作者Rattle (Simon)
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標題[新聞] 從強硬「鐵娘子」到溫柔「雪姨」,王雪紅
時間Mon Sep 25 13:29:24 2017
從強硬「鐵娘子」到溫柔「雪姨」,王雪紅與HTC共同留下2000億教訓
【IT時代網編者按】 HTC 如同它的創始人一般擁有輝煌歷史:它曾經生產出世界上第一
款智能手機,蘋果、三星崛起後,三者並駕齊驅成為行業翹楚。2011年時,這家公司市值
達到2000億人民幣。可惜它沒有躲過盛極而衰月滿則虧的魔咒。
HTC創始人王雪紅是位虔誠的基督教徒,她曾經被人評價,
花在教堂裡與上帝交流的時間
比在公司多。
禱告並非時時有用。9月21日,曾多次傳出被收購的HTC,宣佈將Pixel手機團隊以11億美
元的價格賣給谷歌。三年前,王雪紅曾放言有生之年不會出手HTC,三年後,鐵娘子低下
了驕傲的頭顱。
被瘦身的HTC 如同它的創始人一般擁有輝煌歷史:它曾經生產出世界上第一款智能手機,
蘋果、三星崛起後,三者並駕齊驅成為行業翹楚。2011年時,這家公司市值達到2000億人
民幣。
可惜它沒有躲過盛極而衰月滿則虧的魔咒——2012年,HTC開始走下坡路,連續9個季度虧
損後,這家公司市值6年間蒸發接近95%,後來的故事就可以用雷軍那句話來概況了:「世
界上沒有任何一家手機公司在銷量下滑後能夠成功逆轉的。」
如今,HTC留給人們討論最多的話題是往日情懷。IDC 最新數據顯示,HTC 手機市場份額
僅為 0.68%,排名跌出全球前十。
這場2000億的教訓裡,信徒王雪紅的身影最為關鍵。
壹
王雪紅有句名言:
「我的一切都是神的,我已經很滿足了。」
言必稱神是企業家王雪紅的講話風格。她在1988年買下硅谷瀕臨破產的芯片公司威盛,一
躍成為英特爾競爭對手時,外界嘲笑這位30歲的女人不自量力,跟全球精英八萬的因特爾
相比,員工不到三千、市值不超過3000萬新台幣的威盛簡直就是小蝦米。
王雪紅很淡定:
「神的眼中,小螞蟻和大鯨魚地位一樣。」
這樣的淡定後來也出現在威盛與英特爾的侵權聽證會上。威盛公司靠康柏電腦的訂單存活
後一路狂奔,王雪紅一度拿下全球70%的芯片組市場份額。但樹大招風,她先是遭到了英
特爾方面的警告,隨後,長達四年的時間裡,威盛每發新品就會被英特爾狀告侵權。
期間,王雪紅參加了不下100場聽證會。威盛一位老員工總結:「對學科學的王雪紅而言
,科學與宗教不過一線之隔,當她做每一件事都已經盡了人力,剩下的也就不需多慮,最
後自有答案。」
不過威盛的答案並不美好。在英特爾追擊之下,威盛股價一跌再跌。據業界計算,王雪紅
和她的投資人為此付出的代價高達2200億元。
她不得不開拓新戰場。1997年,亞洲金融危機來襲,王雪紅拉上卓火土、周永明聯合創辦
了宏達電子,在中國註冊手機公司多普達,以代工廠身份進入手機領域。
2002年,微軟發佈Pocket PCPhone Edition 操作系統後,多普達順勢發佈了 O2 XDA,成
為全球第一款智能手機。
2006年,宏達電子正式推出自有手機品牌HTC,還靠上谷歌這棵大樹,加入後者主導的「
開發手機聯盟」,在2008年推出全球首款安卓手機T-Mobile G1,成為第一個站在蘋果iOS
系統對面的安卓挑戰者。
HTC自此開啟了上升模式。依靠機海戰術、運營商市場,HTC一度就是安卓手機代名詞,
2011年,其市值超越老牌手機巨頭諾基亞,全球市場份額達到15%,成為世界第二大智能
手機生產廠商。
不過此時,董事長王雪紅已經鮮少在公司露面了。媒體統計,王雪紅只在年會時現身,平
時工作交由CEO 周永明打理,
「其餘的時間,都在和上帝進行心與心的交流」。
她喜歡聽從神的旨意去做決定。2012年HTC開始由盛轉衰,到2014年境況愈發糟糕,王雪
紅需要決定是否動用家族資金搶救HTC,關鍵時刻,同樣信奉基督教的姐姐王貴雲告訴妹
妹:
「上帝說,繼續下去吧。」
HTC得以輸血續命。但當時輿論風頭早已轉向,有人甚至提出,王雪紅「對股東最好的致
歉就是賣掉HTC。」
