Re: [問題] 台灣之星送sim卡來但是不在家

[yashiro (愛用貨到付款的都是垃圾)]

※ 引述《sonybug (())》之銘言：
: 如標題
: 知道收件時要備驗雙證件正本
: 及繳交影本
: 可是如果本人不在家
: 不願將證件交付他人代理的話
: 該如何處理
: 打客服專線等很久還接不上線
: 所以來這裡問問看

第一點，請務必先影印雙證件

不要等宅配人員聯絡你了才要去印

我遇過文件都簽完了才叫我等一下他去印證件

當下心裡只有三個字而已

第二點，請務必保持手機暢通

尤其是有些人會用app阻擋不明來電的

我們會先自報公司名稱

聽到不是再掛也不遲

不要隔壁桌朋友都辦好爽爽掛網了你還在想我的sim卡怎麼還沒來

第三點，我不管你生意做多大有多忙

這種辦理電信門號的包裹就是要本人親簽

而且字跡潦草無法辨識或是只簽姓的會被要求補件

既然辦了就好好走完流程不要造成你我困擾

第四點，宅配人員聯絡你當下不能收件要另約時間時

請以時間帶考量比如說12點到1點或3點到5點這樣告訴宅配人員

不要約什麼12：30左右或是5：00左右

我們不是計程車不可能那麼準時

第五點，包裹想改地址不是不行

只要在同一個營業所的範圍內都好處理

注意是同一個營業所

所以地址寫三民區的請不要要求宅配人員轉去鳳山

住新灣區的請不要告訴宅配人員你在美術館附近上班

否則我們只好照規定來

以上如果還有疑問請推文

我會盡力回答
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補上流程

比如我拿到七賢二路某位陳先生的台星包裹

我會先打電話確認他是不是有申辦,現在或等一下能不能簽收

如果不行那要改到什麼時候

如果可以我等一下就會出現在陳先生你眼前

sim卡會裝在一個紙箱裡

我會拆開紙箱外面一個信封拿出合約書

一份是給你留存的影本(不需簽名)

一份就是要你簽名我要寄回去給台星的正本

通常要簽三個(有些簽到四個我也不知道為什麼)

你簽完把"合約書正本"連同"雙證件影本"交給我

我會把它放進另一個台星的信封並在你面前進行彌封動做(就是撕開雙面膠黏貼)

然後就跟你說掰掰

根據經驗我配完上傳大概幾個小時後門號就會開通

所以早上配完的下午或晚上就能爽爽用

傍晚甚至是晚上配完的就殘念一嗎嘶...
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補充

如果你網路申辦時手殘眼殘填錯電話

然後現在台星後台忙到靠北不理你

最簡單是等開始出貨後我們送不掉連絡台星退件時他會再跟你聯絡補正確電話
(除非他完全聯絡不上你)

我相信台星不會因為你填錯聯絡電話就讓你失去資格

因為iPhone都有北七聯絡電話亂寫都能聯絡到本人了

你還擔心少一碼或錯一碼嗎?

