[問題] 請問台灣之星訂單被取消怎麼退款

[ouoouoouoouo ([徵//] )]

如題

我剛剛已用ATM匯款

結果審核沒過

訂單取消

要怎麼退費呢

大概要多久

有人知道嗎 謝謝

打客服一直忙線

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.230.127
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1510227354.A.F04.html
推 crh613      : 是攜出失敗嗎~我以為要轉完帳才處理耶~剛送出訂單了
→ crh613      : 來去門市處理一下好了
推 podoioco    : 我今天早上審核沒過(因為還沒解約)，去解約完之後，
→ podoioco    : 開啟(電腦版)網頁，點重啟就可以了。
→ f510022     : 如果原門號已無合約，可至官網登入後重啟訂單
→ podoioco    : https://i.imgur.com/4Dnxhda.jpg
→ ouoouoouoouo: 因為我本來台星388的 他不讓轉 不辦了要退費
推 podoioco    : 那就進去取消訂單，會有匯款資料之類的可以填寫
→ ouoouoouoouo: 我的訂單取消字是灰的不能點，已用提問問客服，謝~
→ gameking    : 哪那麼好給你轉低資費還不用違約金XD
推 StarLeauge  : 如果有通過審核，會通知嗎？
→ StarLeauge  : 如果原門號還在合約中，會通過審核嗎？
推 podoioco    : 要用電腦版，手機版不能
→ tornado1621 : 你可以推文
推 qilar       : 舊約還沒到期，只好辦新號碼了......
→ kunou       : 昨天幫我媽申請 今天寄mail說在協商階段…
→ kunou       : 要本人填寫附件資料後傳真回去 真是麻煩
推 light369876 : 我跟樓上一樣  可以直接去網站按重啟嗎
→ kunou       : 剛剛去門市問 說網路業務他們沒辦法處理
→ kunou       : 就照mail寫的自行處理
→ kunou       : 然後遠傳就馬上傳簡訊 說有挽留方案...