在也在看NOTE8(螢幕大好打音GAME)，S8目前GOOGLE還沒看到有啥反應。
→ peter120    : 我也沒在玩這種遊戲 無感xD
推 iemilk      : #1Pdeix6A 不是有發過了 0.0？
因為下面有質疑只是機王而非SONY問題，所以我說我會再發一篇講檢測經過。而且SONY工程師也說這叫[正常範圍]，一點也不接受這是問題的樣子。

我能換或純屬幸運，希望其他版友有玩遊戲需求的入手前先三思，不見得發現不符所需之後都能退換貨。
→ peter120    : 原Po要解釋後續吧
一來是解釋後續，二來是有人堅持這是[個案]，我還找了三台XZP來劃線證明。
推 daniem1314  : 這個到直營店拿實機測應該也ok
推 p40403      : Sony從Z開始就有觸控問題了啊
Z3雖然有時間炸彈，但炸開來之前觸控是良好的，至少不會像XZP這樣天生失調。
推 noheart660  : 我的Z打cgss起來完全沒有問題欸  要不耗電太兇…
推 kinmengon   : 到底是面板還是系統的問題？ 索尼一直也沒完全解決
→ kinmengon   : 到現在一直都有看過觸控出問題的索尼
→ noheart660  : 有沒有人有買一加五的能給點觸控意見… 難道835都
→ noheart660  : 不能買了嗎
推 chunyulai   : 1+5螢幕表現不是第一梯隊 但是玩遊戲的觸控是沒問題
→ chunyulai   : 的
推 ck0611      : http://i.imgur.com/KP4u3fO.jpg 像是這樣？ 我手上
→ ck0611      : 是米6
如果你是同時兩條交叉劃下來，在XZP中間會斷掉
推 poeoe       : 玩遊戲儘量選蘋果啦 差太多了
推 noheart660  : 感謝回覆  螢幕表現不是很在意 能正常玩音遊就好了
→ c1396       : 幫QQ 玩遊戲還是買哀鳳吧
推 ck0611      : http://i.imgur.com/5bhBySX.jpg 像這個狀況吧 大
→ ck0611      : 概少於兩格他就會判定是只有單一觸碰點
推 avans       : pchome 我記得有寫拆封後就無法退?須是全新品的狀態
推 maiklover   : 試了一下 蠻好複製這個問題的 難怪我MLTD常miss
→ maiklover   : 但這看起來是firmware可以改掉的問題
推 kinmengon   : 有拆沒差吧！會斟酌收整新費而已 去年退過
→ chinnez     : 你的手機有包膜嗎 ？我之前用tipo和l都是把膜撕下
→ chinnez     : 來觸控就好很多
→ chinnez     : 我現在用的zl膜沒撕 ，觸控都會有誤差
推 avans       : @kinmengon 了解!因為只看過警語，沒退過
→ avans       : Yet Another MultiTouch Test   這個可測試多點軌跡
→ avans       : 測試感覺兩指並行再怎麼靠近都會有間隙 無法交會@@
→ shocaca     : XZP螢幕裸用 還是一樣 第一章測試圖就我那台產的XD
噓 st09094238  : sony明明是中國貨
推 alexlu70233 : 我用S7玩音G 滑跟連點是沒問題 不過曲面要習慣一下
推 drjcount    : http://i.imgur.com/7yruReC.jpg
推 travaches   : 我的XZP沒這問題，是運氣好嗎@@
→ drjcount    : 我的xzp看起來正常？！
→ soule       : 手指不可能同步畫出X啊 手會撞到  一定是一支畫的速
→ soule       : 度比較快
→ soule       : 我有玩傳說對決 跟一些消除遊戲 是沒問題啦  要多測
→ soule       : 試看看
推 donnylee    : 索尼觸控問題真的經常耳聞，歷代都有類似的問題
→ kick7377    : 照樓主雙直線 沒有斷掉的問題
→ kick7377    : 有保護貼
→ kick7377    : 照另一篇重測一次 只要間距太近 就會有各種問題
→ kick7377    : 食指中指貼在一起畫下來只會有一條
→ kick7377    : 剩下的就是兩指間距過短時就會有一條斷線的情況
推 tom282f3    : 我的V10是正常的 看來這真的是Sony的問題喔
→ tom282f3    : http://i.imgur.com/Tie2SpS.jpg
推 shanaandlai : 兩隻手指頭盡可能地靠在一起就會兩點合一了
推 rinppi      : 我都是  快速連點  變成一條線
→ rinppi      : 音G的某些譜面會直接斷C
推 Andosinjo   : 玩遊戲不選SONY，我以為是常識
推 Decad       : 感謝發文，有參考價值
推 noheart660  : https://i.imgur.com/kLIQddO.png
→ noheart660  : 難怪…  lg  g2打起來一直斷combo
推 KKZO        : 感謝回報問題 另想問X畫法改成><的畫法也會有問題嗎
→ KKZO        : ？
→ KKZO        : 還有CGSS的詳細設定可以增加打擊點的間隔距離 有試
→ KKZO        : 過了嗎？謝謝
拉開間距當然有用，不過你按的靠近一點一樣會吃，可能要嘛等SONY改，要嘛用超大螢幕手機吧。
※ 編輯: uei1201 (114.35.23.69), 08/25/2017 10:13:36
推 snowcreeper : XZP有問題+1 畫 ][ 只要太近就被判定一個觸控點