[問題] 遠傳門市解約額滿

[s39411143 (老鼠貓)]

今天早上特別查了附近遠傳門市要去解約

營業時間都是11點

準備一下11:30到現場發現門還沒開

以為店員睡過頭就去另一間

發現鐵門也還沒開

仔細一看營業時間被改過

改成1200才開 只好附近晃一下



等到12點進去辦

說明要解約

依照sop慰留一下

以及講出較優惠?的方案可以參考

最後表明確定要解約後


店員竟然面有難色的說

因為最近解約的很多

我們店的解約扣打被用完了

可以麻煩你換另一間解約嗎

不然會被扣分…


不過那店員很誠懇

我就真的再跑去另一間辦解約了…

另一間好像也很熟練的樣子

介紹了遠傳的689吃到飽可以參考

依然表明要辦解約後

在抨擊一下說某電信訊號很差…

最後終於讓我完成辛苦的解約任務


與大家分享…大家有解約過也這麼辛苦的嗎…

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→ ymx3xc      : 正常歐~ 另外第一間店表明會被扣業績 通常我也不會
推 goss3367    : 別理她啊 我每年Np的時候 每次都說扣打滿==
→ ymx3xc      : 為難他 就換間吧(選直營)
→ goss3367    : 我家五個人 合約都我在跑 幾乎每年都會去一次q
→ ymx3xc      : 另外 台哥 遠傳 都是聽到客人NP 就會一堆話術的業者
推 shyhwei1    : 什麼？你說紙箱沒人要？一定是直營店害的！
→ ymx3xc      : 有些店員講話油到爆 反而容易惹人不爽
→ Anyotw      : 我都乖乖走完合約，不用跑原電信這趟
→ Toy17       : 解約還是中華最阿莎力 其他兩雄要盧很久才給辦
推 yeh0416     : 直接跟店員"你們雙11活動非常沒誠意我想要解約"
推 supermars   : 這話術也太爛了...你還真的相信了OTZ
推 shinenic    : 想問樓上 所以沒有這種事情嗎?
→ yixianl     : 這幾天188的關係 有大量解約人潮吧
推 seal81924   : 系統當機了，節約額滿我都碰過
推 xichon      : 被扣業績是真的，滿額是假的(待過遠傳
→ Toy17       : 業績這樣是會扣多少啊？滿好奇的…
推 sisistar    : 昨天去加盟店，店員說他們不能辦解約耶！要我去直
→ sisistar    : 營店辦
→ sisistar    : 後來去直營店才順利解約
推 lu82034     : 先解約出去，才能再簽約進來拿限量紙箱啊
推 a850401000  : 加盟本來就不能辦解約了
推 flashback17s: 管他這麼多，囉哩囉嗦的直接嗆要打123客訴
推 supermars   : 解約沒有所謂額度的問題，只有該門市業績分數會扣
→ supermars   : 解約超過額度會扣，根本是電信業者的問題心態不正確
→ supermars   : 台哥好像也有!唯有中華與神腦客戶太多沒壓力XD
→ bbabbac     : 月初就額滿 沒道理
推 paul40807   : 電信業者也是很智障 都希望人家NP進來 結果續約
→ paul40807   : 爛到爆 還想阻止人家不要N出去 87喔
推 zsp40773    : 遠傳不意外啊...這家擋客戶跳槽也不是第一天了，帳
→ zsp40773    : 單亂收錢也一堆案例XD
→ goodfood    : 什麼解約?  哎呀系統又壞了
推 demon0938   : 遠傳最會搞這種手段，我還曾經去解約遠傳，輪到我後
→ demon0938   : ，對方說要半小時後才能辦，我問他為啥，他說啥系統
→ demon0938   : 不能操作，我當下說，沒關係，我直接上NCC網站申訴
→ demon0938   : 你們門市特意刁難，他急著說是發票要半小時後才能產
→ demon0938   : 生，我說那我打去國稅局檢舉，對方才乖乖讓我當下解
→ demon0938   : 約，奇怪的是發票馬上就能印出來了。
推 linmonday   : 加盟也可以解約，但只提供線上刷卡，無法現金，而直
→ linmonday   : 營是刷卡現金皆可！
→ a19870208tw : 電信業就這樣啊 分數很重要的