貳
作為台灣經營之神王永慶的女兒,王雪紅骨子裡透著自信。可以說,她也是自己的信徒。
她從小遠離父親的台塑商業王國,被外界稱為王家最叛逆的子女,但同時,她又自稱性格
最像父親,清晰地知道自己想要什麼——當年考入加州大學伯克利分校音樂系3周後,王
雪紅發現身邊的音樂天才太多,自己壓根不是那塊料,果斷轉到了經濟系。
而回看HTC的跌宕成敗史,王雪紅做過很多這樣的關鍵決定。
比如抓住微軟、谷歌這樣的合作商。當年微軟剛剛推出新操作系統時,多數硬件廠商都在
觀望,王雪紅沖上前去希望合作。當時微軟理想的合作夥伴其實是惠普這樣的大公司,王
雪紅沒有放棄,堅持做出了PDA樣品,打動了蓋茨,2002年,兩家合作發佈了全球第一台
智能手機。
此後,王雪紅就把自己緊緊跟微軟綁在了一起。宏達電子的產品,一度佔據了微軟系統
80%的市場份額。
等到2008年,谷歌推出安卓系統,她又嗅到了其中的商機,為了緊跟安卓,宏達專門派出
一支團隊在谷歌辦公,以方便隨時與谷歌工程師交流。這樣的做法,在當時的安卓陣營裡
是獨一份。
王雪紅賭贏了。憑藉T-Mobile G1,HTC傍上谷歌後的第一份成績單成績斐然,直接讓王雪
紅摘掉了「王永慶之女「的光環,在2011年成為福布斯富豪榜的台灣首富、入選」福布斯
全球100位最具影響力女性榜「和」CCTV中國經濟年度人物「,
對於王雪紅的前瞻性,高盛證券執行董事鄭昭義曾評價:「她總是選擇走一條人比較少且
寂寞的路。」
這些腳印包括:
2010年開始把銷售重點轉向大陸,借助運營商渠道鋪銷量,一度成為世界最大的智能手機
生產商;
2012年HTC遭遇滑坡後,宣佈放棄機海戰術,走精品路線。同時推出針對大陸的「龍「系
列手機,搶佔低端市場;
2015年辭去威盛職務,全力聚焦HTC,取代周永明親任CEO,同時宣佈進軍VR領域。
作為自己的信徒,鐵娘子王雪紅也是有傲骨的。
比如敢跟喬布斯硬碰硬。
HTC曾和蘋果手機在專利上大戰了一場
喬布斯痛恨安卓手機,他認為那只是簡化版的iPhone,必須摧毀。他曾在接受《喬布斯傳
》作者採訪時提到:「如果有必要我會用盡最後一口氣,花盡蘋果存在銀行的400億美金
,徹底毀掉安卓!因為那是偷來的產品。」
作為安卓手機最大的盈利者之一,HTC當年被喬布斯歸入敵人行列。2011年,王雪紅跟老
公在加州蘋果店購入 MacBookAir、AppleTV、iPad2等大批蘋果產品,當時正在休養身體
的喬布斯獲悉後,馬上給營銷部門打電話證實。
從2010年3月開始,蘋果啟動了跟HTC的專利戰。
王雪紅的回應是硬碰硬,她也以蘋果侵犯其電源配置管理為由發起起訴。為了打贏官司,
她還把威盛旗下的S3產業以3億美元價格賣給HTC,這樣,蘋果就從侵犯S3的專利變成侵犯
HTC的專利,後者順理成章成為了蘋果的原告。
官司打了一年多,最終以HTC侵權蘋果一項專利告終。
王雪紅傲骨的另外一方面,還表現在HTC對國內市場的不夠重視。HTC最初的定位是高端市
場,對標蘋果,後來雖然也與國內運營商合作、推出「龍「系列手機,但相比深耕國內市
場的華為、OV、小米,HTC 如同玉米桿,披著台灣廠商的皮,骨子裡並未真正瞭解和親近
國內用戶。等它意識到問題,國內市場早就是僧多粥少了。
參
信徒王雪紅最終沒能挽救HTC在手機業務上的頹勢。
她很努力。對於錯失的大陸市場,她曾經嘗試全力挽救。比如在2012年馬英九當選台灣新
一屆領導人之前,王雪紅便公開表態:「代表父親王永慶的女兒的身份,以及我個人的身
份說話……支持九二共識。」
她的發言目的很明確:HTC將進入大陸市場。
2011年半年開始,HTC在北美和歐洲市場遭遇各種問題,被判定侵犯蘋果iPhone一項專利
後,HTC一度股價大跌。判決公佈的日子是2011年12月20日,那天,雷軍指著自己身後的
大屏幕非常得意地說:「2011年12月18日,開放購買3小時,10萬台小米手機銷售一空。
這個鋼鐵一般的事實說明,剛剛誕生的小米在銷量上足可以比肩國內一線品牌了。」
國內手機市場的變革已經拉開序幕,HTC的佈局顯然已經晚了一步。在此壓力下,王雪紅
依然很樂觀:
