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去年9/30日向神腦買了一隻S7edge 在今年10/1日(沒錯,剛過一年當天)發現無法跳快充, 也無法連結電腦,但一般充電正常 是還可以用,但用起來很不爽QQ 已交叉嘗試過不同充電頭、以及不同傳輸線,都無法快充。 手機維修站說是可能是主機板問題(?) 打詢問三星智慧館以及電話詢問三星客服都說保固只有一年 但本版爬文以及M01爬文都有說保固是出廠日期一年三個月 (出廠日已查是2016年八月中) 想詢問一下三星保固到底是一年還是一年三個月? 若是一年三個月需要出示什麼證明, 或是維修時需要跟維修站說什麼? 以及台北三間維修站較推薦哪間,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.140.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1508001199.A.E06.html
FeRin : 一年? 10/15 01:16
janz666 : 我印象中也是一年,但有一次去健檢時順口問了保固, 10/15 01:19
janz666 : 沒想到真的往後延三個月,我也不知道他們怎麼判斷 10/15 01:19
janz666 : 的 10/15 01:19
pipida1113 : 我記得只要你在手機發布後三個月內買都是一年三個月 10/15 01:54
pipida1113 : 但是只要超過就是只有一年 10/15 01:54
uniman : 問客服當然是說一年 但實際用IMEI查會發現是15個月 10/15 02:14
uniman : 多那三個月是出廠後給經銷商販售的緩衝時間 10/15 02:15
uniman : 原po狀況就直接去原廠送修吧 有費用會先報給你的 10/15 02:16
ysfu : 所以如果有上網登錄的紀錄是不是就只有一年,沒有那 10/15 02:16
ysfu : 三個月的緩衝了? 10/15 02:16
uniman : 這部分比較不清楚 但是你的狀況還是送原廠最有利 10/15 02:22
uniman : 因為實際上手機在你手上確實已經一年 10/15 02:22
yamazake520 : 看SN啊 就知道保固到什麼時候 10/15 02:46
StarLeauge : 一年三個月就我先說的,確定就是一年三個月,別懷 10/15 03:10
StarLeauge : 疑 10/15 03:10
StarLeauge : 撥號鍵盤按*#12580*369#,查出廠日期,自己加 10/15 03:11
StarLeauge : 按照你說的,你的保固期就是到今年11月30號 10/15 03:13
suifong : 問過三星客服,自出廠日期一年。 10/15 04:42
s860355 : 拿牙籤把尾插孔跟線頭都清理一下,或許能改善 10/15 09:28
poi96300 : 你自己拿去三星原廠 就知道有沒有唬爛你了 10/15 12:18
poi96300 : 不是智慧館 是三星原廠 至於哪裡有原廠自己查 10/15 12:18
suzuken : 沒發票沒登錄看出廠日+15個月,上個月剛送過智慧館 10/15 13:55
suzuken : 什麼證明都不用附手機給他就好,我也是送s7e 10/15 13:55
seefay : 我在通訊行買的,撥號鍵按*#12580*369#,出廠日期是 10/15 13:57
seefay : 2016.7月,去三星維修中心查,保固到2017.10月底, 10/15 13:57
seefay : 前幾天有成功免費換新電池 10/15 13:57
謝謝各位,月底回台北再去維修站試試看 ※ 編輯: ysfu (61.227.140.71), 10/15/2017 14:43:14