[閒聊] SONY專賣店購機小叮嚀

[koala7124 (木耳大將軍)]

1. 七天內換新

購前提問:如果購機當下驗機，發現有瑕疵，你們怎麼處理?

店員表示:不管是購機當下或七天內發現瑕疵，一律送由工程師認定是否換新，
         時間約一個禮拜，期間會提供替代的手機給顧客使用。

這點與我先前對專賣店的認知(購機當下直接新品一換一)有所不同

2. 第二年保固

購後店員提醒:在第二年若維修費用超過手機訂價六成，則終止保固，例如在第二年
             因維修需更換主機板(假設價值占超過手機六成)，更換後終止保固。

http://www.sony-xperia.com.tw/vip/rule.html
如上網頁內文【第四條】 本延長保固服務的終止 第3點




以下是針對XZ1贈品的私人感受

1. 原廠智慧視窗保護套

當初我選擇手機的顏色是銀色 帶有微金的色澤 看起來比月光藍更有質感
但與之搭配的保護套~看起來實在很醜很廉價 反而其它的顏色似乎好看多了

2. 晶透曲面全覆膜(兩組)

技術不好請小心 該膜頗具厚度 造成手機邊框曲折部位不易服貼 發生氣泡狀浮起
再加上一組膜分為兩部分(兩片) 正面膜是一大片往手機兩側彎折包覆至機背邊邊
背面膜只是一小片 無法在手機背面與正面膜銜接 會看到背面膜兩邊與正面膜有縫隙
喔不 應該說是間隔 這樣的設計很令人傻眼

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推 avans       : 這個年代現場買完全沒有保障，PCHOME購買換貨有保障
推 weijunW     : 純粹覺得延保是跟人卻不是跟手機很怪...
→ weijunW     : 難道索尼會因為這樣而多賣幾支新機?!
推 j3307002    : 當下驗機，發現有瑕疵不是立刻換還要一週XD
→ j3307002    : https://www.youtube.com/watch?v=dQm707jXGEo
推 mepass      : 當下哪有這麼厲害 什麼缺陷都看得到 我又不是測試op
→ mepass      : 還是以後現場要附檢查表 全部勾選完再讓顧客跟櫃台
→ mepass      : 簽名
→ andy60128   : 品質差產品差哪裡買都一樣，Sony粉專看一看就知道
→ andy60128   : 怕了，改名叫Sorry吧
推 seanflower  : 修理 修哩 修理 被逼
推 w09351500   : 不懂為什麼現場購機拆封有瑕疵還不能馬上換新機
推 j3307002    : 總算理解sony衰落的原因了XD
噓 natsunagi   : 不懂為什麼現場購機拆封有瑕疵還不能馬上換新機
→ m28633146   : sony專賣店不能現場換那跟通訊行有啥不一樣
→ j3307002    : 因為sony在台灣還是能賣得不錯啊XD
→ j3307002    : 在美國早被告死了XD
推 sydg332s    : 問一下 專賣店沒給發票正常嗎?
→ j3307002    : 發票也可以不給啊orz
推 jasn4560    : 沒給發票當然不正常 科科
推 MBAR        : 還有有條件終止保固這招啊，三星有嗎？
推 jasn4560    : 終止那個其實有印在VIP卡上
→ jasn4560    : 我比較好奇的是 他這樣規定是指人損也保嗎？
→ jasn4560    : 如果人損有保 那定價6成我覺得說得過去 如果人損不
→ jasn4560    : 保就真的很搞笑
→ paul40807   : 保人損的只有手機保險吧 延長保固好像也不含人為
→ paul40807   : 專賣店不一定是各廠原廠 沒給發票也是正常的
噓 m28633146   : 那就是比較黑的通訊行了啊 什麼專賣店
推 jasn4560    : 專賣店的貨有兩種喔 一種是普通通訊行賣的那種
→ jasn4560    : 一種是直營店賣的 價格 保固 都有差
推 sydg332s    : 哈 可是我14號買原價 要加我5%開發票也很怪吧
推 jasn4560    : 我去Nova的專賣店是直接給發票 只是明細是打電腦週
→ jasn4560    : 邊=.=
推 Erich       : 是說在驗機的階段通常都還沒付錢吧，不給直接換新
→ Erich       : 就說不買了調頭走人啊。
推 rex4253     : 專賣店就是掛牌通訊行啊
噓 xz870919    : 我開了兩台Z5 發現有瑕疵馬上就換了 另一台直接收起
→ xz870919    : 來
→ lime1207    : 購機當下有瑕疵還不能馬上換  有夠鳥
推 kuochuwon   : 員工訓練有問題吧，直接去另一家啊。
噓 soule       : 好像當下是可以換的 之前買有一個一個跟我確認跟說
→ soule       : 明
→ soule       : 樓主是去哪家
→ koala7124   : 就別問那哪間了 到現在xz1我買的挺滿意的 實付金額
→ koala7124   : 和機子都讓我覺得很ok
推 thomaschion : 保固還可以隨時縮短喔？還好早就不用sony了
→ koala7124   : 有哪家提供好的第二年保固嗎？好奇
→ jasn4560    : 有些事第一年原廠 第二年變成聯強保
→ koala7124   : 不過說實在的 若第二年真有需要維修到6成定價 好像
→ koala7124   : 也值了
推 jasn4560    : 6成定價大概就換2次螢幕或者1次主機板
→ wellwel     : 請問樓主到底是去哪一家啊？
推 shlee       : 去年買XZ的時候直營店是說現場有問題就當場換新的
→ shlee       : 說 今年居然變要送回去了嗎？ 至於第二年保跟我買
→ shlee       : 的時候內容一樣 當初是說單次維修金額超過6成 不知
→ shlee       : 道累計超過6成是不是也一樣
→ shlee       : 不過單次維修超過6成大概就是主機板爆了吧
推 TIPPK       : 可是sony小問題多 觸控中一次可能直接終止保固了
→ koala7124   : 手機螢幕會佔機子六成定價超過！？應該不至於吧
推 jasn4560    : 又不是三星 Sony螢幕維修哪有那麼貴
→ jasn4560    : 啊 看了ID 只能說不太意外
推 TIPPK       : 是不是不至於，要看公司的誠信而定
→ RAA1144557  : 機板1萬 螢幕6K 兩個都換才會破6成吧 科科
噓 iemilk      : 專賣店比中華直營還爛...
→ iemilk      : 1.2點都莫名其妙
推 hoinoi      : 還不如去地標買，價格便宜，外觀瑕疵也可以立刻換
→ hoinoi      : 第二支，但最多也就只到第二支，除非店員跟你談得
→ hoinoi      : 來。
推 hoinoi      : 還有臺灣的索尼保護貼跟殼都超鳥的，建議等日本同
→ hoinoi      : 款機器上市之後，請代購幫忙買日本的保護貼跟殼回
→ hoinoi      : 來，然後再買機子。這樣不但配件品質比較好，機子
→ hoinoi      : 到那時也降了幾千塊。
推 maylin810   : 手機降價是去哪裡買的?專賣店嗎還是通訊行或電信業
→ maylin810   : 者那邊?
推 hoinoi      : 當然是地標之類的店，直營店不會降價
→ koala7124   : 名店有划算的機子當然好，但之前我z3一年保內換過
→ koala7124   : 主機板和電池，兩年摔到觸控變半殘，所以索尼專賣
→ koala7124   : 店兩年保固對我相對重要(咦～怎還是索尼)