「《聖經》講,忘記背後,努力向前,向著標竿直跑。所以現在的一點小成功,或者是小
失敗,小困難,不代表明天會怎樣。要看明天,看以後,看久一點,長遠一點。」
但2012年2月,HTC推出專門為大陸用戶設計的「龍」系列手機,卻陷入「歧視」國內用戶
的指責之中。
更多危機逐漸浮現,一點點噬咬HTC 手機業務的根基:
定位搖擺,放不下身段,產品有「啃老本」嫌疑。高端產品拼不過蘋果三星,也沒有兩者
的生態產業鏈;中低端產品性價比又不如小米、華為;
營銷策略跟不上。王雪紅曾經在2013年時就承認,HTC在2012年的營銷做得很糟糕,不專
業,出現問題時修正又很慢。於是,2012年年底,HTC換掉了首席營銷官王景弘,此後學
習國內廠商做法,邀請王力宏、五月天、小羅伯特‧唐尼等明星代言,但似乎也收效平平
;
人才流失嚴重。2013年開始,HTC多位高管離職,首席工業設計師簡志霖還因為洩露商業
機密被司法機構逮捕;到2014年離職高管更是多達10人。對於他們多數人的離去,王雪紅
並未挽留——他們大多在職時間不長,沒有與公司達成共同信念,或者無法勝任職務。
隨著HTC手機業務的衰落,坊間關於其被收購的傳聞也時有傳出,緋聞對象先後包括華為
、聯想、TCL、華碩、360、小米等。
HTC的老粉絲們是不願看到這樣的結局的。他們自稱「火腿腸」(首字母HTC),稱呼王雪紅
為「雪姨」,還經常會舉行線下聚會。很多人人生第一部智能手機就是HTC,時至今日,
還有粉絲在堅持用HTC玩王者榮耀,同時恨鐵不成鋼地在微博上吐槽「太卡了」。
相比被收購,HTC手機業務瘦身,以11億美元將Pixel手機團隊賣給谷歌算是不錯的結局了
。有細心的粉絲發現,出席新聞發佈會時,
「雪姨」看起來笑得很開心。
在各個社交平台,「火腿腸」們還在分析自己深愛的品牌為何會衰落:
「忽視大陸市場,忽視消費者用戶體驗反饋,新產品研發創新不足跟不上趨勢,市場營銷
定位價格失策,高傲的心態不注重地化注定會失敗」;
「我認為最大的敗筆是取消了下面的那個小球」;
「停產的HTC和回不去的高中。HTC今日宣佈停牌,當年上高三就是用這個牌子智能手機,
缺點有三:1.內存太小;2.充電很快,耗電更快;3.按快門拍照要卡頓一分鐘才能拍好,下
個植物大戰殭屍玩了不到半個小時就要關機。」
這不免讓人唏噓。王雪紅曾經多次表態要傾聽消費者聲音,但在與粉絲互動聽取意見方面
,她顯然比黃章、雷軍、羅永浩這些本土玩家做得差遠了。同樣差距明顯的還有情緒表達
——當雷軍、賈躍亭、羅永浩在發佈會的聚光燈下哽咽打動粉絲時,王雪紅似乎永遠在保
持淡定微笑,而這樣的完美,似乎缺了些打動人心的力量。
王雪紅曾經解釋,「我是一個基督徒,有點樂觀天真的性格,大部分也緣於我的信仰」,
她希望的人生是扮演好自己,好好對人有貢獻。
對於這位傳奇鐵娘子來說,或者賣掉HTC部分業務只是謀劃未來的一小步,此前,她在公
司聽取業務匯報時,
已經對手機相關內容不太感興趣,只有談到VR時才會兩眼放光。
HTC手機的故事即將進入新篇章,王雪紅的故事還遠遠沒有結束。15年前,當王雪紅的威
盛公司陷入困境時,同為基督教徒的丈夫陳文琦曾經這樣鼓勵員工:
「現在威盛的狀況是有如到迦南地之前,定會經過曠野一般。」在《聖經》的記載裡,迦
南是一塊流著奶和蜜的土地。
這句話似乎也能概括當下的王雪紅和HTC。無疑,卸下昔日光環的他們,尚未真正抵達迦
南之地。
【責任編輯/古飛燕】
http://www.ittime.com.cn/news/news_16154.shtml
心得:
王雪紅在這次出售案談到未來要重壓VR
不知道是不是也是受到上帝的指引才決定做這塊的
所以確定十一億美元入手以後
馬上看到花400萬美金投資VRChat的新聞
原來火腿腸在中國還時常舉行見面聚會啊
難怪很多新機情報都是從中國微博轉貼來的
很好奇哪些手機玩王者榮耀會那麼卡啊
會卡買新旗艦不就解決了嗎
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※ 編輯: Rattle (223.140.67.107), 01/08/2018 16:06:54