看板 MobileComm 關於我們 聯絡資訊
三週前在隔壁板賣了兩支iPhone 8 Plus給板友, 手機的來源是線上通訊行商城。 當天是面交交易,我有提醒買家要不要拆開來檢查,當下他說不用了, 隔天我接到買家電話,買家說他送去包膜的時候, 包膜的商家跟他說一隻手機有入塵,一隻手機有輕微擦傷,於是買家就打給我, 當下我就和買家說: 請不要登入Apple ID,看之後要怎樣我盡量協助處理, 結果隔天沒接到電話,過了兩天,買家又打電話來: 這次說,有一隻還有亮點,他無法接受, 要我協助換新品,我馬上問買家有登入了嗎?(因為通訊行寫登入要收整新費) 買家就說他登入了,我心頭馬上點點點,我說可是我有跟您說過先不要登入, 接著買家就是無窮迴圈: 巴拉巴拉我一定要換到新品,不管你一定要配合我,不然損失要你負擔一半! 我馬上聯繫通訊行商城,商城表示蘋果都是換整新機, 請他們代送也是來回要兩週,建議買家自行送蘋果原廠或授權會比較快, 買家接著自行送至神腦。 過了兩週,剛剛買家又打來給我, 這次說他自己送去神腦剛送回來的新品又有亮點, 又要我協助處理, 問題是大哥,你都送神腦了,那神腦換給你的東西出問題,你怎麼會找我, 但我還是給了他通訊行的詳細資料和訂單資料, 殊不料買家和通訊行溝通失敗, 因為買家非常堅持神腦跟他說要找原始賣家說這是七天鑑賞期! 還說要找消保官處理。 買家從事發到現在,都想照他自己的方式去處理問題, 一直跟我說, 1.神腦那邊就是叫他要去找原始賣家用七天鑑賞期退換貨 2.他姊姊買iMac都可以退 3.亮點本來就有保固(這個部分蘋果怎麼保固我也是霧煞煞) 4.一直提他來回的時間和金錢和精神損失要找誰負責 接著還要我去跟消保官講,我一整個黑人問號! 請問各位板友這件事情大家會怎麼處理? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.21.46 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1509114887.A.47C.html ※ 編輯: lightmyfire (1.171.21.46), 10/27/2017 22:35:23
catquill : 誰開發票誰負責 10/27 22:38
pipida1113 : 面交…………end 根本不用理他 10/27 22:39
pipida1113 : 把你們面交的談話存下來 然後封鎖他 10/27 22:41
ctes940008 : 其實最莫名的是,從通訊行商城可以買手機 10/27 22:41
zsp40773 : 1F看起來有在接網路訴訟案件 找他幫忙看看(? 10/27 22:41
force5566 : 我面交完就不會理他了 10/27 22:41
ctes940008 : 也不知道機子是不是整新機 10/27 22:41
lightmyfire : 通訊行比較便宜呀 10/27 22:42
ctes940008 : 即使有神腦,出保固一定還有一堆毛 10/27 22:42
Bulls23 : 面交沒有七天保障吧不是嗎 請法律系來解說一下 10/27 22:43
lightmyfire : 其實我也是不想他花5萬多買到兩隻瑕疵品 10/27 22:43
Bulls23 : 跟通訊行買要怎麼知道是不是整新機?? 10/27 22:43
lightmyfire : 才會幫他,不過買家的口氣就是想要我也負擔責任 10/27 22:44
lightmyfire : 想請問1樓的catquill大,若是電子發票,歸戶於我 10/27 22:44
lightmyfire : 該如何算? 10/27 22:45
lightmyfire : 然後買家一直魯我說他跟我買沒有七天,但是我跟 10/27 22:46
lightmyfire : 通訊行有,然後叫我要去跟消保官說 10/27 22:46
catquill : 你賣給他的時候是說「全新」嗎? 10/27 22:49
lightmyfire : 當然有,都是全新未拆封的 10/27 22:49
hank12332 : 通常是 商家>消費者 才這樣7天吧 10/27 22:49
hank12332 : 你們這是 消費者>消費者 10/27 22:50