至於地址寫錯的就更不必擔心了

除非錯得很離譜(或者說故意要改)像本來填高雄市後來說寫錯想錯要改台北市這種的

不然像什麼門牌號碼27變29甚至是279

192巷變195巷的這種我們都處理過很多了...了不起晚幾天到而已...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.202.126
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1510405630.A.7DC.html
推 hotqqa      : 是禮拜一開始送件嗎？
禮拜二機會比較大
→ mco520      : 我覺得你很用心，可是這文……
噓 AisinGioro  : 至底討論好嗎
推 juike       : 直接到配送所領好像對雙方都方便喔？
推 barryh      : 辛苦了～
推 BDrip       : 這種要人家置你X底討論是要人一次10幾行推文喔
感激不盡
→ RAA1144557  : 宅配辛苦了，我不在都叫宅配丟配速所的
好客人
→ jasn4560    : 可以直接去配送所拿嗎??
去年可以,今年還沒講
→ access      : 晚上去配素所拿就好了
推 S2895172    : 請問，因備貨時間較長，若剛好送貨日（12月）巧遇出
→ S2895172    : 國期間，有替代方案？
包裹可以暫置7天
推 hiwi        : 問客服ㄅㄧㄐㄧㄠㄎ
→ hiwi        : 比較快
推 TTTTv       : 請問何時會開始出貨? 5點過後再收貨可以嗎? 謝謝
何時出貨根據去年經驗禮拜二開始就會有人收到
5點後很難配合除非當日集配量很少
只能盡力不保證
推 ICDD        : 可以去營業所自取嗎 感謝
去年可以,今年還沒講
推 Erin02      : 請問是哪一家配送的?想去配送所拿~~~
不是我大黑貓就是新竹
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/11/2017 21:29:50
→ access      : 之前看好像是新竹貨運?
推 kaoru7568   : 個人是直接約下班後營業所 (PM6之類、夜班就早上
推 terry1043   : 可以直接去營業所領嗎
去年可以,今年還沒講
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/11/2017 21:35:09
推 Erin02      : 原PO有回 "去年可以,今年還沒講"
→ terry1043   : 沒看到上面有回
推 cendyyy     : 可以去營業所自取嗎 感謝
推 citywanderer: 板橋配速所在那裡?
推 LouisFerrari: 辛苦拉 我在三民區收件 有沒有機會遇到你阿？
我不會自報是鄉民的啾咪~
推 GoogleDocs  : 辛苦啦！
推 tackcalb    : 感謝提醒
推 syang       : 辛苦了 不過想問一下 電話是先打手機還是市話呢？
不一定,我是先打手機,有的同事會先打室話
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/11/2017 21:47:58
推 tackcalb    : 可惡 忘了公司中華收不到訊號 完了 電話肯定漏接
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/11/2017 22:04:46
推 magic404011 : 推司機大哥
推 jhbw123     : 推!辛苦了!
推 S2895172    : 再請問一下，因出國期間13天>暫至配送所7天，仍無法
→ S2895172    : 親領，宅配業會直接退還給台星（=訂單無效）？或再
→ S2895172    : 派送第2次+暫至7天？
這種特殊狀況請連絡台星客服
最好是接到宅配人員通知收件後請宅配人員告訴你配送單號再進電台星
這樣台星客服比較好處理
這次有50000件...
同一條路搞不好有好幾個人要辦
有配送單號不管是我們還是台星人員都比較好處理
至於怎麼收到宅配人員通知我想辦法有很多
真的想不出來我再講
→ terry1043   : 辛苦了
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/11/2017 22:12:08
推 pogpoq1     : 請問證件影本會蓋限定申辦台灣之星使用嗎？
不會!不過你可以自己寫
但是不要把資料都蓋住讓台星後台無法處理
否則會要求你補件
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/11/2017 22:14:03
推 gidige      : 這篇實用給推，另外請問配送所能否週六再去領?
我大黑貓周一到周六早上8:00到晚上7:00
→ sonofgod    : 額... 台星有線上客服 可以指定六日或自己去領
我大黑貓周一到週六早上8:00到晚上7:00 周日不開門,自取也不行
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/11/2017 22:19:14
→ sonofgod    : 出貨前一定要講好 出貨後無法指定 快遞一樣來敲門
→ gidige      : 樓上，我查到的規則是一律宅配? 不知道我是不是有
→ gidige      : 看錯規則了，如果有就好辦事了
去年可以到營業所自取
但如果今年變成跟小米一樣那不好意思就是要宅配
意思是就是一定要出來跟我碰一下面啾咪
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/11/2017 22:22:24
推 Phison      : 推!!!
推 gidige      : 太感謝原po了，這問題我從早上困擾到晚上，今晚可以
→ gidige      : 好好睡了
推 simplytony  : 這文應該不論是哪家的網路門市都適用，不限台星，
