[問題] 台哥大訊號差想解約求方法

[ccrr1234 (ccrr123)]

本人學生
資費399
目前合約六個月
想問有沒有方式降違約金或是得到其他補償
就是想NP走

在家中一樓生活空間
及學校的分部某些大樓
及學校的本部某間大樓裡
訊號都會剩下一格以下
開網路的時候就看著
第一秒4g 第二秒H+ 第三秒3g
然後傳訊息就要等個10秒以上
或是就看我的訊號欄被打個斜線
變非洲了

目前資費是399 3GB 用到停用(!!)
不會拿4g看影片所以沒停用過
但是整個使用體驗就是爛到爆
打電話 網路訊號的客服說
師大本部有跟學校協調過
而無法加裝設備
師大分部亦確實有訊號死角
(照他說的 整棟分部圖書館都是訊號死角XD
(笑死這三小電信
客服當下跟我說可以寫意見要求學校處理
(本部都不給你裝了
(號稱落後本部20年的分部怎會領先
而家中 客服表示說他們的設備數量不足
所以無法把訊號打進用戶家裡
就是我要講電話他媽不是上樓就是要走出門
(這樣怎釣學妹XD

目前合約才到六個月
但是這個使用體驗真的非常不優
上個月申請臺灣之星試用卡
雖然說頂新
但頂新在整棟圖書館和本部上課地點和家裡一樓生活空間
不只網速還有訊號
都屌打電信三雄之一
而且人家還只要388
所以目前希望能NP使用台灣之星系統

399的吃到飽我也不想要
因為客服就是跟我說
我現階段需要用的地方就是沒訊號
因為我不常在通勤途中使用網路
這有什麼辦法讓解決金減少或得到什麼補償嗎?
另外求台灣大哥大訊號之類上面的卦
真的很想知道

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.4.150
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※ 編輯: ccrr1234 (117.19.4.150), 11/11/2017 08:03:13
※ 編輯: ccrr1234 (117.19.4.150), 11/11/2017 08:04:50
→ tt511327    : 找客服談吧！辦之前都要先試用啊！
推 moomlight811: 申辦之前沒有先試用嗎
→ moomlight811: 399要得到補償應該很難吧
推 olmtw       : 沒試用也比較麻煩吧 不然就今天趕快去台星?
→ ccrr1234    : 嘿啊 所以要怎跟他談(判)
→ ccrr1234    : 這我覺得跟試用沒關係 全家都台哥大
→ ccrr1234    : 台星不是限定五位? 而且他那個188有點小雷
推 lovekangin  : NP到388？
推 moomlight811: 所以是原本家裡有訊號後來訊號不好的意思？？
推 oldcoke     : 認賠殺出 一定要試用 就算店長
→ oldcoke     : 保證也不要 沒訊號反應客服也沒下文 不裝機器就不裝
→ oldcoke     :  早知道馬上退遇到違約金加成 比剛辦那時退還貴 沒
→ oldcoke     : 訊號 就算0元月租也用不到 我個人是不會再用台灣大
→ oldcoke     : 千萬要辦試用 否則1111會有很多人該某家訊號收不到
推 goodfood    : 付錢走人  為了學妹我覺得值得
推 MMMXD       : NP   然後他們就會端出解決方案
→ a910298     : 試試看連 ntnu_VIP
→ a910298     : xdd
→ ccrr1234    : ntnu VIP 很廢 真的很廢
→ ccrr1234    : 以前不會在一樓 這年來才開始以一樓為生活空間
推 dwdma       : 生活圈有變 訊號一定不同 不管哪家最好都先試用再辦
→ dwdma       : 之前從中華跳台哥大也是先試用 確認網速好很多才NP