lightmyfire : 且此次iPhone的包裝是一次性的,拆了也封不回去 10/27 22:50
lightmyfire : 該買家是用我的身分去聯絡通訊行,還想要叫我 10/27 22:51
catquill : 我看這個案件已經超過七天了阿! 10/27 22:51
lightmyfire : 用我的身分去跟消保官幫他爭取全新機 10/27 22:51
lightmyfire : 對啊,我也是覺得買家已經去和神腦換了 10/27 22:52
lightmyfire : 換了又有問題應該是找神腦吧,無論是我這或通訊行 10/27 22:52
lightmyfire : 都已經超過七天了啊,對方就喊要告,傻眼 10/27 22:52
eb2357 : 這種鳥人你還擔心他,變成爛好人了 10/27 22:53
a1233104 : 不要理他,越理事情越多,對方覺得理所當然 10/27 22:54
catquill : 他上次送回神腦應該也是走維修流程 不是更換 10/27 22:54
catquill : 問題應該出在神腦那邊 重點維修後根本沒有鑑賞期了 10/27 22:56
※ 編輯: lightmyfire (1.171.21.46), 10/27/2017 23:00:36
op840906 : 不用理他,他從神腦回來就沒你的事了 10/27 23:01
lightmyfire : 對啊,不太懂為什麼他一直說神腦要他找原通訊行 10/27 23:01
kai08130623 : 你人不要太好啊...對方感覺想吃定你 10/27 23:01
jun410g : 不要理他啊,如果你說的是真的,面交時請他驗機了, 10/27 23:02
jun410g : 不要鳥他,以後這種貴重物品面交最好錄音下來最保 10/27 23:02
jun410g : 障 10/27 23:02
lightmyfire : 我提醒他,他當下也沒驗隔天他也不是自己發現的 10/27 23:03
lightmyfire : 是包膜的人請他仔細看他才看到,囧" 10/27 23:04
lightmyfire : 然後他老兄連拿了三隻手機都有問題,到底是 10/27 23:04
lightmyfire : iPhone的品管有問題還是他真的有夠衰 10/27 23:05
op840906 : 可以直接封鎖他惹,法律上尼站得住腳 10/27 23:08
op840906 : 因為面交沒有甚麼七天鑑賞期 10/27 23:08
op840906 : 而且也超過七天了吧 10/27 23:08
section : 不用理他+1,順便把這個文章給他看 傻眼 10/27 23:14
joker00507 : 別吃飽太閒理他… 10/27 23:17
MinJun5566 : 這買家有什麼事嗎? 10/27 23:23
Clinkz : 面交沒有七天鑑賞期 END 10/27 23:24
kagf : 蘋果 全新未拆的機子 面交完 發票誰開誰負責 而且都 10/27 23:33
kagf : 登入了 10/27 23:33
kagf : 你就算在名店 現場拆新的 有問題也不是直接換給你 10/27 23:35
sakicat : 面交沒有七天啊啊啊!! 現在的買家是怎麼一回事 10/27 23:44
keyman2 : 原po好人 10/27 23:45
lightmyfire : 看來我太好凹了XDDDD 10/27 23:59
Smily79 : 不用理他… 是沒買過蘋果喔 10/28 00:23
RenLy : 不用理他 10/28 00:30
Bulls23 : 拜託貼對話 想看他跳針 然後這篇貼給他看推文 10/28 00:57
carter7013 : 叫他提告 10/28 01:00
jesuschristo: 額...自己不當面檢查又怪誰 10/28 06:40
cholathron : 可以公布那位版友ID嗎?遇到這種太可怕了 10/28 08:10
shawncarter : 你們是面交的嗎 如果是那就不用理他囉 10/28 08:28
alurel : 不公布id嗎 10/28 10:52
kingof303 : 封鎖他,笑死大家了 10/28 11:28
wayne0115 : 好恐怖 10/28 14:00