→ simplytony  : 優文給推
→ gidige      : 台星應該給大家多一個選項看能不能到門市領取才對QQ
推 S2895172    : 謝謝原po說明，想知道其他辦法。因宅配聯絡不都是
→ S2895172    : 打收件人手機or市話？問題是人在國外，手機不開漫遊
→ S2895172    : 。
有同事家人朋友在國內吧?
事先通知同事家人朋友再指定轉接就好了,連開機都不用
或是貼紙條直接告訴我你何時回國我幫你連絡台星
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/11/2017 22:42:37
推 joe00477    : 推 謝謝
推 fuyofuyo    : 詳細資訊，感謝
推 cocabell    : 請問原PO，身分證影本會當場蓋“僅供申辦台灣之星
→ cocabell    : 使用” 類似的章嗎？
不會!我沒有那種印章...
你擔心的話可以自己寫自己蓋
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/11/2017 22:45:12
→ cocabell    : 看到上面有類似的提問了，謝謝
推 IPASS1204   : 宅配不好做，幸苦啦
推 pda2001     : 辛苦了
推 Clinkz      : 推文瘋狂跳針問一樣的問題耶  爆扯...
希望各位能多宣傳
我相信不會上ptt但是有申辦的一定很多(眼神死)
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/11/2017 22:57:29
推 Vipasyin    : 推你 你超認真的！辛苦了～
→ Vipasyin    : 話說為啥貨到付款是垃圾XDDDDDDDD
你如果遇過貨到付款要驗貨再付款;
或是沒先領錢要你等他去領錢;
或是死不接電話又不願意寄錢在管理室;
或是兩三萬現金裡面夾一張偽鈔這幾種人
我相信你一定也會覺得很垃圾...
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/11/2017 23:09:59
推 LouisFerrari: 謝謝你哦！希望可以遇到你拉
推 S2895172    : 謝謝原po，待日期較近仍未收到會先問客服，若無法
→ S2895172    : 變通再私下請教您。
→ sonofgod    : 黑貓之前才改六日不送... 以前真的可以指定假日啦
推 sadaco      : 太感謝了^^
推 MinJun5566  : 希望可以到配送所拿
推 ctes940008  : 辛苦啦
推 GrassYu     : 可以指定早上10點前送達嗎？10點後會不再家要怎麼
→ GrassYu     : 跟你們聯絡
台星包裹一律不指定時間帶(去年就是如此)
所以看你區域負責的SD
有的會拼先去你那裏
或者你的區域順位比較高就沒問題
如果以上皆非就是另外約時間
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/12/2017 00:29:38
推 Raptors1    : 推解惑
※ 編輯: yashiro (106.1.137.218), 11/12/2017 00:52:57
→ Bastille    : 有點好奇台星幹麻不門市取就好 還要浪費宅配體力
推 lin80919    : 謝謝分享經驗，解決許多人的疑問!
推 yachyang    : 請問配送日只有一到五嗎？可以選六嗎？
可以!周六有集配作業
推 ETtoday     : 推
推 op511       : 優文推 解答很多疑惑
推 qqplusqq    : 打了50分鐘剛剛才打進去客服，確定是不能改電話。呎
→ qqplusqq    : 星期一可以知道是黑貓？新竹？我在打去最近的配送奈
→ qqplusqq    : 動聯繫好了！在麻煩收到的鄉民回報一下，感恩～累了
→ qqplusqq    : 要睡了，各位晚安！
推 StuLeo      : 讚喔
推 h0610one    : 推，讚
推 duckling4343: 辛苦了
推 vincent8556 : 推，辛苦了
推 chienshu    : 原來正本不是現場檢查 而是要寄回給台星？
→ chienshu    : 還是是原po寫錯了嗎？
我不是要正本,我是要影本
要雙證件影本(身分證+健保卡或駕照,你當初填什麼就給我什麼)
影本是寄回給台星後台作業留存
正本我也只是瞄一下是不是本人而已(其實我也沒在看,除非你真的很漂亮)
很多人擔心雙證件的問題
你可以在影本上註明"僅供台灣之星辦理門號使用"
但是不要遮蓋你的個資
不然台星後台無法辨識還是會要求你補件
推 yeh0416     : 查驗正本+影印一份影本收走 這樣很難懂？
※ 編輯: yashiro (59.125.247.29), 11/12/2017 10:12:36
推 Bluesky368  : 如果可以到營業所自取的話再麻煩原PO回報一下  感謝
推 chienshu    : 看懂了 “正本”是指合約書的正本 感謝原Po：）
推 S2895172    : 樓上還是沒看懂！是查驗雙証件正本。雙証件影本和一
→ S2895172    : 式合約書，宅配要收走
推 chienshu    : S大我懂啦 查驗雙證件正本 收走證件影本和合約正本
推 chienshu    : “你簽完把正本連同雙證件影本交給我”只是針對這句
→ chienshu    : 話做釐清而已XD
感謝提醒,內文做一下修正
※ 編輯: yashiro (59.125.247.29), 11/12/2017 11:30:54
推 eric525498  : 司機大哥辛苦了
推 yspen       : 辛苦了
推 PaganTsai   : 好文推，辛苦的宅配人員
推 twtc18      : 這次是禾頡物流，這下就有點gg了，不知道能不能站
→ twtc18      : 取，據點有點少
→ twtc18      : 新竹貨運也在內，希望黑貓也有